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リビング・愛知県・豊田市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,640件の評価・クチコミを公開中!

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19件中11〜19件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/05/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合での予定変更にも関わらず早い対応に感謝します。

この会社に決めた理由

実績と会社との位置関係

リフォーム会社からの返答

『お客様の声』をいただきありがとうございます。
また、大変満足のご回答ありがとうございました。
住まいに関する些細なことでもお近くですから、
お気軽に声をかけてください。
早々に訪問させていただきます。

今後、年に数回のお手紙お送りします。
「ご相談はがき」も同封させていただきます。
もし何かあれば気になることと訪問日を記載いただき投函ください。決められた日に訪問ご相談に伺います。
緊急の際は 携帯電話におかけ下さい。
すぐに対応させていただきます。
これをご縁にお客様の住まいのアドバイザとして
永くお付き合いさせていただけたらと思います。
このたびは、ありがとうございました。

施工地 愛知県 豊田市
価格 121,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ハウスクリーニングと壁紙の貼り替えでしたが、非常に綺麗な出来栄えで満足しています。
作業中にアクシデントもありましたが、しっかりリカバリーしてもらえました。

この会社に決めた理由

数社の担当と話したが、一番信頼出来そうだと感じたため。

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変満足の声をいただき感謝いたします。
非常に綺麗になって私も嬉しいです。
アクシデントについては、申し訳ありませんでした。今後は、再発防止に努めます。工事内容は現場確認や書面での確認が重要だと認識して改善していきます。
カウンターの部分の貼り換えと聞き
お客様はカウンターのある壁全部のクロスの貼り換えを依頼させたのに、担当者はカウンターの下だけのクロスの貼り換えしか手配しなかったためカウンター上のクロスの張替えが遅くなりご迷惑やご心配をおかけしてすいませんでした。
誠に申し訳ありません。
入居後何かありましたらすぐ対応させていただきます。
これがご縁で長くお付き合いできればと思います。

施工地 愛知県 豊田市
価格 530,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 廊下
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応に満足しています。ただ、仕上がりとその説明に納得いかない部分もありました。

この会社に決めた理由

工事に関する専門的な知識がない中で業者を決めるというのは、担当の方の人柄や要望に対する丁寧な対応につきます。その点で好感のもてる対応でした。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。打合せを重ねさせていただき、予定より工事完了まで長くなったことや、こちらの説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。お客さまご家族のあたたかな雰囲気にふれることができ、これからも、お客さまに笑顔になっていただけることをめざして、よりいっそう精進していきたいと思っております。また、お気になる点があればお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 豊田市
価格 4,527,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

FさんKさんMさんリフォームに携わった方々ありがとうございました。廃屋寸前(笑)の我が家を予定~予想以上の工事をしてくださり大変感謝しております。今年の年末年始はマイナス10度の冷え込みもありましたが皆様のおかげで凍え死ぬ(笑)ことなく年を越せましたよ。今年はリフォームの仕上がりを気にして何年かぶりに兄妹~親戚まで集まり大変楽しい年越し~新年を迎えることが出来ました。
諦めずN社さんに頼んで正解でしたと毎日長風呂に(笑)なった母親もよろこんでおりますよ。

この会社に決めた理由

最初の挨拶から
担当者が信頼できると思ったから。
提案・プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にご満足して頂き、私共もこの上ない光栄です。

今回の工事をきっかけに今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。

これからも何か気がかりな点がございましたら、どんなささいな事でもお申しつけ下さい!

本当に有難うございました!

施工地 愛知県 豊田市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
4 /5
工事完了日:2010/01/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

工事後、気になることもありましたが、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

大手だから。提案の内容が気に入ったから。

リフォーム会社からの返答

工事完了後、傷、不具合点等があり、お客様にご迷惑をお掛けしました。手直し等で日にちも長くなり、申し訳ございませんでした。養生の徹底や職人の指導は行っておりますが、お客様の目線での感覚を忘れないように、頑張って行きます。

施工地 愛知県 豊田市
価格 900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室
4 /5
工事完了日:2007/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積り時の対応の早さや提案力は他社よりも優れていたが、工事の段取りに若干手際の悪さを感じた。住みながらのリフォームである事をもう少し考慮してもらいたかった。細かい部分で工事のやり残しがあり、指摘した部分はすばやく対応してもらったが、やはりはじめから丁寧な仕上がりをお願いしたいとは思った。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。新しいお家の使い心地はいかがでしょうか?気になる点等は何なりとご相談くださいませ。また今回は、貴重なご意見を頂きましたことにもお礼申し上げます。真摯に受け止めまして、これからの現場管理等に活かし、成長につなげていきたいと考えておりますので、今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 豊田市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2006/02/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。工事完了から3ヶ月ほど経過しましたが、特に問題等発生していません。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足していただくことができまして大変嬉しく思います。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 豊田市
価格 6,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームでしたので、自宅からも近く、以前から知っていたこちらの会社さんの展示会で、ご相談をさせてもらいました。担当していただいた方のお人柄も良かったので、こちらの会社にお願いすることを決めました。工程表が欲しいといった要望にも応えてくれましたし、些細な質問にも丁寧に答えてくれたので、良かったと思います。職人さん達は作業中でも質問をすると丁寧に答えてくれて、良い方々であったと思います。床や柱、壁など、細かく養生を施してくれたので、傷などの心配もありませんでした。作業後もいつもきれいに片付け、掃除をしてくださいました。今回のリフォームで家の中が一新され、とても感激しています。価格以上の仕上がりと感じているので、こちらの会社さんにお願いして良かったです。地元の会社さんですので、今後もいろいろ相談をさせてもらいたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価を頂きましてありがとうございます。今回はキッチン、ユニットバス、洗面化粧台の取替工事、LDKの内装一式工事、ペアガラスへのガラス取替工事等の全面リフォームをさせて頂きました。初めてのリフォームという事で業者の選定等についてご不安がある中、営業担当者の人柄、ご対応を通して信頼をして頂き、最終的に弊社を選んで頂き大変有り難く思います。お客様に価格以上の仕上がりを実感して頂いた事は何より喜ばしい限りです。会社は近くにございますのでお茶ついでにまたお立ち寄り頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 豊田市
価格 1,884,251円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の応対は問題なく、約束した時間どおりに訪問してくれて助かりました。当然、身だしなみも言葉遣いや態度も良かったです。大工さんや職人さんも感じが良くて仕事熱心でした。養生も丁寧にできていて、安心していました。掃除や後片付けもきれいにできていました。作業前や作業後の説明もあり、こちらからの質問にも、分かりやすく説明してくれました。完成して、まだ月日も浅いけど、仕上がりは満足しています。3社で相見積をとり、比較検討しました。担当者ができることはできる、無理なことは無理と、はっきり対応できる人で、信頼できると感じました。以前から、地元の会社でもあり、こちらの会社を知っていました。古い会社で地元でも知名度があります。今後も末永く、お付き合いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。リフォームの規模も大きくデザインもこだわりがあり、とても達成感があるリフォームとなりました。ご使用になられていて、お困り事やご不明な点はお気軽にお申し付けください。これからもよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 豊田市
価格 7,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング
19件中11〜19件表示

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