トイレ・愛知県の評判・口コミ（45ページ目）

お客さまのご感想

トイレ、洗面所、シャワールームのリフォームをお願いしたんですが、窓枠、トイレのドアなどが手付かずで、古さが返って目立ってしまった。設備の交換を頼んだ訳じゃなく、リフォームをお願いしたんで、トータルで調和の取れたリフォームをしてもらいたかった。こちらからの指摘で、取り敢えず、窓枠等はペンキを塗ってもらったが、言われる前にして欲しかった。細やかな配慮が望まれます。

この会社に決めた理由

会社の説明文が良さそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１日作業の予定が半日と迅速に施工してもらえてよかったです。
給水管修理はできませんでしたが、どこに原因があるのか分かったので
今後修理する際にどうすればいいか予想できそうなので助かりました。

この会社に決めた理由

予算に合わせた複数の洗面台を提示してもらった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事１日目は少しトラブルもありましが、対応も早く安心できました。
他社に比べて工事金額もお安く、仕上がりも満足できるものでした。
またリフォームする際はこちらの会社に相談したいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価の良かった会社で3社お見積もりしましたが、一番お安い金額だった為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。
また機会があれば色々と相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で分かりやすく、かつこちらの意向を理解した上で、最終的な施工内容をどうするかに関して複数の提案を貰えたから。
依頼当初とは若干異なる施工内容になったが、結果的により良いリフォームになった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積精度に若干不満はありましたが、施工を依頼して良かったと思っています。
ありがとうございまいした。
私も建設業（営業）に携わっていましたので、自身の経験も踏まえて少々厳しめの評価をしました。

この会社に決めた理由

商談担当者の対応

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な耐震診断・耐震改修設計で工事をしていただき、安心できる結果となりました。また、工事開始直後の台風で瓦が飛んだ際も迅速に対応して頂けました。追加工事依頼にも丁寧に対応して頂き、感謝しています。
担当者の方の説明も分かり易く丁寧であり、技術的な知識も豊富でした。

この会社に決めた理由

町の住宅耐震改修補助金を利用希望であったが、こちらの会社の前に現場確認＆見積を依頼した２社は、ホームプロ経由の問い合わせに「補助金申請対応可能」との回答であったにもかかわらず、現場確認の際に２社の担当者はともに補助金申請に非常に消極的であった。こちらの会社は３社目の現場確認＆見積であったが、補助金申請依頼に何らの躊躇なく、また担当者の方も妻の分かりにくい質問にも丁寧な対応であったため、こちらの会社と契約することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても親切で、分かりやすく説明をしてくれました。突然の予定変更でもすぐに対応をしてくれました。予算も考慮してくださり、出来上がりも満足しています。思っていたのより良い仕上がり、家族は喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、実際に担当者に合い印象が良かった。こちらの予算に合った見積もりだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築古の実家に住む高齢の親のために、押入れを改造し、新しくトイレを造っていただきたく、紹介されたこちらの会社さんにお願いしました。
決めた理由は、最初の問い合わせから現地調査、見積もり回答まで、とにかく対応が早く丁寧だったことです。
工事の内容についても、素人の私どもに分かり易く親切丁寧に説明して頂き、その時点で信頼できる業者さんだと感じました。
また、打ち合せでは、こちらの要望や日程を最優先に考えて頂けたのも、たいへん助かりました。
完成した仕上がり、費用についても、十分に納得できるもので大満足です。
総合的にたいへん良い信頼のできる業者でしたので、今回依頼して本当に良かったです。また何か有れば次回もお願いしたいし、友人や知人にも自信を持って紹介したい業者さんです。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせから、現地調査、打ち合せ、見積もり回答まで、とにかく対応が早く丁寧だったことです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介していただいた業者さん全てから相見積もりを取り、こちらの会社さんに決めさせていだきました。決め手は営業さんの仕事能力と提案力です。
しかし、契約をした後は連絡が少なくなり、施工ではあちこちにミスが見つかり、結局仕上がりは2週間以上遅れ、引き渡しは引越し当日となりました。
引越し後も電話のジャックが無かったり、ドアが引っかかったりと色々有りましたが、現場監督の方が全て対処してくださったので結果オーライとします。
色々有りましたが、担当者個人としては皆さん大変良い方で仕上がりには今のところ満足・感謝しております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

営業担当者のプラン力

お客さまのご感想

見積もり金額が少しだけ安かったのでこの会社にお願いしましたが失敗でした。
当初の工事予定日直前での工事不可連絡。
通常の納期より納品が遅れた為と説明されましたが、もっと早いタイミングでわかると思います。
再度、日程調整し工事は完了しましたが、当日は工事業者の方が2名来て工事しただけでこちらの会社の担当者は顔も出さず、完了後の確認も何もありませんでした。
数週間後に突然請求書が送られて来てビックリ。
普通は立ち合い又は後日確認するのでは？
最悪でも電話かメール等で確認してほしいです。
クッションフロアのサンプル本も我が家に置きっぱなしですけどね〜
工事内容についてはクッションフロアの隅の方がシワが有り少し気になりますがそれ以外は問題ありませんでした。
これについても確認してもらいたかったのですが諦めました。
全てにおいてイマイチな結果で残念でした。
二度とここには頼みません。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かったため。