キッチン・愛知県・弥富市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方は、受注後に現場に来られなかった事は残念です。しかしながら工事担当の方は、素早い対応で工事を進捗出来た。又、社長さんが要所で現場に足を運び、社内検査を実施し是正され安心しました。満足です！

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多かった事、又
私の住まいから近い事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工は、室内室外とも、満足いく仕上がりでした。
ありがとうございます。
担当者の対応もよかったです。

この会社に決めた理由

換気扇の交換でしたが見積のための下見で、細かいところもしっかり見てもらい見積に反映しており安心し任せられると思いました。
価格も他社と比較した金額に近しいところまで頑張ってくれました。
施工も満足です、フィット感もよくキッチンが少しグレードアップした感じです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

人柄は感じが良かったです。ただ、金額が不明瞭な部分があり、最終的な請求額が工事後に初めて分かるというのが、とても不安でした。
急ぎでしたし、アクシデントで追加工事もありましたが、高すぎるように感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、近いということから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしたのは実家になりますが、全て思った通りで本当に嬉しく思っています、と母から大喜びの連絡がありました。
工事にいらしたみなさんが大変親切で感じが良く、とても助かったと言っています。
丁寧なお仕事で、都度細かく説明までして頂けて、思い描いていた通りに部屋が完成して感動しています、とのことでした。

次またリフォームを考えた時は、是非またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何度も変更や要望を聞いて、納得いくまで話を聞いていただけたこと、プロとしての視点からわかりやすいアドバイスを頂けたことが直接的な契約の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が梅雨の雨、梅雨明け後の猛暑と、非常に厳しい作業環境にもかかわらず、無事完了して頂き大変お疲れ様でした。今回は、多岐に渡る工事内容でしたが、天候に合わせ臨機応変な作業組み合わせ、予期せぬ問題も明らかになりましたが、適格なアドバイスと処置、対応頂きました。又、思わぬ所の提案、細かな変更、要望にも施工主に配慮し、快く迅速な対応を頂きました。この様なことより、しばらく先安心して過ごせる我が家となりました。本当にありがとうごさいました。今後また必要があれば、安心して任せられる業者と思います。この後のアフターケアも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

今回ホームプロ様より紹介して頂いた施工会社7社の中から、工事現場に近い２社に絞って見積比較致しました。リフォームしたい課題に対し、具体的な方法、施策の提案があり、当方も選択、決定が非常にし易かったと思っています。見積の表現についても、部品、製品の仕様、個数、又、実測した工事場所の長さ、面積等、記載が詳細で、添付された資料、カタログも分かり易かったと思っています。見積説明においても、一ヶ所一ヶ所、一点一点詳しく説明して頂き、素人としては大変分かり易く、価格も希望に合った内容でした。担当者の対応について、誠実で、きめ細かく、職人気質で信頼の高い方と感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以前の水回りは古いので使いにくさや不快感がありましたが、使いやすく快適になりました。
またリフォームを行う際は是非よろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・複数他社見積時、短期間で傷む恐れがある施工内容が提案されていたが、そういった恐れの無い施工が新たに提案された
・他社見積時、表面を覆って室内スペースが減少する施工が提案されたが、そういった事が起こらない施工が新たに提案された
・他社よりも提案及びサービスの質が高いが、それで見積費用が高いという事は無く、同等だったのでお得感が強い
・以上の事から、他社が面倒臭がる或いは利益を優先して行わない施工を、顧客最優先で行なってくれる企業であると判断した

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

約１ヶ月間毎日通って下さり、こちらの細かい要望にも丁寧に答えていただきました。
おかげさまで、素敵にリフォームしていただいて家族全員満足しております。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近いことと、価格が良心的だったことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束をすると必ず時間より前に来てくれて、丁寧な対応をしてくれました。事前の打ち合わせでも、こちらの話を良く聞いた上で提案を沢山してくれたので、選択肢が広がって良いプランを立てることができたと思います。事前の打ち合わせにかなりの時間を割いてくれて、要望を丁寧に聞いてくれたのがとても印象に残っています。もう工事が完了してから１０カ月くらい経ちますが、とっても住みやすく何の問題もありません。本当は、もう少しお金がかかるかと思っていたのですが、安く済んで驚いています。工事が始まってからも追加の要望を出させてもらったのですが、予算内で収めてくれました。今回工事をお願いしてみて、親身に対応してくれる信頼できる会社だと思ったので、もう次の工事を頼む予定でいます。