リビング・愛知県・津島市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は本当に今、困っているところだけと思っていましたが、いざ工事が始まると古すぎて
次々に問題が、、、
リフォームが終わった今となり、最期の時を迎えるまで両親が暮らす家なので、金額は予算よりオーバーしましたが、先のことを見据えた提案をしてくださった御社に感謝の気持ちでいっぱいです。
設計士さん、監督さんをはじめ、社長さんも細かい配慮をいただきありがとうございました。
一番の私が願った、狭いながらも少しでも日が当たる明るい家になりました。

両親も喜んでいます。
頑固な父に根気よく付き合ってくださった
ことも改めてお礼申し上げます。

お世話になりました。

この会社に決めた理由

高齢の両親の家の老朽化が進み、2社から見積もりを取らせていただきました。

色々なご提案をいただきましたが、予算、高齢者だけの暮らしを考慮してお話をしてくださり、素人の私にも丁寧に説明してくれました。

その上で予算も大きく違いましたが、
１０年先を考えて決断させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長はじめ社員の皆さんの印象がとても良く、こちらの希望を経験をもとに
最適な提案をして頂いたと思います。
次回の機会があればまたお願いしたいし、人にも紹介できる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

そもそもが和風の作りの家屋なので材木店という名前に惹かれて
うまくリフォーム案を出してくださるのではないかと期待。
会ってみると営業担当者の印象がとても誠実で良かった
引き継いだ現場監督にも細かに対応してもらえた
大工さんの仕事ぶりが丁寧で後片付けに至るまで素晴らしい
新しい施工方法や提携している業者の製品を無理強いすることなく
施工経験から最適なものを選んで提案してもらえた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり、どうもありがとうございました。N様の経験と知識から培われたであろう素晴らしい提案力に、こころが惹かれ、今回のリフォームをお願いしました。私の要望をすべて叶えてくださり、本当に嬉しく思っております。新築同様に生まれ変わった我が家で、実家の両親や子ども達も喜んでおります。いつもＮ様がおっしゃっていらっしゃる通り、仕事や対応がとても丁寧で、職人さん達の対応も良かったです。
貴社とのご縁に感謝です。

この会社に決めた理由

・対応が丁寧で迅速だったから。
・たくさんある要望を望み以上に叶えてくださったから。
・地元で長年実績がある会社だったから。
・リフォーム価格もかなりサービスをしてくださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人で、ろくな知識もなく（勉強もせず）取り掛かったリフォームでしたが、おかげさまで念願だった対面式キッチンをはじめ、一新した水回りを手に入れることが出来ました。心配していた住みながらの工事も、ほとんど苦痛や不便さを感じることもなく過ごすことが出来良かったです。
ただ、工事に際し所々で細かな部分の連絡が行き届いていなかった点、傘立てのスペースが結果としてなかった点、工事前の片付けをどこまですればいいのか的確な返答がもらえなかった点、女性の担当者さんとのお話や相談があまり出来なかった点が個人的に少し残念に思いましたが、全体的に迅速で丁寧な対応をしていただいたと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対面式キッチンにするにあたっての施工プランが分かりやすく、納得がいくものだったこと。
女性の担当者さんもいたので、部屋のレイアウトなど女性ならではのプランやアドバイスがもらえると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせから、半年以上かかっての着工となりました。プランを何度も変更したり、決めるのに時間をかけたり、とても面倒なお客だったと思うのですが、いつでもにこやかに親身になって対応して下さいました。
Ｎさんの率いる大工さん、電機屋さん、壁紙屋さん…、皆さんとても温かくて、ウロチョロする子ども達へも優しく楽しく接して頂き、この上なく嬉しかったです。
難易度の高い、歪みだらけの家を、朝から日暮れまで誠心誠意整えて頂きました。暑い中、蚊が多い中、長期間たいへんご苦労をおかけしました。

おかげさまで、家族一同、満足のいくリフォームができました。心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

歩いただけで床の傾斜を見抜く経験豊かなＮさん！素人の際限ない質問にもいやな顔せず丁寧に回答をして下さいました。
第一印象から、信頼できるお方だと思いました。

仏間の位置を配慮した間取り図や、私たちの要望を最大限に実現しつつも、家の強度を下げない工夫あるプランをご提案頂いたのが、最大の決め手でした。
思い出深い家なので、ただやみくもに一新するのではなく、良いところは残して活かしていく…その姿勢が嬉しかったです。

Ｎ社のHPの施行事例・ホームプロでの施行事例、他社さんといろいろ比較しましたが、料金がとても良心的だったのも決め手の一つです。実際に、予算通りに済みました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夜間の打ち合わせに対応していただき、説明も丁寧で不安なく工事に臨むことができました。クロスの張り替え等をお願いしましたが、作業中子供たちがウロウロしても嫌な顔せず、話しかけてもらったり、クロスはがしをやらせてもらったりして、大変お世話になりました。担当の方はもちろん、職人さんたちもみなさん感じの言い方ばかりでした。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な説明で好感が持てたこと。
価格や工期等が他社より有利だったこと。

お客さまのご感想

工事、作業内容の説明が的確でわかりやすい。