洋室・愛知県・東海市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

防音設計士の作成した図面を実現するという、手のかかる仕事をとても丁寧に行って下さいました。仕上がりに大変満足しています。
見積もり時も、他社と比べ説明が的確で分かりやすく、提示金額がリーズナブルでした。また、打ち合わせ時もなるべくコストダウンできるよう複数の選択肢をご提案をいただき、とても助かりました。
防音について知識がある担当者が少ないなか、こちらの会社の担当者様は防音設計士の方と対等に話ができる貴重な方でした。防音設計士からも「よい施工業者を選びましたね」とのコメントをいただいています。

この会社に決めた理由

防音に関する知識が深く、対応も素早く丁寧で、見積もり時の説明も分かりやすかったため。

お客さまのご感想

問題点が多々ありました。

工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。

この会社に決めた理由

口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

数社見積もりをした中で圧倒的に安かったです。
ちょっとトラブルもありましたが迅速に対応頂きました。
仕上がりも気になった所は早急に手直し頂きました。
担当の方のレスポンスも早く信頼出来る会社さんだと思います。

この会社に決めた理由

圧倒的に安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の仕切りにマグネットがつく壁にしてほしいという相談に、磁石が吸着するボートを採用することを提案していただきました。また、早くに工事日程を入れていただき、迅速な対応も良かったです。工事前の挨拶まわりもやっていただき助かりました。工事では、ボートが出荷時に一枚割れていたので、すぐに取り替えていただきました。工事後の清掃も丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判の良さ
地域密着で気軽に相談できる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的にはほぼ満足のいく仕上がりで感謝しております。ただ、壁のクロスの選択肢が、予算内のものだとあまり綺麗な色のものがなく（くすんだ色ばかり）、オプション選択肢から選んだため追加料金が必要だったことです。もう少しスタンダード選択肢にバリエーションが欲しいと思いました。また、畳のほころび部分の修復に関して、受け渡し時に「こちらの費用はかかりません」と聞いた母が「それは当たり前でしょ。最初からほころびがあったんだから」とやや立腹していました。母の受け取り方もあるとは思いますが、、。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしました。中にはこちらよりも低価格の見積もりを出して頂いた会社もありましたが、リフォーム内容に対する説明や提案などがあまりなく、やや不安を覚えました。こちらの担当者様は、こちらから聞く前に色々な説明や提案をして頂けたので、リフォームの構想がしやすかったです。実際の作業中にやはり追加費用が発生してしまいましたが、建物自体の老朽化が原因なので仕方ないかなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんの作業が丁寧なのは友人・知人から聞いていましたが、小さな工事ですが今回、リフォームをお願いして納得出来ました。担当者の方の迅速な対応、作業をして頂いた方々の作業中の気遣い作業の出来上がり、どこを取っても大満足でした。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと実感しています。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄の良さと、こちらの
お願いしたい作業要求を良く理解して
くれて適切なアドバイスをしてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は素敵なリフォームを有難うございます。大変満足しています。変更や追加のお願いも柔軟に対応頂き感謝しています。
またリフォームをする際は是非お願いしたいので宜しくお願いします

この会社に決めた理由

打ち合わせスケジュールをうまく調整してくれた。こちらの無理な要望も前向きに検討してくれた。リフォーム費用は銀行と仲介をしてもらい融資の目処がついた。
担当者の人柄と対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く綺麗に仕上げてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の印象が良かったので。

お客さまのご感想

大変住みやすいプランを提示していただき、御社に決定しました。当方の細かい質問、要望にも誠実に答えていただきありがとうございます。工事後、大変快適に生活しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に外壁の塗装と洗面所のリフォームをお願いした際、対応も仕上りもとても良かったので今回も依頼しました。担当者の方は約束時間の10分前には到着し、外で待機いただき、時間をきちんと守ってくださいました。遅れそうなときには事前に連絡を入れてくださったので、気を揉めることもありませんでした。また、言葉遣いもとても丁寧で優しさを感じました。コロナ禍のため、頻繁に作業を見に行くことができませんでしたが、ラインで写メを送ってもらえたので、都度現状確認ができ、感謝しています。担当の方にショールームに案内もいただけたので、参考になることが多かったです。直前に変更をお願いした箇所もすぐに対応してくださり、大変有難かったです。予算をかなり上回ってしまいましたが、納得できる金額に調整いただけたため、結果的に十分満足できました。今後もぜひ利用したい会社です。