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外壁・愛知県・岡崎市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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38件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは妻が体を悪くし、段差ばかりの我が家をバリアフリーにしようということで取り組みました。仕上がりはフラットなフロアーになり大変満足しております。また、あたたかな浴室、使い勝手がよくなったキッチンにも満足しております。そんな中で少々残念に感じたことがあります。それは、施工中既存物への配慮(養生)が少し足りなかったように思います。また、提案時から心配していた排水管のルートについては施工開始後ルート検討することになり時間が余分に掛ってしまい、もう少し耳を傾けてくださればという思いです。最後に、施工中隣家との境にセメント等の排水を流してあったので以後ないようにお願いしたのですが、再度ありました。ここは職人さんへの周知を徹底してほしかった。全体的には大変お世話になり無事工事が完了したことに感謝しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・地元の業者であること
・ホームプロでの評価がよっかたから
・ご提案いただく中で担当者が信頼できると思ったから
・提案時からいろいろなパターンの提案をいただいたから
・要望と提案内容が一致していたから

リフォーム会社からの返答

このたびの工事は床のバリアフリー工事・バス、キッチンの入れ替え工事でした。
工事中のにご迷惑かけたことについて深くお詫びいたしたいと思います。
貴重な声をいただき今後の為になり感謝いたします。
施工中の養生が足りなかった事・排水管の配管ルート検討について時間がかかってしまったこと・隣家との境に再三セメント等の排水を流してあった事について。
当然のことができてなくて誠に申し訳ありませんでした。
社員・職人さんへの周知を徹底やお客様への気配りなど足りなかったことの事実確認して反省・改善してお客様に心から大変満足頂けるように徹底していきます。
社員一同  今後リフォーム工事の、チャンス頂き増したら、
同じことがないようにします。
何より工事が安全に進み。リフォーム工事の完成できたこと安堵しております。工事依頼本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 9,937,652円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納
3 /5
工事完了日:2017/07/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。これからもお客さんに喜んでもらえるよう頑張って下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロを信じて。又、Tポイントの特典があるから。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 880,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/09/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後もよろしくお願いします

この会社に決めた理由

対応が迅速であった。

リフォーム会社からの返答

お客様の声のご回答ありがとうございます。満足の声いただき大変ありがたく感謝いたします。このたびは、企業様からのご依頼をホームプロのご縁でさせて頂きあまり例がないことで驚いております。個人でも企業であっても地元で素早い対応ができ良かったです。今後とも仕事のパートナーとしてお付き合いさせていただけたら幸いです。素早い対応で進めて行きます。直接、携帯電話に電話いただければより一層の素早い対応も可能になります。お気軽にお電話ください。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 210,600円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 不明
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/07/18
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

担当者(監督)が、着工前までは、約束の時間や対応も良かったのですが、工事後半から対応の悪さが目立ちました。その原因は担当者が10件も担当しており、ぜんぜん回っておらず
工事業者からも同じような不満の声もあり、たぶん他の施主からも同じ不満が出ていたと思います。
工事業者の方は、とても親切丁寧で出来栄えも満足行く完成度でしたので、担当者に10件も担当させていて、他の人の援助もなくて、この会社自体に問題があると思います。
因みに完成後、4ヶ月過ぎてやっと保証書を持って来ました。

この会社に決めた理由

価格が、安かった。
契約までは、対応が良かった。
しかし、あとは、上記記載通りでした。

リフォーム会社からの返答

(旧アップウィッシュ株式会社での評価です。)この度は数ある施工会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事の出来栄えにもご満足頂けたことを社員一同嬉しく思っております。
一方で工事後半からの弊社の対応にご不満を持たれた点に関しまして、心よりお詫び申し上げると共に、大変貴重なご意見を頂戴した事に重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた通り弊社にてお客様からのご依頼が重なってしまったために、通常の対応に遅延が生じたことが原因でございます。
直近でも多くのお客様からのお問合せとご依頼を頂いておりますので、社内でも人員増加と教育の徹底を推進しておりお客様に最大限満足いただけるよう体制を整えております。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスとお客様にご安心いただける会社を目指して、日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 6,788,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/07/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候が不順な中、頑張って仕上げていただき、助かりました。
有難うございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく理解していただき、解りやすい予算、着工までの時間など配慮していただきました。

リフォーム会社からの返答

工事中は大変お世話になりました。塀の具合を気にしておられましたので、早急に手配をしました。ご満足され、また安心して家におられることができてとてもうれしいです。今後も宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 988,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
途中塗りなおしたばかりのベランダの塗装が足場の解体時に剥がれたり小さなトラブルがありましたがすぐ対応して頂きました。

