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外壁・愛知県・常滑市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/12/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の方は丁寧に対応してくれましたが、実際に作業に入ってもらった大工さんが、内容を把握していなかったのか、工期を考えず次の仕事を入れられており、慌てて仕事したとは思いますが、養生もろくにせずに作業をはじめられて、家の中がホコリまみれになりました。
サッシと雨戸が中心でしたが、一部屋内の施工もあったため、家の中の不要品も片付けしていただいて大変助かりました。

この会社に決めた理由

大掛かりなリフォームが初めてでしたが、担当の方が流れやポイントを丁寧に教えてくださいました。
値段は他社とほぼ同じでしたので、最後は保証期間の長さやアフターサービスがしっかりしているところで、お願いする事に決めました。

リフォーム会社からの返答

お声のご入力誠にありがとうございました。
養生の件は大変申し訳ございませんでした。
大工さんにはうまく伝わっておらず僕の伝達ミスだと思っております。
大変失礼しました。
養生の徹底と掃除に関しては今後このようなことがないように再度徹底していきます。

またお困りの際はお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 常滑市
価格 1,740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 窓・サッシ その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/04/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浄化槽の申請受理待ちなのか、まさかリフォーム開始一週間で、施工が失速。それからは、日々間違い探しの様に進む工事。
完成予定も、一ヶ月伸びいつ終わるかわからない不安の日々でした。

この会社に決めた理由

汲み取りトイレを水洗トイレに変えれるから

リフォーム会社からの返答

お声を頂き、誠に有難う御座います。
仕上がりやマナー、態度に関しては大変満足を頂けてるにも関わらず、施工の段取りや約束の厳守性に関して満足頂く形にならず大変申し訳御座いませんでした。
3月末までに工事は必ず完了させなければならないということだったのですが、浄化槽に申請許可が下りない状態では補助金が下りないということだったため、工事自体が大幅に遅れてしまいました。
弊社としましてももう少し早めに申請許可が下りると思っていましたが、目算違いでお客様に多大なるご迷惑をおかけする結果となってしまいました、
申し訳御座いませんでした。
今後このようなことが無いように努めて参ります。
またお困りごと等御座いましたらお声かけ頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。

施工地 愛知県 常滑市
価格 6,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は外壁サイディング張替え工事を検討していましたが、破損部分のみ張替えて全体の塗装をお願いしました。気になっていた屋根の修理も追加でお願いしましたが、予算も当初よりかなり安くとても満足できました。床下も白蟻が気になっていましたが丁寧に調べていただき「今のところはまったく問題ありませんでしたよ。安心してください。」と報告をうけた時はこの会社に依頼してよかったと思いました。職人さんも皆さん感じがよかったので次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めての訪問時に営業担当の方と一緒に工務担当の方も来てもらえたので、他社より早く詳しい工事内容も聞くことができ満足できました。担当の方もこちらの要望を何度でも聞いてくれたので好印象でした。

リフォーム会社からの返答

工事をして頂きありがとうございます。
とても有難い評価を頂きとても嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるような対応を
していきたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 愛知県 常滑市
価格 1,320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
3件中1〜3件表示
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