トイレ・愛知県の評判・口コミ（72ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は人柄がよく、知識も豊富で気軽に相談でき安心感があった。工事担当者も、途中でこちらの要望を聞きいれいろいろ変更をしてもらったが、親身になって考えてくれ、迅速に対応してもらえた。また、エコポイントの手続きもきっちりやってもらえた。社長さんには細かいところまでチェックしてもらい、迅速に改善してもらえた。一部イメージと違う仕上がりになったところもあったが、満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、一番に返事がきたこと。
地元で長年材木店をやっておられ、良い材料を使ってもらえると思ったから。
見積もりが、他社に比べ材質まできちんとしており、納得できるものであり、価格も予算の範囲内だった。

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新生活がスタートして初めての春を迎えました。初夏を思わせるような今は陽当たりのいいリビングをさわやかな風が通りぬけ、本当に気持ちいい毎日。裸足で歩く無垢の床も心地よい感触です。思いきってリノベして本当によかったと思えます。そしてリビングのピアノ、音は家中に響きます。天気のいい休日はおだやかな日差し、風、ピアノの音色でリラックスできます。あと新しい掃除機を買う予定で機種を考え中ですが、別になくてもそんなに困らないんですよね。ほうきとクイックルワイパーで十分。すっきりシンプルな生活を楽しんでいます。おかげさまで子どもたちも家でひきこもり傾向（笑）居心地がいいんですよね。
贅沢してしまったキッチンもこれでよかったかな。いつも真っ白で気持ちいいです。家はもちろん生活全体もすっきり。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

イラスト入りの手書きの提案書にやられました（笑）
あとピアノをどこに置いたらいいのか、3人の子ども部屋をどう確保するのか、狭小住宅でもバランスよく考えられたいい提案であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁塗装とベランダ防水加工の工事を施工して頂き、ありがとうございました。
外壁の色決めに家内のこだわりを反映してもらい、更には丁寧な仕事をして頂けたおかげで、家内も子供たちも大満足の様子です。
また、外壁工事とは別件のことですが。工事が終わって1ヶ月も経たないうちにガス給湯器が故障。連絡したところ、すぐに新しい機器を手配して頂き、師走も押し迫った忙しい時期に交換作業をして頂きました。
危うく、寒い冬を過ごすところを救って頂いたことにも感謝しております。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカよりも工事内容が充実していた
・ハウスメーカより2～3割安かった
・私たちの要望に一生懸命耳を傾けてもらえた
・私たちの難しい要求にも応えてもらえた
・困ったときに親身になって対応してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のMさんの提案・見積提示の時の説明の判り易さと対応の早さには満足しています。介護保険の事をあまりご存知では無かったものの、ケアマネージャーの方と連携して対応いただくなど、非常に助かりました。
また、現場監督のKさん及び職人さんには細かな点まで対応いただいたとの事で家族も喜んでいました。
価格は若干高めかもしれませんが、対応の良さでカバーされたと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の対応。説明力・要求に対する迅速な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでわからなことばかりで不安でしたが、担当の方が適切に対応いただき大変満足しています。また、仕上がりは予想通りでない部分もありましたが修理、改善をいただき満足しています。次回、リフォームする機会がありましたら、お声をかけさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

価格に納得できた。修理保証がある。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夏から検討しようやく工事終わりました。
ありがとうございます。
今回は、私自身、シャワートイレに対する、思いこみ、理解不足があり、機種選定の見直しを行いました。木を見て山を見ず、の心境でした。メーカーのパンフでは読み取れないものがある、と反省しています。またメーカショールームでの説明は完璧ではありません。
お客様は神様だ、と言われますが、私みたいな思いこみによる、判断のミスを冒す人もいると思います。その所は上手にお客に説明し、後に後悔が残らないようにお願いします。

この会社に決めた理由

ホームページによる、丁寧な説明があり、また多くの実績が
あり、信頼できる工事会社である、と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・仕様を決めるのに時間がかかり、何度も見積もりをお願いしましたが、心良く対応いただけて、大変助かりました。
・工事中にいくつか追加でお願いした点もありましたが、そちらも対応いただけてよかったです。
・工事に関しても近隣にクレーム出ないようにしていただき、大変よかったです。

この会社に決めた理由

・見積もりがわかりやすかった。
・各種水回りの仕切り価格が他社に比べて安かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見違えるようになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

現場見積りのときに、信頼性を感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になります。
高齢の家主を考慮してリフォームを考えていただけて助かりました
今回は古い公団の設備にも関わらず、御社の経験を活かした提案で見違えるように美しく、そして使い勝手がよく出来上がりとても感謝しています
工事が終わってからのアフターフォローも即日で動いて頂きまして、改めて御社でお願いして良かったなーと思いました
また今回のご縁で、今後何かありましたらお願いしようと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から迅速丁寧な対応で担当いただいたSさんの人柄も良く、こちらの話もスムーズに理解していただけたのと、価格も他社に比べてとてもお値打ちにしていただけた事で施工を依頼しました。