屋根・愛知県の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は本当に今、困っているところだけと思っていましたが、いざ工事が始まると古すぎて
次々に問題が、、、
リフォームが終わった今となり、最期の時を迎えるまで両親が暮らす家なので、金額は予算よりオーバーしましたが、先のことを見据えた提案をしてくださった御社に感謝の気持ちでいっぱいです。
設計士さん、監督さんをはじめ、社長さんも細かい配慮をいただきありがとうございました。
一番の私が願った、狭いながらも少しでも日が当たる明るい家になりました。

両親も喜んでいます。
頑固な父に根気よく付き合ってくださった
ことも改めてお礼申し上げます。

お世話になりました。

この会社に決めた理由

高齢の両親の家の老朽化が進み、2社から見積もりを取らせていただきました。

色々なご提案をいただきましたが、予算、高齢者だけの暮らしを考慮してお話をしてくださり、素人の私にも丁寧に説明してくれました。

その上で予算も大きく違いましたが、
１０年先を考えて決断させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工開始したのが梅雨入りで雨などでなかなか作業が出来ず期間が長くなってしまいましたが、営業担当者の方には本当にお世話になりありがとうございました。遅い時間にも家まで足を何度も運んで頂きました。修正箇所等も早い対応で嫌な顔をせず行っていただけました。お客の事を本当に大事に一番に考えている方だと感じました。このような素晴らしい営業マンがいる会社は間違いないと思いました。本当に感謝しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社の相い見積もりをして頂いていて営業担当者の人柄で即決しました。価格も予算内で行えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の「人柄」が一番です。
もちろん、工事のスキルも高く、安心して、契約できました。
いろいろな無理難題にも、よりよい方法を誠心誠意考えてくださった姿勢も好感がもてました。
業者の方も、皆さん感じよく、年老いた父は毎日おしゃべりするのを楽しみにするくらいでした。
家のことで何かあれば、また相談すると思います。
信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

２社での相見積もりをお願いし、やたら長い説明後に金額を提示した他社ではなく、始めに金額を提示したこちらの会社さんに決めました。自社のサービスやスキルに自信があるからこその金額提示であったと思います。
担当の方や現場の方々は、コロナ禍での打ち合わせや工事に十分に配慮していただき、安心してお任せすることができました。
雨漏りやそれによる壁の修繕、工事を進める中で気になる部分も臨機応変に対応していただけました。
また、飼っているネコの心配までしていただき(工事の音や人の出入りなど)、工事の終盤には担当の方に懐くくらい親身になっていただけました。
今後も、家のことで何かあれば、迷わずこちらの会社さんにお願いすると思います。
工事にかかった金額ですが、もちろん他社よりも、お安くおねがいできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応ありがとうございました。事前のお打ち合わせもしっかりできて希望の仕上がりとなっています。また、職人の皆さんが礼儀正しく丁寧な対応を頂き、施工期間中は朝お会いするのが楽しみでした。その分施工が終わった翌日は少し寂しい気持ちになりました。また機会があれば是非お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、ホームページでの説明もわかりやすく信頼できると思い選びました。お打ち合わせでは、営業と現場の連携がしっかりできていて安心して任せられると感じ、実際その通りでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった
問題発生時の対応力

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロにて5社ほど、見積もりを、依頼しましたが、その中で、対応の早さ、説明の正確さ、色々なバリエーションがあり、この会社に、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

前回のリフォームがとてもよかったので、今回も迷わずお願いをしました。今回は、事前打ち合わせが不十分な部分があり、再依頼をしなくてはならない内容が発生しました。最終的には、丁寧な説明と対応、工事後の保証の提示もあり安心感がもてました。

この会社に決めた理由

前回リフォームをお願いし、対応や価格、仕上がり、作業中の細かい配慮、作業される方の人柄等がとてもよかったので、リピーターとして契約をしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・営業の方と職人さんとの意思疎通が良いと感じられました。
・職人さんの丁寧な仕事が評価されます。
・地元企業でありアフターケアに安心感があります。

この会社に決めた理由

・地元企業であるため。
・見積もり依頼会社の中で、納得の価格であった。

お客さまのご感想

外壁に付いている換気口フードの取り換えを行っていただきましたが、事前に材料銘柄（メーカー特注品）を指定していたのに、メーカーに仕様や納期等の確認をせず施工段取りを行い、その結果、指定した材料でない物が取り付けられてしまった。その後、メーカー特注品に取付直していただいたが、あまりに段取りの悪さにあきれてしまう。

この会社に決めた理由

他社と比べて割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。おかげ様で25年の垢…もとい、苔も高圧洗浄機で奇麗に落とされ、ピカピカに塗り替えられました。家の周囲が非常に狭く、さらにそこに足場組されており、職人さんも相当無理な態勢で塗られたと思います。お疲れ様でした。外国からの職人さんもいらっしゃいましたが、毎朝・毎晩の挨拶は元より、日中に顔を合わせた際の挨拶も欠かさず、社員教育もしっかりされていると感じました。

この会社に決めた理由

・近所の会社である事
・押し売りのような営業を一切やっていない事
・自社足場組ができ、数限定でだが足場代のサービスがある事
・工事の際、周囲への挨拶などの気配りが嬉しかった
・隣の敷地へはみ出して足場組の必要がある場合、その許可も取ってくれた
　(別の会社では、依頼者側で事前に許可取って…とお願いをされてしまった)