窓・サッシ・愛知県の評判・口コミ（7ページ目）

営業の方も工事の方も、いい仕事をしてくれたと感じます。
ありがとうございました。

・とても親切丁寧に対応していただきました。
・素人では気付かない細かいところまで施工対応いただき、とても満足度が高いです。
・金額的満足度も高かったです。

対応がとても丁寧で早いです。
見積は他の会社であれば郵送かホームプロのチャットに項目と金額だけ送ってくるかのどちらかですが、担当の方が直接持って来られました。
後程郵便が届き開けてみた所社長から直々の手書きの手紙が届きとても驚きました。

施工も説明が丁寧で時間厳守でした。
他にリフォームしたい箇所があるので、またぜひ利用させて頂きたいと思います。

内窓の設置自体初めての事なので施工の良し悪しはわからないが、内窓の一か所欠けていた部分が合ったが、後日新しい物と交換してもらえて良かった。

リフォーム中に頂いた図面とサイズが違っていたり、そのせいでお気に入りの家具が置けなくなってしまったりと色々ありましたが、総括としては満足いくリフォームとなりました。

そして、これからリフォームを考える方に私からの反省を踏まえたアドバイスです。
まず、「若干」について。
「若干」は個人差があるので、具体的に何センチなのかをしっかり確認が必要です。
リフォーム途中でやけに小さいな、狭いな、もしくは大きいな、広いなという事がないようご注意。
二つ目は「違和感を口に出す」
例えば「引き戸の滑りが少し悪いけどこんなものなのかな」「食洗器が少し歪んで見えるけどこんなものなのかな」等。
こんなものかな、と思っていたものが実は施工ミスである可能性があること。
たまたま何気なく現場監督に聞いた事で修正してもらえました。

営業担当者とのやり取りがスムーズで、要望への的確な提案でナサホームに決めました。

が、結果はとても残念でストレスのかかるリフォームとなりました。

営業担当者と現場監督、各施工会社との報連相ができておらず、図面通りの工事ができない。

住みながらのリフォームだったにも関わらず、その場にいる家の者に当日の作業報告も何もなく、施工主にも報告がない。

連日工事のアラが見つかり、施工主側から確認を取るなど、素人目でも見つかる工事をとりおこなうのはどうかと思う。

一番驚いたのは、既存の床の上にフローリングシートを貼る予定が床を抜かれていたことです。

途中で施工会社変更があったり、大阪から施工会社が来ていたり、そのために工期も大幅に伸びることになりました。

各担当者の礼儀など対応はとても良かったので、残念でした。

上記で話した同様、担当の方の人柄が一番印象良く残っています。
施工に関しては、各施工担当の方々により様々な面で良かったり、残念な面も正直ありました。
説明を丁寧にして頂いた職人さんはとてもありがたかったです。
一番印象に残っているのは、今回、家の柱を変えたのですが、新しくつける柱を庭に出しっぱなしで、雨ざらしになっており、そうゆうものなのか知れないのですが、その時は悲しく思いました。

担当の方が迅速で、色々とたくさん質問をしましたがイヤな顔もせず親切な対応をしていただきました。
見積もり金額も納得のいく金額で安心できました。

担当してくれた方々、施工に入ってくれた方々全てに満足しています。

こちらの要望をしっかり聞いて頂き、出来る範囲でのプラン提示、アドバイスが良かった。