トイレ・愛知県の評判・口コミ（40ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中変更点も出てきたのですが、素早く対応していただきました。最後まで任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったし、最初の見積りから他社とは違っていました。細かいところまできちんと見積りしていただき、安心してお任せできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい見積りを出していくと、マンションは戸建てのようには好きに弄れず色々と制限があり、沢山の問題点が出てきました。私の細かいこだわりや我が儘を親身になって聞いて頂き、現地や店頭での話し合いを何度も重ねました。「マンションだから出来ない、この予算では出来ない」ではなく「調べたら似たものでこんなものがあったけどどうですか？、こんな風にするのはどうですか？」と色々提案してもらい、難しい問題もこちらが納得するまで付き合ってくれました。着工してからも細かい変更点などその都度確認してくれたので、安心して任せられました。外壁からの水漏れが発覚し施工の一部がストップしてしまうトラブルもありましが、こちらもこちらの会社さんが迅速に工事を進めてくれたので、大幅な工期の延長はなく済みました。引き渡し後も分からないことを聞けばすぐに答えてくれますし、修正や追加の要望にも対応してくれているので今でも大変助かっています。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で良い評価が多いだけではなく、悪い評価がない会社数件に現場下見の依頼を出した結果、こちらの会社からの返答が一番迅速で感じの良い対応でした。
大手の事務的な対応ではなくアットホームな地元密着型で、かなり好印象を受けました。
大まかな見積りを出してもらい、ホームプロからの紹介以外で見積りをとっていた二件と比較しても費用が安く、内容もこちらの要望に沿ったものでしたのでこちらの会社さんにお願いしたいなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者もですが、作業される業者さんも皆さん親切でした。
足の悪い母の為のリフォームでしたが、大工さんが手すりの位置の提案してくれたり
毎日、現場に通う母の相手をしてくれたり。感謝です。
担当の方も、日々密な連絡をくれ、無理難題なお願いもきいていただけました。
今後も、何かあれば長いお付き合いをしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた、社長 担当者の方の朴訥な感じがよかった。
また、工事中の間の担当者が決まっていて、基本毎日現場に来てもらえる事が一番の決め手。
価格も、一番安価だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束や時間厳守の態度に信頼感が持てました。
どれを選んだら良いか迷っていた時にも、ちょっとしたアドバイスが参考になりました。
信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

家からも近く、地元密着型の会社で、信頼できそうだった。
担当者の時間厳守や実直な対応に、好感が持てた。
トイレ選びの際のアドバイスも参考になった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。お陰様で使い勝手よく快適に過ごすことが出来ています。
居住しながらのリフォームは不便さは覚悟していましたが、丁寧な説明と臨機応変な対応、そして何より工事箇所周りのその都度の掃除で、それほどのストレスなく過ごすことができました。
既存の建具、家具との調和を図ることは、部分リフォームでは難しさがあると思います。
今回ドアを引き戸に替えるリフォームをしました。その際枠は既存の枠を使うことで了承していましたが、戸と枠とのコントラストがくっきりでイメージしていた仕上がりと違うことになりました。そのことを担当の方にお伝えしたところ、イメージした通りの仕上がする為の方法も説明していただき安心しました。またどうしても変えたいとなった時はお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

こちらの意向をよくくみ取り、迅速な対応で、予算内で出来るようプロとしての提案プランをしてくれたことがよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり良く、綺麗な仕事でした。

この会社に決めた理由

評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と接客対応が良かったため。

この会社に決めた理由

地元の会社で打合せの対応が良かったので施工を依頼した。

お客さまのご感想

支店によって対応に差があると思いますが、こちらの支店は杜撰でした。施主・担当者・工事人の三者の連結がほぼ出来ておらず、私の意図しない位置に窓が設置されることもあり、単純な打ち合わせ不足だと思っています。
工事人さんは一部を除き、みな親切で不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、様々な受賞歴があり期待を持ったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

快適に過ごしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高かったですし耐震に力を入れていたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請け会社（特に足場担当）の方で、足場解体の時はきずをつけずに処理してもらいたいです。その後の処理の対応の仕方が遅いです。

この会社に決めた理由

耐震工事を依頼した時、屋根を軽量瓦を希望して耐震強度を1.5以上に上げ、内部はあまり工事をしないですむ方法が出来る案（方法）があるという事で、この施工会社に依頼を決めました。