外構・エクステリア・愛知県・高…の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

庭を駐車場へ作り変える工事を依頼しました。
一面砂利にしようと思っていたのですが、「タイヤの乗るの所だけコンクリートにして、残りは砂利。砂利の下には防草シートを敷きましょうか？」と、こちらの要望を聞きつつ、いろいろと提案をして頂けました。

この会社に決めた理由

提案をいろいろと提案してくれたから。
地元の業者だから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もあったが
細かい要望にも丁寧に対応してもらい非常に満足している。

この会社に決めた理由

現地調査の対応と詳細な見積もりで信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・見積り修正の段階で要望を充分聞き入れてくれた。
・外壁塗装の養生時トラブルがあったが対応が早く誠実であった。
・工期が予定より3週間延びたが天候(梅雨)のためであり事前、途中とも説明あり冷静でいられた。
　工事全体の評価は満足であるが、工事箇所が多く部分的には想像と違う箇所と期待以上の個所があった。もう少し工期中にコミュニケーションを取れば良かったと思うが、見積り段階で費用を抑えた中でしっかりした施工とサービスであったと思います。まだまだリフォームしたい箇所はたくさんあるので次回も相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミ評価が良かった。
・担当者の人柄が良かった。対応が誠実であった。
・小規模であるがゆえ親身な対応をしてくれると期待した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・こちらがなかなか打ち合わせの時間が取りづらい中、こちらの希望を全面的に受け入れてもらえてありがたかった。

・営業担当のＴさんは非常に話しやすく、また丁寧に説明をしていただけて良かった。

・工事の仕上がりも予想以上に綺麗にしていただけて良かった。

・今回は他社の見積りは取らなかったので、価格の評価については普通とさせていただきました。（特に高すぎるとも、安すぎるとも思わなかったため。）

この会社に決めた理由

・もともと知っている会社だった。
・大手リフォームメーカーよりも、地元密着の会社を希望していた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしてのアドバイスと誠意が決めてでした。

この会社に決めた理由

担当者のスキルの高さ

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

趣味を通して、専務さんとお知り合いになり、何度か利用させてもらっています。今回は鶏舎とエクステリアのリフォームをお願いしました。打ち合わせの時は、担当者さんは、ほぼ約束した時間に来てくれていました。事前の連絡もいただき、応対態度も良く、気になることはありませんでした。作業スタッフの方たちも信頼していて、丁寧な仕事をしてくれます。以前、リフォーム後に台風で雨漏りしたことがあり、連絡したあとの対応が早くて、安心したことがあります。作業前の養生もしっかりとしていただきました。今回も要望通りに仕上げてくれて、満足しています。「ここまで頑丈に作ってくれるとは」と、感心しました。価格は、ほかの会社さんと比較はしていないので判断できませんが、どちらかといえば価格以上の価値があったと思います。しっかりと仕事をしてくれるので、また利用したいと思います。