トイレ・愛知県の評判・口コミ（76ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社名からして建屋の専門会社かと思いましたが、現地調査、見積もり、工事段取り、工事中の配慮、工期に満足しました。特に営業マンの対応、および見積もり金額、途中追加工事に関する対応に満足しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の追加・変更にも迅速に対応していただきました。
また、施工内容に関する質問にも丁寧に答えていただき、納得できました。

この会社に決めた理由

地元企業であり、今後の対応に期待して決めた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からきめ細かく提案していただけたこと、事情の変化にも対応して施工時期やプランを調整していただけたことに感謝しています。また、現場も丁寧で片付いていて好感が持てましたし、打ち合わせをしながら進めていただけたことで安心しておまかせする事ができました。引き渡し前のチェックには二回とも社長さんが来られていて、改めてＨ社さんの誠実な仕事ぶりに感服しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分の力で頑張っている地元の業者を応援したかったこと。また、信頼のおけそうなきめ細やかな見積もりがよかったこと。

お客さまのご感想

この会社を選んでしまった事を大変後悔しています。
担当者の人柄やサービス内容、価格等、信頼して決めました。担当者を信用して契約翌日には80％の入金もしました。
中古マンション購入のリフォームでしたので工期も確認して引越しの日程を決め有給もとり住んでいた借家の明渡し日もすすめました。
ところが引越しの前日にマンションの下見に行くとリフォームは殆ど進んでおらず、担当者とも連絡とれません。
引越し前日になってやっと繋がった内容は発注ミスでリフォームはできていない！と。ならばなぜ連絡をもらえなかったのか！引越しは前日夜に延期となり、その後の話合いで確実な工期を約束しました。ところがその日程も守られず、結局細かい工事を残したまま引越し。その間に建具関係の問合せをしましたが無視され、鍵の返却も催促してでした。
後味の悪さが強烈に残っています。二度と関わりたくありません。

この会社に決めた理由

見積り説明時の内容、担当者を信用してしまった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工内容は最終的に当方の納得できる仕上がりにしていただき、ありがとうございました。簡易棚のサービスもありがたかったです。
ただ、部材手配の関係でマイナスポイントがあったため、この評価とさせていただきました。

この会社に決めた理由

３社に相見積を頼んだが、見積書の提示が一番早く、金額も安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一人暮らしの母のため、いろいろとリホーム提案をして頂きありがとうございました
工事もすぐに施工していただき、仕上がりも大変満足しています

この会社に決めた理由

担当者のリホーム提案、施工内容の説明が、良かったし、見積内容も納得できるものでした

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事発注後の対応が不十分で悪い

この会社に決めた理由

価格が妥当な金額だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社ではなかなか受け入れてもらえない工事内容にも、要望通り応えていただいて大変感謝します。
今後も、何かあればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

要望通りに施工してくれるところ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問合せに対するレスポンスが良く、こちらが理解できるような説明も良かった。

この会社に決めた理由

価格が妥当であった(相見積もり実施した)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を良く聞き お返事も迅速に下さるので、不安なく工事を進めて頂く事ができました。特に 不在でも工事をして頂けたので助かりました。また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の段階から、こちらの希望を汲み取り 詳細に説明をして下さったので。