廊下・愛知県・岡崎市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当の方は、時間に遅れてみえたり、返答があいまいだったりと、不安な点がいくつかありましたが、その旨を伝えたところ、すぐに対応していただけたので、その後特に問題なく、気持ちよく任せることができました。ところどころ、仕上がり部分で不満な点がありましたが、今後全て対応していただけるということで、Ｎ社さんにお願いしてよかったと思ってます。

この会社に決めた理由

金額面を一番に重視しましたが、金額とスタッフの対応の面がとてもよかったので決めました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。激動の半年でしたが、本当にお疲れさまでした。新築に匹敵するリフォームで、御社に頼んで本当に良かったと思います。業者さん達も親切な方ばかりで色々なアドバイスを頂き又こちらのわがままもいろんな形で対応して頂いて立派な家が出来ました。耐震、子供部屋、２世帯、等など本当に色々な相談に対応して設計して頂きありがとうございました。リフォーム工事という性質上、工事が始まると予想外のトラブルの発生などその都度、親身になって対応して頂きありがとうございました。また境界の事でもご迷惑お掛けしてすいませんでした。また何か工事を依頼することがありましたら宜しくお願いします。少し残念に思う所は忙し過ぎるのが原因ですが、工事の後のフォローに時間が掛かります。

この会社に決めた理由

なんと言っても対応の速さです。こちらの要望、イメージ出来る図面、などすぐに返事が返ってきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は元々は家を建てた会社で、いろいろと検討したり他の会社で依頼したこともありましたが、台風の影響で屋根の瓦の修繕が急遽必要になり連絡したところ、すぐに対応していただけたことが依頼のきっかけでした。担当の方は毎回打合せの時間ぴったりに来られ信頼できましたし、こちらの会社はマナー等厳しいと聞いていましたが、トイレも使わず職人さん皆さんきちんとした態度で、仕上がりもよく、後片付けの掃除等もきれいにしてくださいました。近所に対しても、工事の終わる時間等に気を遣っていただくなどの配慮がありました。お支払いした金額については、決して安くはなかったのですが、金額よりもきちんと工事をしていただきたいと思っていましたし、思っていた以上の仕上がりだったので、とても満足しています。また何かリフォームする機会があればぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ちょうどリフォームを考えていた際に、ポストにこちらの会社の広告チラシが入っていたので、3社に相見積もりをとりました。価格はどこも同じくらいでしたが、営業さんが親身だったことと、他の会社はお決まりのセット提案でしたが、こちらの会社は細かい箇所にもよく気がついてもらえたのが決め手になりました。営業担当の方は、私の話を先によく聞いてからわかるように説明してくださるなど、お客さまを優先的に考えている姿勢がよくわかりました。在宅リフォームだったのですが、職人さんも毎回声をかけていただき、電気を止める時にも事前に声をかけてくださるなど、丁寧な対応に感心しました。思っていた以上の仕上がりで、使ってみても使いやすいので、こちらの会社でリフォームしてよかったと実感しております。次世代ポイントも詳しく説明してくださり、書類を取寄せていただき、大変助かりました。