玄関・愛知県・尾張旭市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼に対して、最も早くご提案頂きました。しかも、他社は全て概算の見積もり提示でしたが、御社からは詳細な見積もりをご提示頂きました。
施工では、当初の工期より2日も短縮して工事が終わったので、助かりました。工事管理者のご配慮や職人さんの確かな技術力(腕)に、安心して工事を見守ることが出来ました。出来映えも満足の行くものでした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

１.当初の見積り依頼に対してレスポンスが早く、詳細な見積り(額)を提示頂いた。
２.不明な点についての質問に対して、丁寧な説明や資料の提示をしてくれた。
３.希望に対して担当者によるプランを提案するだけでなく、カタログやパンフレットから顧客の希望を選択させて、可能な限り希望に沿う仕様を提案してくれた。
４.他社と見積り額がほぼ同じだったが、設備のグレードが他社を上回るものが有った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

皆さん感じ良く対応して頂き、感謝します。又、何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで３社紹介して頂き、その中で一番価格も含め、内容に納得したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算の制限があったため部分的なリフォームでしたが、当方の希望を細かく聞いていただき、納期も守って丁寧に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

・価格が妥当と感じました。
・担当者の応対が丁寧でした。
・見積もりが詳細でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

営業マンがよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。ありがとうございました。リフォームベースが築20年のハウスメーカー製鉄骨2階建で、室内壁の一部撤去や水が入り腐ったベランダの壁の補修等いろいろとお願いしましたが、全てきっちり直していただけました。壁紙の張替えも、きっちり綺麗に仕上げていただき満足の出来でした。現場担当の方もきっちり対応いただき、また当方が気付かないところまで先を読んで対応いただき助かりました。当方要望について若干の伝達ミスもありましたが、その後の対応もきっちり行っていただき最終的にはしっかりしたものにしていただけました。またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロからは三社紹介頂きましたが、同社の回答が当方質問事項にきっちり応えられていたため、お会いして商談を進めました。商談では、担当者の方の勘がよく、単に当方指定スペックを満たすだけでなく、その背景にあるこちらの狙いを把握し、当方提案を超える提案をいただけました。リフォーム初体験で解らないところだらけでしたが、細々としたところまでよいアドバイスをいただけて助かりました。契約後も誠実に対応いただき、追加費用はこちらの追加要望分のみでした。ホームプロ経由ではない他社一社と相見積りでしたが、同社のほうが対応が数段優れてかつ割安でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームが終わって大変満足しています、ありがとうございました。色々提案をしてくださり一緒に考えて作っていけたことが楽しかったです。施工中も小さい事にも耳を傾けて下さって、生活のことも考えて下さったりと大変親切で、御社で施工して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が一番です。他には提案をしてくださるという点です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素人に対しての、もう少し踏み込んだ提案・アドバイスがほしかった。こちらとしては予算の限度はありましたがそれに縛られて検討範囲が限られてしまい、専門の知識がないのでどんなものや方法があるのか等？出来上がりを見るともう少し製品レベルの高いものも見たかったと後悔している。細かい点についても説明がないままに進んでしまった点もあったので、施主の立場をもう少し考えてもらいたかった。出来上がりについて全体には満足はしています。

この会社に決めた理由

相見積もりに対しての回答対応の速さと、こちらが希望した価格にあった金額の提示を頂いたので

お客さまのご感想

私たち施主は、いくら素敵なプラン・見積りでも形にはなっていませんので少しの不安を抱いたまま契約します。今回のリフォームは施工の上で変更点が出る度に、契約前の素敵なプラン以上に仕上げていただきました。契約した時よりも完成した時のほうが良くなっている数少ない会社だと思います。

お客さまのご感想

相談の段階から対応が早かったことが、第一印象を良くした。女性がキッチンや収納関係に親身に相談にのってくださって好感が持てたし、営業の若い男性も誠意ある対応をしてくださって、見積もりなども何度も出して頂けた。今後もまたお願いしたい。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

別宅の新築をお願いした会社さんです。リフォームの依頼は今回が初めてで、玄関ドアの改修をお願いしました。担当の方は、営業マンなので、応対態度もしっかりしていたし、迅速、丁寧に対応してくれました。打ち合わせでは、事前連絡をくれたうえで、遅れることなく訪問してくれました。作業スタッフの方々も、真面目に仕事をされていて、特に気になる点はありませんでした。作業前の養生や、作業後の片付けも、しっかりと配慮を感じました。作業の説明が丁寧でしたので、途中、不安になることもありませんでした。価格は随分と安くしていただけたので、本当に助かりました。きれいに仕上げていただいて、その上で価格のサービスが、とてもうれしかったです。ぜひ、次回のリフォームもこちらの会社にお願いしたいと思います。