ダイニング・愛知県・東海市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りのリフォームができ大変満足してます。
納得いくまでの打ち合わせや、急な変更などにも対応して頂き感謝しております。
また家のことで何かありましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

感じがよく対応が早かった為。
他の業者より規模が大きかった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は素敵なリフォームを有難うございます。大変満足しています。変更や追加のお願いも柔軟に対応頂き感謝しています。
またリフォームをする際は是非お願いしたいので宜しくお願いします

この会社に決めた理由

打ち合わせスケジュールをうまく調整してくれた。こちらの無理な要望も前向きに検討してくれた。リフォーム費用は銀行と仲介をしてもらい融資の目処がついた。
担当者の人柄と対応が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

だいたいのイメージでむちゃぶり？な工事をお願いしましたが、難なく施工してくれました。さすがプロだと感心しました。依頼してよかったと思います。イメージ通りで、安い建売がモデルルームみたいになりました！

この会社に決めた理由

見積り段階から迅速かつ丁寧にご対応して頂けたところです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
連絡が遅かったり、指示通りに施工されていなかったりと、いろいろありました。
現場管理費という名目で料金が発生している以上、作業の仕上がりチェックは管理はキッチリしたほうがいいと思います。
できる限り仕事終わりに現場の確認に行きましたが、確認できない日が数日続いていたら、どうなっていたことやら・・・
担当の営業さんが若かったので知識が少ないのはしょうがないとしても、プロとしてお金を頂く以上、もっとお客様の立場になって物事を考えて行動していただけると、信頼が増すと思います。最終的には価格やその他の部分でフォローしていただけました。
価格には満足していますので、安かろう悪かろうにならないようにサービスの向上に努めていただければ、長いお付き合いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り価格・会社が近いから

お客さまのご感想

大変住みやすいプランを提示していただき、御社に決定しました。当方の細かい質問、要望にも誠実に答えていただきありがとうございます。工事後、大変快適に生活しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に外壁の塗装と洗面所のリフォームをお願いした際、対応も仕上りもとても良かったので今回も依頼しました。担当者の方は約束時間の10分前には到着し、外で待機いただき、時間をきちんと守ってくださいました。遅れそうなときには事前に連絡を入れてくださったので、気を揉めることもありませんでした。また、言葉遣いもとても丁寧で優しさを感じました。コロナ禍のため、頻繁に作業を見に行くことができませんでしたが、ラインで写メを送ってもらえたので、都度現状確認ができ、感謝しています。担当の方にショールームに案内もいただけたので、参考になることが多かったです。直前に変更をお願いした箇所もすぐに対応してくださり、大変有難かったです。予算をかなり上回ってしまいましたが、納得できる金額に調整いただけたため、結果的に十分満足できました。今後もぜひ利用したい会社です。