この会社に決めた理由

親族に大工(引退)がいたので今まで他の業者にたのんだことがなく、どこにどう依頼したらいいのか分からなかったのでネットで探しました。
市内で家からあまり遠くない会社だったこととホームプロの評判がよかったのに加えて、仕事先からも近かったので同僚にも評判を聞いて決めました。

リフォーム会社からの返答

工事の完成よかったです。
大変満足の回答ありがとうございます。
工事中のベランダ塗装がはがれすぐに再塗装にて対応させて頂きました。ご心配おかけしてすいませんでした。
お客様の様に、家を建ててくれた大工さんが引退され今後のメンテナンスなど、どうしようか困ってみえる方が多いようです。
この様な方のお宅のリフォームやメンテナンスの受け皿として地元に貢献できればと思います。お客様もどんな工事もお気軽にご相談ください。すぐに対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2016/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工内容を相見積もりした中で最もコストパフォーマンスが高く、
施工作業自体も丁寧で、良いリフォーム会社に出会えてよかったと思います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが高く、ホームプロでの評価も悪くなかったため。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 667,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁塗装とベランダ防水加工の工事を施工して頂き、ありがとうございました。
外壁の色決めに家内のこだわりを反映してもらい、更には丁寧な仕事をして頂けたおかげで、家内も子供たちも大満足の様子です。
また、外壁工事とは別件のことですが。工事が終わって1ヶ月も経たないうちにガス給湯器が故障。連絡したところ、すぐに新しい機器を手配して頂き、師走も押し迫った忙しい時期に交換作業をして頂きました。
危うく、寒い冬を過ごすところを救って頂いたことにも感謝しております。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカよりも工事内容が充実していた
・ハウスメーカより2~3割安かった
・私たちの要望に一生懸命耳を傾けてもらえた
・私たちの難しい要求にも応えてもらえた
・困ったときに親身になって対応してくれた

リフォーム会社からの返答

このたびは、大満足の評価を頂きありがとうございます。また「お客様の声」でもありがたいコメントに感謝いたします。Kを決めた理由①こだわりの外壁色を作ってくれたこと。②大手住宅メーカーよりお値打ちな理由は、塗り替え工事や新築工事の塗装工事など市内の工事が多く効率良く安定的に工事をしているので、お値打ちにどんな工事も出来ます。理由③要望・要求にお応えできるのは、女性1級建築士や男性施工管理資格者など社員みんなで対応させて頂いているからです。理由④困った時に親身な対応出来る理由は、お客様のお宅の住まいのアドバイザーとしてお客様を大切におもっているからです。今後とも、お気軽にどんなことでも声かけてください。すぐに対応させていただきます。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細いアドバイスを頂いたおかげで、大変満足のいくリフォームが出来ました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

近くで、会社の看板が目立っていたので相談しました。

リフォーム会社からの返答

このたびはホームプロ7社の中から当社を選んでいただきありがとうございました。500万円以上の工事でしたが大変満足の最高点の評価ありがとうございます。2階部屋の大改装させて頂きました、リフォーム後に生活されていかがでしょうか??不具合などありましたらすぐに携帯でもいいのでご連絡ください。すぐに対応させていただきます。このたび会社の方が移転します。黄色い建物です。
お気軽にお寄りください。このたびは、本当にお客様のリフォーム工事にご協力できたこと嬉しく思います。今後とも永いお付き合いをさせて頂きます。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 7,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 収納
5 /5
工事完了日:2014/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和風瓦を平板瓦に葺き替えと外壁の塗装、板金工事の外部リフォーム工事をお願いしました。工事の仕上がりに大変満足しています。現場責任者の方は明るくてとても話しやすく、こちらの要望も心安く引き受けていただき、またいろいろとアドバイスいただき助かりました。瓦も平板防災瓦にて施工していただきありがとうございました。屋根瓦職人・板金職人・塗装職人とも細かな所まで気を配り、丁寧な仕事をしていただきました。外壁塗装の戸袋と雨戸はトタンに色を合わせて吹付で仕上げていただき、きれいに仕上がりました。屋根に遮熱材(リフレクティックス)を施工していただきましたので、どの程度効果があるのか来年の夏が楽しみです。以前に違う業者で外壁の塗装や耐震工事を施行しましたが、監督する人も工事を直接施工する人もこの会社の方がレベルが高く良心的だと思いました。これからも何かありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

3社相見積もりを取りましたが、見積もりの提示が一番早く、価格も安くまた工事の明確なアドバイスなどで判断して決めました。

リフォーム会社からの返答

この度工事依頼いただき誠にありがとうございました。
今後また、なにかあればご連絡ください。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 3,123,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
38件中11〜20件表示

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