トイレ・愛知県・豊田市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応に満足しています。ただ、仕上がりとその説明に納得いかない部分もありました。

この会社に決めた理由

工事に関する専門的な知識がない中で業者を決めるというのは、担当の方の人柄や要望に対する丁寧な対応につきます。その点で好感のもてる対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

FさんKさんMさんリフォームに携わった方々ありがとうございました。廃屋寸前（笑）の我が家を予定～予想以上の工事をしてくださり大変感謝しております。今年の年末年始はマイナス10度の冷え込みもありましたが皆様のおかげで凍え死ぬ（笑）ことなく年を越せましたよ。今年はリフォームの仕上がりを気にして何年かぶりに兄妹～親戚まで集まり大変楽しい年越し～新年を迎えることが出来ました。
諦めずN社さんに頼んで正解でしたと毎日長風呂に（笑）なった母親もよろこんでおりますよ。

この会社に決めた理由

最初の挨拶から
担当者が信頼できると思ったから。
提案・プランがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に概ね満足です。工事着工後に屋根の見積面積に誤りが判明したが、当初打ち合わせ時に見積積算根拠のもう少し細かい説明があればその段階で誤りに気がついたのではないかと思われます。その後の対応については特に不満はありません。

この会社に決めた理由

見積依頼後の対応が早く、好感が持てた。

お客さまのご感想

近くにショールームがあるので見本を見ることができたし対応が良かったので決めました。近いうちに襖や障子も変えたいのですがＮ社さんの得意分野に入っていますでしょうか？

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて対応が素早く、また価格の提示がはっきりしていたので決めました。他の業者ははっきりした価格を提示しなかったり、対応が遅かったりするのであまり契約する気にはなれませんでした。これからもいろいろお願いします。

この会社に決めた理由

対応の早さとはっきりとした価格の提示で決めました。他社はだいたいこのくらいとか言われたのですが、N社は現場を見たときにきちんと提示してくれました。

お客さまのご感想

見積り時の対応の早さや提案力は他社よりも優れていたが、工事の段取りに若干手際の悪さを感じた。住みながらのリフォームである事をもう少し考慮してもらいたかった。細かい部分で工事のやり残しがあり、指摘した部分はすばやく対応してもらったが、やはりはじめから丁寧な仕上がりをお願いしたいとは思った。

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。工事完了から３ヶ月ほど経過しましたが、特に問題等発生していません。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回初めて、リフォームを依頼をお願いしました。担当のKさんは、言葉遣い、身だしなみで特に気になるところはなく、不快な思いをすることもなかったです。打合せは約束どおりに来てくれて、時間に遅れることもなかったです。職人さんたちの手際よく作業されてる感じは、とても好感を持ちました。納期もしっかりと守ってくれたので、とても感謝をしています。養生の準備も事前に行ってくれましたし、作業中、作業後の配慮も行き届いていたと思います。工事内容の説明も丁寧に話してくれたので、特に工事中、不安に感じることもありませんでした。期待以上の仕上がりで、快適な暮らしが実現できて、大変満足しています。気持ちよく仕事をしてくれる会社さんなので、また利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

水まわりのリフォームを考えていて、３社ほど、見積もりをもらいました。Ｔ社さんのご担当Ｉさんとは、ほかの会社に勤めていた時からのお付き合いです。見積もり額は、真ん中位でしたが、Ｉさんの対応が一番良かったので、Ｔ社にお願いすることを決めました。Ｉさんはきちんとした接客をしてくれるので、安心してお任せしました。打ち合わせもスムーズに進み、疑問なことがあれば質問して、都度、解決できたことが良かったと思います。大工さんも、メーカーの作業スタッフの方も、皆さん、熱心に作業をしてくれて、良い方々が来てくれて、良かったと思っています。作業後にクリーニングをお願いしたのですが、その後に気になる点が見つかってしまいました。Iさんに相談し、すぐに対処してもらいました。最終的には非常に満足できる仕上がりになりました。価格面は難しいですが、妥当だろうと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんにリフォームを依頼するのは、今回が２回目です。念のため、相見積もりもしましたが、価格は大差なく、最初にお願いした時の仕上がりに満足していましたので、信頼してお願いする事をきめました。担当者さんは、約束の時間も守ってくれていましたし、、接客態度も良かったと思います。作業スタッフの方の作業態度、マナーもとても良く、感心しました。掃除、後片付けも丁寧にやっていただいいましたし、傷や汚れもありませんでした。作業前の説明も分かりやすく、疑問や不安を感じることもありませんでした。期待していた以上にきれいに仕上げていただき、満足しています。今後も小さなリフォームを検討しているのですが、ほかの会社とも比較した上で、Ｔ社さんも候補の一つとして、考えていきたいと思います。