キッチン・愛知県・尾張旭市の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで２社、他で２社、合計４社から相見積もりを取りました。皆さん私達の要望（風呂が寒い、台所がボロボロなど）に応え、精一杯の見積もりを出して下さいました。
そして一番最後に見積もりが出た「O社」からの提案にはビックリしました(^^♪　　新築して３０数年間、冷蔵庫の置き場所がなく、狭い台所は仕方なしと考えて暮らしてきましたが、それを改善できると提案して下さったのです(^_-)-☆　社長のIさんは、施工主の言葉以上に、どうしたら暮らしやすく出来るかを考えて下さいました。初対面の日は、何だか自信なさそうな雰囲気で、ちょっと心配しましたが、その方が実現して下さったリフォームにとても感謝しています。風呂も満足ですし、台所にいたっては、人生の晩年にこんなに使いやすい居場所ができて本当に幸せです。工事の方々も皆さん真夏の一番熱い時期に一日中働き続けて下さり、頭が下がりました。ありがとう

この会社に決めた理由

提案が課題を改善できる企画だったため。実現したリフォームをするには、私たちが出せる金額ではとても難しいと考えていました。ところが殆ど予算通りで実現して下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に真摯に向かい合ってもらえた事、また、社長の誠実さが感じられる対応の良さ、さらに、急な変更や、クレームにも誠実に対応してもらえた事がありがたかったです。ただ、施工中の養生、仕上げの丁寧さはもうひとつだと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を検討し、受け入れてくれた事。工事代金が予算内であった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猫たちも思っていたより、ストレスが少なく無事工事が終え、良かった。キッチンは明るく使いやすくなりました。　お風呂場は思っていたより狭くなってしまいましたが、お風呂の湯も冷めずに入ることができるようになりました。

この会社に決めた理由

他社より価格は上だったが、当方の要望を叶えたプランだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの細やかさと明確さが決めてになって、工事をお願いしました。少ない予算の中で希望を聞いていただき、特にキッチンはイメージしていたよりも綺麗な仕上がりに、お願いしてよかったと満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが他会社よりも細かく、何にどの程度の金額がかかるのかが明確であったことや、希望に近い案を提案していただけた会社だったのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。ありがとうございました。リフォームベースが築20年のハウスメーカー製鉄骨2階建で、室内壁の一部撤去や水が入り腐ったベランダの壁の補修等いろいろとお願いしましたが、全てきっちり直していただけました。壁紙の張替えも、きっちり綺麗に仕上げていただき満足の出来でした。現場担当の方もきっちり対応いただき、また当方が気付かないところまで先を読んで対応いただき助かりました。当方要望について若干の伝達ミスもありましたが、その後の対応もきっちり行っていただき最終的にはしっかりしたものにしていただけました。またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロからは三社紹介頂きましたが、同社の回答が当方質問事項にきっちり応えられていたため、お会いして商談を進めました。商談では、担当者の方の勘がよく、単に当方指定スペックを満たすだけでなく、その背景にあるこちらの狙いを把握し、当方提案を超える提案をいただけました。リフォーム初体験で解らないところだらけでしたが、細々としたところまでよいアドバイスをいただけて助かりました。契約後も誠実に対応いただき、追加費用はこちらの追加要望分のみでした。ホームプロ経由ではない他社一社と相見積りでしたが、同社のほうが対応が数段優れてかつ割安でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームが終わって大変満足しています、ありがとうございました。色々提案をしてくださり一緒に考えて作っていけたことが楽しかったです。施工中も小さい事にも耳を傾けて下さって、生活のことも考えて下さったりと大変親切で、御社で施工して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が一番です。他には提案をしてくださるという点です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素人に対しての、もう少し踏み込んだ提案・アドバイスがほしかった。こちらとしては予算の限度はありましたがそれに縛られて検討範囲が限られてしまい、専門の知識がないのでどんなものや方法があるのか等？出来上がりを見るともう少し製品レベルの高いものも見たかったと後悔している。細かい点についても説明がないままに進んでしまった点もあったので、施主の立場をもう少し考えてもらいたかった。出来上がりについて全体には満足はしています。

この会社に決めた理由

相見積もりに対しての回答対応の速さと、こちらが希望した価格にあった金額の提示を頂いたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の見積もり時からのレスポンスの良さや、きめ細かな配慮にとても感謝しています。途中、施工ミスがあったときも素早く対応してくれ非常に満足できるリフォームになりました。予算の都合で建具までは交換できなかったのですが、数年後また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスの良さに尽きると思います。

お客さまのご感想

私たち施主は、いくら素敵なプラン・見積りでも形にはなっていませんので少しの不安を抱いたまま契約します。今回のリフォームは施工の上で変更点が出る度に、契約前の素敵なプラン以上に仕上げていただきました。契約した時よりも完成した時のほうが良くなっている数少ない会社だと思います。

お客さまのご感想

他社の見積り価格の合計の差はあまりなかった。決め手は一つ一つの部分の価格の出し方となんと言っても担当者の人柄。納得いかないものはこちらで手配したり、知り合いの業者をいれたりしたが嫌な顔せずに連絡を取ってくれた。外見からきちんとしてそうな感じがしたし、世間話でセンスの良さが伝わったので材料選びに迷ったら担当者の意見を取り入れたりした。こちらにあまり影響のないミスは何点かあったものの総合で満足な対応。次、リフォームの機会があればまた頼みたいし周りの人にも勧めたい。