キッチン・愛知県・豊川市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業・監督・職人さん、みなさん感じが良くてチームで気持ちの良い仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

わかりやすい見積書でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの交換に加え、内窓や玄関の照明、リビングの扉蝶番の交換等あれこれ追加しましたが、どれも素早く対応してくれました。

工期が短く、そこも魅力ではありましたが、実際は少し無理な日程だったかなと感じました。
そのため、電気工事にミスが出たり、キッチンの組立が少し雑になってしまったのでは？と思います。

ミスに対しては、丁寧に対応してくださり、工事の方が失敗してしまったコンセントの取り付けも、一見どこがおかしいのかは、わからない程度にしてくれました。

キッチン組み立ての方も、後日来ていただき、ガタガタしていたキッチンを調整してくれたのでスッキリしました。

工事終了後こちらが気づいたらおかしなところをその都度連絡して、それを嫌がらず、快く対応してくれた感じです。

できることなら、こちらがあれこれ言わなくても最初から満足いく状態であれば、もっともっと満足できたのにと少し残念に思います。

この会社に決めた理由

最初，見積もりを出してくれるまでに他の業者より遅く、やめようかと思いましたが、見積もりを持って来てくれてからは少し変わりました。
持って来てくれた見積書の金額は他社より少し安く、また既存の食器棚等の処分も快く追加料金もかからずに受け付けてくれました。
自宅から会社が近いのも今後のことを考えると魅力でした。
もちろんホームプロの口コミも見るとどれも良かったのも選んだ理由の一つです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても親切で、私の細かなこだわりにも応えて下さり、本当に気持ちよく対応してくれました。こちらにお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方のとても丁寧で親切な姿勢、明瞭な見積りて決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をして頂いた
出来上がりに満足している

この会社に決めた理由

担当者の的確な提案、アドバイス等に納得したから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの提案にも丁寧に対応してくださり、大変満足いくリフォームとなりました。担当者のお人柄もよく、毎日のように足を運んでくださったり、一生懸命考えてくださったり、一方通行な対応ではなく、相談しながらチームとして一緒に作り上げてくださったような感覚を覚え、楽しい時間でした。今後もお付き合いしていきたい会社です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が良かった点
・担当者の人柄
・こちらの提案に、あらゆる可能性を考えてくださり、丁寧に対応してくださった点
・提案金額
・何度も足を運んでくださった点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスや工期遅れはありましたが、丁寧な工事、納得の仕上がりで、満足しております。特に一部増築してスペースを広げる提案はとても良く、リフォーム後は、大変快適な暮らしとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もり段階での提案内容と価格が納得できたため。

お客さまのご感想

担当者の方々のお人柄は本当に良かったのですが、業務遂行の上での報告、連絡、相談が全くなされず、リフォームにおいてかなりのミスが大変多く残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に対する提案を明確に示してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、信頼のおける会社です。
コンロですが、強火にすると炎が外側にはみ出てしまい、毎回気を遣います。
こちらが安ければ何でもいいとお伝えしたのもいけなかったですが、最近のコンロは全て内炎式だと思っていたので、内炎式コンロだと思い込んでおりました。
提案時点で外炎式と伝えられたら、内炎式を選んだので、その点だけは残念です。
上記の理由から、説明の分かりやすさを「やや不満」にさせていただきました。

この会社に決めた理由

対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご配慮いただき感謝しています。
妻もたいへん満足しております。
次回機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
地元企業の安心感
希望に沿った適切な価格

お客さまのご感想

対応、マナー、こちらの要望に応えていただき、思った以上のリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

ネットで、検索してから、直接お支店のほうへ話を聞きに行きました。見積もりの対応も早く、予算を出していただき何度も見積もりをしなおしていただき、詳細を大変わかりやすかったので。