外構・エクステリア・愛知県・豊…の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
製品の色合いや施工後のイメージがなかなかつきにくかったので、カタログ以外にも施工後の参考写真などの資料があればよかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

庭のテラスを改造して、トリミングルームにして頂きました。
漠然としたイメージだったのですが、希望通りのトリミングルームにして頂きました。
作業員の方のマナーも良く、工事はこちらにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

既存のテラスを改造する案を、速やかに提示して頂けた事、こちらの希望とプランが合致した事。予算も希望に合った事。
地元の業者であることが決め手となり、決定しました。

お客さまのご感想

報告・説明不足でかなり不快な思いをした。

この会社に決めた理由

初めの営業マンの態度だけはよかったのかもしれない。会社、社員の説明はわかりやすかった。それにほかに比べる「ものさし」がなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

フェンスではブロックの穴あけに、予想より苦労していたみたいで1日で工事が終わらず2日かかったが丁寧に仕上げてくれたと思う。
内窓は作業は2時間ぐらいで終わったが、サッシにカーテンがかんでいたのが残念でした。かんだカーテンは引っ張ったら何事もなく抜けてサッシの方も隙間もできず問題はありません。

この会社に決めた理由

フェンスは樹木を伐採せずに残せるとおっしゃってくれた点。
内窓はキャンペーン期間で価格が抑えれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりが大満足です。工事中もとても配慮していただき良かったです

この会社に決めた理由

納得のいく価格と丁寧な説明で決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

FさんKさんMさんリフォームに携わった方々ありがとうございました。廃屋寸前（笑）の我が家を予定～予想以上の工事をしてくださり大変感謝しております。今年の年末年始はマイナス10度の冷え込みもありましたが皆様のおかげで凍え死ぬ（笑）ことなく年を越せましたよ。今年はリフォームの仕上がりを気にして何年かぶりに兄妹～親戚まで集まり大変楽しい年越し～新年を迎えることが出来ました。
諦めずN社さんに頼んで正解でしたと毎日長風呂に（笑）なった母親もよろこんでおりますよ。

この会社に決めた理由

最初の挨拶から
担当者が信頼できると思ったから。
提案・プランがよかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な見積もりで納得いく庭・駐車場になりました。

この会社に決めた理由

見積もり・提案がとてもしっかりしていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、初めての見積もりの時も丁寧で親身に対応してくれて感じが良かったです。工事までの数回の打ち合わせも色々と親身に考えていただき、分かりやすく、詳しく工事内容を説明してくれました。工事の途中経過何度も、その都度連絡していただき不安なく完成を迎えることが出来ました。仕上がりも想像以上の仕上がりで感謝しております。

この会社に決めた理由

最初数社見積もりをしましたが、担当者が一番親身に考えてくれたから決めました。価格的には、ほとんど変わらなかったため最後は、人柄で決めました。

お客さまのご感想

担当者の「ホウ・レン・ソウ」不足に悩み、上司へ担当を変えるよう連絡しました。※依頼を直接話した内容が施工者へ伝わっていなかった同じことが他の依頼者でも起きないよう、教育をしっかり実施してほしい

この会社に決めた理由

会社が大きかったから

お客さまのご感想

見積り時の対応の早さや提案力は他社よりも優れていたが、工事の段取りに若干手際の悪さを感じた。住みながらのリフォームである事をもう少し考慮してもらいたかった。細かい部分で工事のやり残しがあり、指摘した部分はすばやく対応してもらったが、やはりはじめから丁寧な仕上がりをお願いしたいとは思った。