屋根・愛知県の評判・口コミ（25ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問題点への迅速な対応と、工事の区切り毎の担当者のチェックなど、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

質問に対する丁寧な対応と、対象工事分野に優れた会社で実績が多い。

お客さまのご感想

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応と説明、職人さんの真面目な仕事の態度が気に入りました。

この会社に決めた理由

素早い対応で訪問されて機敏に動いてくれ工事依頼者の評価も良さそうだったので決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事ありがとうございました。特にリビングとキッチンの仕上がりには大変満足しています。時間の厳守と照明器具の設置遅延は、やや不満です。次回も機会があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と工事内容のわかりやすい説明及び見積書の迅速な提出。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当Ｓさんには、施工については当初の計画だけではなくその場に合ったアドバイスを貰い仕上がりについては満足しております。結果的には、現場に何度も呼び出し無理難題？にも嫌な顔もせず、すぐに対応して頂いたことに感謝しております。
数年先またリフォームの必要が出てきたら、最初に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の説明が他社と比較し、一番誠実で信頼できると感じたから。見積もりの際の説明が資料等の提示により非常にわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業然とした担当者ではなく、実務担当者に近い感覚の方でしたので、話し始めてからの回答が早く、実感を伴った回答がいただけたのでこちらに決めました。最後まで細かな希望を反映させるのに頑張ってもらい満足しています。

この会社に決めた理由

職人を下請けではなく自社で抱えていることで、打ち合わせ時の返答に担当者から責任感を持った回答がいただけた。また、こちらの希望を真剣に理解し、希望を実現するための方法を調査いただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

わかりやすく説明してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者の人柄にも女房から誠実そうで良かったと聞いています。期間中も天気が悪く、雨や雪の合間を縫って予定より１日延びただけで、段取り良く進めて貰いました。仕上がりも若干の疑問はあったが、後日確認できると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望から、無理なく施工できるようなアドバイスを貰い、しかもユーザー側の気持ちを酌みながらの説明は、非常に気に入り、他の業者と比べ、今の私達の出来る範囲の設計を立ててくれた事が気に入った理由です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約時まではレスポンスもよく、スピーディーでしたが、契約後のレスポンスが、明らかに折衝客優先なのか、やや不満です。総合評価はやや甘めにしました。人員構成上の問題もあるかもしれませんが、担当者本人以外でもできる業務は分担して、客に組織としてあたるといいのかもしれません。（郵送業務など）次回別物件でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

契約時までは、見積書プレゼンのスピード感があり、契約しました。他社と比べ価格と設備グレードのマッチングが頭ひとつぬけていたため。価格は２番目に安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気象特別警報下で屋根の工事としては大変条件の悪い、寒さと強風をぬって施行していただきました。現場の方々にお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・建築時の図面も使用して検討していただいた。
・屋根に実際に水を流して確認していただいた。
・会社の場所が車で15分程度と近いこと。
・小さな工事にもかかわらず何度も現場確認をしていただいた。
・会社の理念と丁寧な連絡メール。