外構・エクステリア・愛知県・豊…の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積から完工に至るまで、非常にテンポよくそして丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。遠隔地に住んでいたため現地にあまり行くことができませんでしたが、担当者の方がとても丁寧にそして要所要所の時宜をおさえて連絡をくださったため、とても安心して完工まで待つことができました。今後またリフォーム等がありましたら、お願いしたいなと思います。

この会社に決めた理由

見積までの対応が非常に早く、電話した場合すぐに出てくれるので非常にテンポよく発注まで進めることができました。遠隔地から施工をお願いすることになっていたので、見積の修正中も現地にあまり行けませんでしたが、要所要所でしっかりと写真も交えて連絡をくださり、安心して契約することができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期を当方の希望に合わせていただき、助かった。
工事をやりっぱなしでなく、完了後に立ち合いによる最終確認の場面を設定いただき、感心した。
門扉の追加調整リクエストにも新設・かつスピーディーに対応いただき大変ありがたかった。
また時節柄、契約のサービスにマスクをいただきありがたかった。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・対応が良かった。
・見積額が納得感があった。
・事前説明が分かり易かった。
・問題点に対するアドバイス・対策が適切であった。
・ホームプロで拝見して実績が多く、評価も良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事に際して猛暑の中、職人さんが気さくな方で丁寧に仕事をされていた。最後の掃除まできれいにされており、好感が持てました。少し気になった点は、下請け（外部の方？）との詳細な連絡が出来ていないところが一部見られた。顧客からは下請けも社員も同じ御社の方に映るため注意されるとよいと思います。仕事には問題は有りませんでした。全般的には満足しております。

この会社に決めた理由

相見積の他社に比べ、複数回の現場確認、メールでの回答、質問に対する回答などが丁寧であった点が一番。価格的に他社と比べ驚くほど安価でなかった点も信頼が持てた。安かろう悪かろうでは、今後の使用上問題が発生する可能性がある。他社に比べ追加した付属品も価格の考慮があった点は良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どの工事の業者さんも感じがよく、安心して任せることができました。工事日程もこちらの要望を聞いてくれ、予定よりも前倒しで進めてくれたのはよかったと思います。
後で気になる点を指摘しても、すぐに対応してくれました。営業担当、外壁業者さんのフットワークもよかったと思います。

この会社に決めた理由

・提案、プランがよかったから。
・工期も他社と比較して短かかったから。
・工事内容の説明が具体的でわかりやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場担当の方が同行してくれていて、説明がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

また利用したいと思えるほど良かったです。多少高いですが 長い目で見るなら 納得の行く価格だと思います。
それに 好みを押さえつつの的確なアドバイスもとても嬉しかったです。
癒しを求めての庭作りでしたが 人に自慢したくなるような仕上がりになり 毎日癒されています。外構エクステリアも 気に要らなかった外壁の色が全然気にならなくなり
かえってとても合っていていい感じです。
トイレも他社では無理と言われていた換気扇がつけれたり壁紙もとても気にいってます。現場の人や担当者の方に最後まで丁寧な対応をして頂きました。
完成後も見に来て下さり 庭の手入れや犬を庭に離した時に潜って行きそうな所の補助などもして頂きました。
最後まで 素敵な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手のグループ会社なので 多少金額がかかるだろうとは思っていました。
色々お話を伺っているうちに、納得のいく製品での価格でありましたし
丁寧な対応で 私の要望や好みを押さえつつプロからの確かなアドバイスも頂き
完成がとても楽しみになるくらいのプランを頂いたので こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のお人柄、態度も良く、関わる業者の方も皆マナーが良かったです。親しみのあるアットホームなところに、安心と信頼を感じました。今後も、家周りの事に関して利用させていただきます。
末永くおつきあいをお願いします。

この会社に決めた理由

自宅から、一番近い場所だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は車2台分のカーポートを設置していただきました。価格やデザインを検討して行く中で、2度3度と見積もりを変更してお手間を取らせてしまいましたが、根気強くご対応いただきありがとうございました。お陰でとても満足の行くカーポートが完成し嬉しく思います。途中、連絡のレスポンスや書類の内容で指摘させていただいた事もありましたが、ご担当者が誠実なお人柄でしたので、ご多忙な中ですが今後は改善されていくと思います。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりの回答を頂けたのが一社だったことと、近くの工務店だったのでこれも縁かなと思いました。

お客さまのご感想

初期の打ち合わせから完成引渡しまで一貫して同一担当者でした。（挨拶・マナーもしっかりしており好青年でした。）当方なかなか時間が取れなく、平日は文書で連絡、打ち合わせは土日に集中実施しましたが、予定を合わせて頂きコミュニケーションは取りやすかったです。（他社が実施していた様な「議事録の取り交わし」があれば、なお安心感が増したと思います。）構想・パースの作成には女性も参画しており、的確な提案もいただけました。また契約している職人さんの技能レベルも高いと思います。グループ会社でカーポートを製造しているので業界トップの品質で非常にお値打ちに施工できました。今回の私どものリフォームに携わっていただいた全ての方々に感謝いたします。「工事が終わってからがお付き合いの始まりだ」とよく言われます。お世話になりましたどうも有り難うございました。そして、これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

数社相見積りした中で、価格だけならもっと条件の良いところもあったのですが、最初のアプローチが好印象だったので決めました。（「まずは現地を見せてほしい」という会社が多々あったのですが、当方が添付した資料だけで質の高いパースを描いてくれたので、仕事に対する真面目さが感じられました。）

お客さまのご感想

仕上がりの寸法が事前にお話しいただいたものと大きく違っていました。ですが、その部分の寸法は参考程度に知りたかったもので、特に重要な寸法ではなかったためあまり気にしていません。あとから気がついたのですが、外溝の場合細かい寸法は現地合わせが多いので、これはちょっと無茶なお願いだったのかも知れません。対応の早さや丁寧さ、職人の方の仕事ぶりなどはほぼ１００点でした。また利用したいです。