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収納・愛知県・東海市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,633件の評価・クチコミを公開中!

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4件中1〜4件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 収納
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5
工事完了日:2024/07/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

問題点が多々ありました。

工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。

この会社に決めた理由

口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
着工前~完了までの対応で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社にて事実確認をいたしましたところ、ご指摘の通り担当スタッフの対応に問題があったことを確認しており、厳重に注意しております。
今後はご不快な思いをおかけすることがないように今一度、社員教育をこれまで以上に徹底し、二度とこのようなことのないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 東海市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の相談から契約、そして、着工から完成まで色々と相談に乗って頂きました。また、工事の最中にもこちらの要望に柔軟に対応していただきました。
また、次もこちらの会社さんにお願いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ウイングでの評価です。)この度は弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。
打ち合わせを何回も重ねて、非常に良いモノが出来上がりました。
引き続き、近くなのでなんでも声かけてください。
宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 愛知県 東海市
価格 1,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

類似のイナバ物置の防災備蓄物置の施工実績があったので。

リフォーム会社からの返答

有難うございました。
私ども、一生懸命やらせて頂きましたが喜んで、頂ければ幸いです。
これからも、よろしくお願い致します。

施工地 愛知県 東海市
価格 1,944,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は素敵なリフォームを有難うございます。大変満足しています。変更や追加のお願いも柔軟に対応頂き感謝しています。
またリフォームをする際は是非お願いしたいので宜しくお願いします

この会社に決めた理由

打ち合わせスケジュールをうまく調整してくれた。こちらの無理な要望も前向きに検討してくれた。リフォーム費用は銀行と仲介をしてもらい融資の目処がついた。
担当者の人柄と対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

(旧アップウィッシュ株式会社での評価です。)この度は、数あるリフォーム会社の中より弊社にご依頼下さり、誠に有難うございました。今回携わったスタッフ一同を代表して御礼申し上げます。弊社ではお客様のスケジュールのご都合やご要望にできる限りお応えできるよう努めております。変更や追加のご要望に対するスタッフの対応にもご満足頂き大変嬉しく思います。住み始めてからも気になる点が出てきた際は、今回のご依頼をきっかけにまたご相談いただけると幸いです。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 東海市
価格 3,637,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 収納
4件中1〜4件表示
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