洋室・愛知県の評判・口コミ（42ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
シロアリ駆除の薬剤や　不用品の処分　施工中の生活等ご配慮頂き　安心してお任せする事が出来ました。
今後は『家のかかりつけのお医者さん』として　お世話になりたいと思っています。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

社長さん自ら　おいでくださり　見て頂いた上で
こちらの要望に　しっかりと応えて頂きましたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
私共は建築やリフォームのプロではありませんので、細かな部分の出来栄えなどは評価できませんが、今現在日々快適に生活しております。
担当者様のお人柄も良く、こちらの要望や予算など最大限ご考慮いただいたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・希望工事箇所と予算との兼ね合いで、一番こちらの要望に合致していたから
・見積もり時に担当者とその上の方のお二人の体制で来られて安心感が持てたから
・こちらの要望や質問に真摯にお応えいただけたと感じたから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

上記の評価はすべて担当者の方に対する評価です。
工事に不具合があり、ホームプロを通じて不具合と対応を求め、直接支店に電話をしたところ、支店長さんが対応してくれて、その後の補修工事に関しては、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

工期に関してこちらの会社の方がこちらの希望通りに行えると言われたので依頼しました。
結果は一方的な工期延期の申し入れやスケジュールのずれが発生し、トラブル要因の一つになってしまったのですが…。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階から丁寧な対応と的確なアドバイスをもらい、心より御礼申し上げます。 また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判も良く、見積りの段階から細かくアドバイスをいただき、参考にさせていただいたり提案もしていただきました。
総合的に評価して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームであったので、工事中の埃とか匂いがやや気になりましたが、
仕上がり、コスト、追加工事のすばやい対応などほぼすべての点において満足しました。
これからもぜひお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

初めは会社の規模が大きく著名であったことが、この度のリフォームをお願いする会社の一候補として挙げたきっかけでしたが、その後、担当の方と相談を重ねてゆく中で、工事に向けてのきめ細やかな対応や価格面でより良い反応を示して下さったので決めました。

お客さまのご感想

打ち合わせた内容が忘れられ正確に施工してもらえなかったことが残念。
(戸に明かりが見えるようにガラスをつける　スペアキーの注文)。
閉めたとき引き戸が柱に合わないことについては仕方なしではあるが、気分はよくない。

この会社に決めた理由

自宅にやや近いこと。他の口コミから丁寧な作業をしてもらえると思っていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただきありがとうございました。
壁紙の件はもっと早く連絡いただけるとよかったです。
仕上がりは、今のところ満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中の打ち合わせ、面倒な相談など聞いて頂き、ありがとうございます。
価格と工事内容から考えると満足な出来上がりと言えると思います。
ただ営業さんが出来ないと言っていても、工事担当の方は出来るのでは？という反応の時もありました。時間とコスト面で簡単に済む方法でという場合もあるかと思いますが、こうすればという提案がもう少しあれば、もっとお願いしやすくなったと思います。

この会社に決めた理由

見積りをとった時に、一番色々要望を聞いて、考えてくださったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めての大掛かりなリフォームで、いろいろ不安でした。工務店の担当の方が話しやすい方で、色々とアドバイスを頂けたりしてとても助かりました。
出来栄えもよく、費用の面でも、比較的安くできたのではないかと思っています。
良い工務店さんに出会えたことに感謝です。

この会社に決めた理由

担当者の方が優しい方で、話しやすかった。
他の業者さんより費用が安かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

楽しんでリフォームできました。不明な点もわかりやすく説明して頂き、こちらの要望もよくくみ取ってくれました。何かあった時はまたよろしくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

イメージしたものと一番近いリフォームプランを提示してくれたから。