リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
丁寧な説明、見積から施工までのスピード感、仕上がり状況、共に満足のいくものでした。
1級建築士
1.短納期対応
2.ピンポイントの指定施工日の対応
3.担当者の知識
4.価格
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、トイレと洗面の取り換え工事でした。
現調や工事の日程について、お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
最後まで、満足いただけるように、誠心誠意対応させて頂きますので何なりと申しつけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 東海市 |
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価格 | 352,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(40代/女性)
全体的にはほぼ満足のいく仕上がりで感謝しております。ただ、壁のクロスの選択肢が、予算内のものだとあまり綺麗な色のものがなく(くすんだ色ばかり)、オプション選択肢から選んだため追加料金が必要だったことです。もう少しスタンダード選択肢にバリエーションが欲しいと思いました。また、畳のほころび部分の修復に関して、受け渡し時に「こちらの費用はかかりません」と聞いた母が「それは当たり前でしょ。最初からほころびがあったんだから」とやや立腹していました。母の受け取り方もあるとは思いますが、、。
数社に見積もりをお願いしました。中にはこちらよりも低価格の見積もりを出して頂いた会社もありましたが、リフォーム内容に対する説明や提案などがあまりなく、やや不安を覚えました。こちらの担当者様は、こちらから聞く前に色々な説明や提案をして頂けたので、リフォームの構想がしやすかったです。実際の作業中にやはり追加費用が発生してしまいましたが、建物自体の老朽化が原因なので仕方ないかなと思いました。
この度は当社ヘリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご提案の段階から担当を信頼していただき、工事後もご満足いただけているとのことで私たちも嬉しく思います。
ご契約の段階でできる限り必要工事を含めて算出をしておりますが、リフォーム工事は解体してみて分かることなどがあり、その場合には内容について詳細をご説明させていただき、追加のご契約をいただくことがございます。
お客さまにご納得をいただいたうえで工事を進めてまいります。
いただいたご指摘については社内でも共有しまして、よりご満足いただける工事ができるよう改善へ取り組んでまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 東海市 |
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価格 | 2,419,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
希望の予算で丁寧に仕上げて下さり、ありがとうございます。
別件でのリフォームの際にはまたご相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願いします。
見積り金額が他社より妥当性があったから
この度は大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
工事後に気になる点などございましたら何なりとお申し付けください。
別件でのリフォームも現地調査・お見積りまで無料でやらさせて頂いているのでお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 東海市 |
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価格 | 30,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/男性)
商品本体の値引きに加えて、端数の切り捨てもいただき、感謝いたします。
約8社と相見積もりを取りました。価格は最安値ではありませんでしたが、担当者さんの商品に関する知識や施工方法を熟知している点に感銘を受けて、こちらの会社にお願いいたしました。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
工事の仕上がりにもご満足いただきまして、私共も嬉しい限りです。
今後とも長いお付き合いができますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 愛知県 東海市 |
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価格 | 170,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/男性)
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
ホームプロでの契約数が多かったこと。相見積もりの結果、最安だった。
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ホームプロのメッセージなども利用いただき、お客さまより詳細なご意見をいただくことができたため、ご希望に沿うご提案ができたのではないかと思っております。
工事中にはご負担をおかけしたこともあったかと思いますが、このような高評価をいただけましたこと、大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 東海市 |
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価格 | 2,687,800円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
担当者さん及び施工業者さんの
丁寧な対応、工事金額にも満足しております。
また機会があればお願いさせていただきたいと思います
工事会社が地域密着で比較的大きな会社だったから。
施工地 | 愛知県 東海市 |
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価格 | 1,433,515円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 |
(40代/女性)
この度はお世話になりありがとうございました。
今回ご担当頂きました、Sさんには誠実にご対応頂き、感謝申し上げます。
ホームプロの評価が高かった。
担当営業の方の誠実な対応
この度の工事では大変お世話になりました。
数あるリフォーム会社から当社にご依頼を頂き、ありがとうございます。
また『大変満足』という高い評価をいただき、担当共々嬉しく思っております。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足して頂ける住まいを
ご提供できるよう、担当・職人共々、頑張って参ります。
またご自宅のことでご不満や不便なこと等がございましたら
いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも末長いお付き合いをさせて頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。
改めまして、この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
施工地 | 愛知県 東海市 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
従来はハウスメーカに依頼していましたが、今回、初めてリフォーム会社にお願いしました。浴室という水回りの土台部分ですので、工事の質を最も重視しました。結果は、浴室入れ替え・脱衣所の模様替え・裏門設置・ドアホン設置など、全ての工事内容・仕上がりは、さすがプロの仕事だと感心するほど大満足。職人さんは皆さん礼儀正しくてとても良い人ばかりで、毎日、現場と周辺をキレイに清掃して帰っていかれます。仕様の変更に対しては、その都度、職人さんから丁寧に説明を受け、後から「あれっ?」と思うような事は全く無かったです。営業さんはほぼ毎日、現場確認にいらっしゃいました。職人さんが帰った後に少し気になる作業箇所があったので、営業さんに連絡したら、迅速に対応していただけました。他にも感心した事が多々あるのですが、長くなるので・・・。今回E社さんに依頼して本当に良かったと家族一同感謝しています。ありがとうございました。
最終的に3社に、現地調査・見積りをお願いしました。その中でE社さんを選んだ理由は、営業の方が、①当方の要望等を真摯に聞いていただいたこと、②打ち合わせ内容をきちんとノートに記録して提案書にもれなく反映されていたこと、③最安値ではなかったが十分に納得できる価格であったこと等です。
大変良い評価をいただきありがとうございます。
当初今回の工事についてご不安を持たれていたので、一つ一つ細かく打合せをさせていただき工事内容をまとめ、工事を開始させていただきました。工事完了後、浴室や洗面室が綺麗になり大変喜んでいただいております。
今後も何か困ったことがあれば連絡させていただきますとのお声もいただきました。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 愛知県 東海市 |
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価格 | 1,296,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア その他 |
・現場監督者の研修社員だと思いますが、現場(施主宅)付近でポケットに手を入れていたのがかなり悪印象で目があった際にも愛想が悪かった。
・担当営業が工事時間内に一度も顔を出さなかった。
・実際に作業している大工等の愛想は良かった。
価格。知り合いが働いていたため。
この度は当社社員が大変お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のお客様の対応についてもっとよく考えて行動するよう現場監督また営業社員とも指導をしていきますのでよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 東海市 |
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価格 | 240,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
全体としては「満足」としましたが、一部の外注作業がやや雑だったため、個別の評価は「普通」が多くなりました。
3社を紹介されましたが、地元の会社を優先し見積を取り、ほぼ納得の金額だったので、他の2社からは見積も取りませんでした。「少しでも安く」が最優先でなく、きっちり仕事をしてもらうことを重視しました。
この度は施工の一部に問題がありお客様にもやや不満の評価をいただいております。
施工業者への指示を徹底するとともに、今後の課題とさせていただきます。
担当者、施工業者との打合わせももっと密に行い、お客様に対応をしていきたいと思います。
施工地 | 愛知県 東海市 |
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価格 | 1,900,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 |
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