家全体・愛知県の評判・口コミ（3ページ目）

しっかり施工してもらって満足です。ありがとうございました。

初めての、しかもフルリフォームという事で何から何まで相談に乗って頂きました。
特に印象的なのが見積書が出来た時に持参された様々な素材見本やサンプルを見ながらの説明で、とても分かりやすいうえに完成した所が想像しやすくて助かりました。
希望した物を実際取り付けるとこの位になるが大丈夫かと位置の確認もありがたかったです。機能だけでなくデメリット等も説明されましたし、コストを抑えるための提案も感動しました。

全体的に大変満足しています。

いくつかプラン変更が必要にもなりましたが、都度真摯に対応いただき、信頼できる対応をしていただきました。
また工事に携わって頂いた職人さんたちはテキパキと真面目に取り組んでいただき、日に日に完成に近くなるのを感じ、ストレスは全くなかったです。出来上がりも非常に満足しており、仕様、価格、仕上がり、対応と全てに対して満足していますし、縁があってお願いできたこと大変ありがたく思ってます。

今回は補助金を利用した内窓と玄関のリフォームを相談させて頂いたが、他社に比べて割安な金額の提示と補助金の対象になる製品の提案など満足度の高い打ち合わせが出来ました。補助金の申請のため着工が早い玄関のリフォームを先に進めることになりましたが、職人さんとの日程の調整も最短になるように対応して頂けました。
現地調査も丁寧に行っていただき好感が持てました。
施工に関しては隙間があるなど伝えた際に手直しなどの対応をスピーディに行っていただけました。

ありがとうございました。仕上がりに大変満足しています。

イメージ通りのとても素敵な仕上がりにして頂き満足しています。
細かい要望も聞いて頂きありがたかったです。
また何かありましたらお願いしたいです。

職人さん達が作業始まり、終わりの挨拶してくれるし、帰る時は整理整頓きちんとして帰られるので近所の人達からも褒められてとても評判がよかったです。

内窓の設置自体初めての事なので施工の良し悪しはわからないが、内窓の一か所欠けていた部分が合ったが、後日新しい物と交換してもらえて良かった。

工事前の打ち合わせ時期の担当者さんは明るくなんでも相談に乗ってくてる方でした。
現場担当者さんも質問に丁寧に対応してくれました。
引き渡し前の点検時、細かい箇所もしっかり見ているんだなあと感心しました。
それと、頂いたまな板がとても良いです!
なんなら予備でもう一つ欲しいくらい（笑）。

現場監督の方は素晴らしい方で、作業に入られている職人さんにも不満はありませんでした。仕上がりも概ね満足していますが、以下の点で不満が残ります。

・途中で担当者が変更になり引継ぎが不十分であった。
・最初の担当者に話したことが設計に反映されておらず、一部想定と違う仕上がりになった。（設計書のチェックができなかった自分の非でもあるが、素人が様々な設計書や仕様書をチェックするのは難しかったと感じる）
・当初の予定より1ヵ月遅れた。仕方がない部分もあるが、遅れていることについて引っ越し直前まで説明が無かった。
・引っ越し時点では6～７割くらいの完成で、残りは生活しながらのリフォームで大変だった。
・工期遅れで急ぎの工事になったことで、細かいところの品質が落ちたと思われる。

担当者との円滑なコミュニケーションが取れて、余裕をもったスケジュールを組めていれば高評価だったと思われるため残念です。