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外構・エクステリア・愛知県・豊…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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9件中1〜9件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応やこまめな連絡で安心感がありました。
工程表を頂きたかったです。

この会社に決めた理由

素早い対応や価格的にも納得できた

リフォーム会社からの返答

評価いただきありがとうございます。
玄関から駐車場までのアプローチの不具合ということで生活するのに大変危険な状況で、一刻も早く修理する必要があると思い急いで提案等させて頂きました。
着工後に雨が続いたので、仕上がりに影響があるのではと心配しましたが、予定通りきれいに仕上げることができてほっとしました。
今後ともよいお付き合いができればと考えています。
ありがとうございました。

施工地 愛知県 豊橋市
価格 330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

「出来ません」と言わなかった担当者さんには本当に感謝しかありません。素人考えのプランに寄り添って希望通りにリフォーム出来ました。予算内で収まったのはこちらの会社だけでした。

この会社に決めた理由

素人考えのプランに耳を傾け出来ませんと言わず常に前向きに意向に寄り添っていただけました。予算内で全て可能と言って頂けたのが契約した理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご依頼下さいまして大変ありがとうございました。

お客様のご希望や予算に叶い、素敵なお風呂や洗面化粧台、内装となりましたね!
何度もお打ち合わせを重ね、長い時間をかけて考えていたお客様の夢のリフォームに携われたこと、私供も大変嬉しく思います。

万が一不具合等がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

また何かありましたらいつでもご相談お待ちしております!
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 豊橋市
価格 2,829,737円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 和室 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬ自体にも、たいへんよく対応していただきました。あまりにも予定と食い違ってしまったため、施行期間も費用も何倍にもふくれあがりお互い大変でしたが、プロの対応をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

地元企業への期待と担当者への信頼感

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。予期せぬ事態に当社も困惑しましたが、
保険対応ができ本当に良かったと思います。工期が延び大変だったと思います。これからが長いお付き合いになると思いますので
どうぞよろしくお願いします。

施工地 愛知県 豊橋市
価格 11,320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/01/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は迅速に対応していただいてとても良かったです。
職人さんとの日程調整や連絡のやり取りがうまくいっていなかったのが気になりました。
工事の仕上がりに関してはイメージどおりでとても良かったです。
直していただきたい箇所もしっかり対応していただのも良かったです。

この会社に決めた理由

自宅の近くの施工会社であることと価格が自分たちの希望に一番近い会社だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご依頼頂き誠にありがとうございました。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思います。花粉の季節にもなり、また雨の日も気にせず洗濯物を干せますので、存分にご活用ください。工事の訪問日程で職人と行き違いがあり、ご迷惑をお掛けしました。今後は連絡をしっかり取り合い改善にしていきます。今回の様なエクステリア工事以外にもお家に関わるお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

施工地 愛知県 豊橋市
価格 506,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5
工事完了日:2006/05/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

少し制約のある外構工事を頼んだ事もありますが、下見や見積もり、プランの提案が少し甘かったかと思います。

リフォーム会社からの返答

今回は特殊制限のある工事でしたが、下見の段取りが遅れたことで慌しくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。
当初の段取りの不備ではご迷惑をおかけいたしましたが、施工面ではお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。職人の腕には自信をもっております。仕上がりにご満足いただけて、よかったです。
今後、お客様の言葉を大切に、よりよい工事がご提供できるよう努めていきます。どうもありがとうございました。

施工地 愛知県 豊橋市
価格 725,313円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2005/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

こちらの説明も不十分だったかもしれないが、完成後の色の配置が思っていたのと違っていたのが少し不満だが金額、仕事の丁寧さともに満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
今回は、外部階段の改修工事をさせて頂きましたが、レンガの色の配置が少しイメージと異なってしまったということで大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を大切に、今後努めてまいります。
私どもの職人は、腕だけではなく、マナー・対応もしっかりとした者ばかりです。
工事後、お客様から仕上がりが丁寧というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
良い評価を頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 豊橋市
価格 65,047円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は町内にあり以前からよく知っています。大手の会社という訳ではありませんが、それゆえに小回りのきく会社という印象です。相談してから対応までが早いので、所有している賃貸物件の修繕など毎回お世話になっています。また、大きな会社だとマージンも多いかと思いますが、こちらはその分を抑えられるのか、価格も良心的です。担当者である店長は腰が低く、身だしなみや立ち振る舞いも礼儀正しく、応対面では言うことはありません。ただ今回一つ不満に感じているのは、工期の遅れです。1か月半の予定が、最終的には3か月半にまで延びてしまいました。計画を組む際に必要な申請を考慮していただけなかったのが原因です。それ以外は特に大きな問題も起こらず完成することができました。今回工期遅れはありましたが、これからも小規模リフォームや修繕などはお願いしたいと考えています。

リフォーム会社からの返答

いつも様々なご依頼を頂きまして有難うございます。
今回は確認申請が必要な工事といことで準備に手間取ってしましました。さらに区画整理地内のため新たな申請も必要であったことを当初から想定していませんでしたので、工期の面で大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。そんななかでも、これからもお声を掛けて頂けるということなので大変有難く思っています。次回はお客様のご要望以上の満足にお答えできますよう一層精進し頑張ります。

施工地 愛知県 豊橋市
価格 3,179,630円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅に入っていたチラシを見てこちらの会社を知りました。息子夫婦に住まわせる予定の家でしたが、フェンスの傾きが気になり、入居する前に修繕の工事をお願いしました。大きな木の根が張り出しているのが原因と思ったので、取り除き、その後の外構の設置もお願いしました。営業の方は、約束した時間には訪問されていて、応対も良かったです。工事中の様子はあまり見る機会がありませんでしたが、スタッフの方に対して特に気になるようなことはありませんでした。作業の前には、営業の方から簡単な説明を受けました。仕上がりは、きれいになっていたのですが、地面の整地に違和感を感じているので、今後、その部分の相談をしようと思っています。これからも知らない会社に頼むよりは、知っている会社の方が頼みやすいので、何かあればお願いしたいです。価格は予算内でしたので妥当と感じています。

施工地 愛知県 豊橋市
価格 1,390,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には以前も一度リフォームをお願いしていて、その時の対応が良かったので、今回もお願いすることにしました。次の機会にも是非、依頼したいと思っています。約束変更時の連絡もきちんとあり、丁寧な応対でした。作業される方も、きちんと挨拶をされて話しやすい雰囲気でした。ご近所への配慮もしっかりしてくれたので、トラブルもなく工事を終えることができました。お掃除もきちんとしていて、後片付けもきれいにしていました。作業前には必ず説明があり、質問にもしっかり答えてもらえました。仕上がりも想像以上で、塗装がとてもきれいでした。色を決める段階では、いろいろアドバイスをしていただいたお陰で、思い通りの色に仕上げてもらいました。価格に関しても予算内に納めてもらって助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。今回で二度目の工事でしたが、ご予算及びやりたい工事が明確で当社といたしましても提案及び見積り作成にあたり大変助かりました。工事期間中は、お客さまの配慮もあり大変スムーズに施工することが出来感謝しております。今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、何か不都合な事が生じましたら、遠慮なくお申し出下さい。今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 愛知県 豊橋市
価格 2,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
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