外壁・愛知県・岡崎市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは妻が体を悪くし、段差ばかりの我が家をバリアフリーにしようということで取り組みました。仕上がりはフラットなフロアーになり大変満足しております。また、あたたかな浴室、使い勝手がよくなったキッチンにも満足しております。そんな中で少々残念に感じたことがあります。それは、施工中既存物への配慮（養生）が少し足りなかったように思います。また、提案時から心配していた排水管のルートについては施工開始後ルート検討することになり時間が余分に掛ってしまい、もう少し耳を傾けてくださればという思いです。最後に、施工中隣家との境にセメント等の排水を流してあったので以後ないようにお願いしたのですが、再度ありました。ここは職人さんへの周知を徹底してほしかった。全体的には大変お世話になり無事工事が完了したことに感謝しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・地元の業者であること
・ホームプロでの評価がよっかたから
・ご提案いただく中で担当者が信頼できると思ったから
・提案時からいろいろなパターンの提案をいただいたから
・要望と提案内容が一致していたから

お客さまのご感想

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。これからもお客さんに喜んでもらえるよう頑張って下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロを信じて。又、Ｔポイントの特典があるから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後もよろしくお願いします

この会社に決めた理由

対応が迅速であった。

お客さまのご感想

担当者(監督)が、着工前までは、約束の時間や対応も良かったのですが、工事後半から対応の悪さが目立ちました。その原因は担当者が10件も担当しており、ぜんぜん回っておらず
工事業者からも同じような不満の声もあり、たぶん他の施主からも同じ不満が出ていたと思います。
工事業者の方は、とても親切丁寧で出来栄えも満足行く完成度でしたので、担当者に10件も担当させていて、他の人の援助もなくて、この会社自体に問題があると思います。
因みに完成後、4ヶ月過ぎてやっと保証書を持って来ました。

この会社に決めた理由

価格が、安かった。
契約までは、対応が良かった。
しかし、あとは、上記記載通りでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候が不順な中、頑張って仕上げていただき、助かりました。
有難うございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく理解していただき、解りやすい予算、着工までの時間など配慮していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
途中塗りなおしたばかりのベランダの塗装が足場の解体時に剥がれたり小さなトラブルがありましたがすぐ対応して頂きました。

この会社に決めた理由

親族に大工(引退)がいたので今まで他の業者にたのんだことがなく、どこにどう依頼したらいいのか分からなかったのでネットで探しました。
市内で家からあまり遠くない会社だったこととホームプロの評判がよかったのに加えて、仕事先からも近かったので同僚にも評判を聞いて決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工内容を相見積もりした中で最もコストパフォーマンスが高く、
施工作業自体も丁寧で、良いリフォーム会社に出会えてよかったと思います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが高く、ホームプロでの評価も悪くなかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁塗装とベランダ防水加工の工事を施工して頂き、ありがとうございました。
外壁の色決めに家内のこだわりを反映してもらい、更には丁寧な仕事をして頂けたおかげで、家内も子供たちも大満足の様子です。
また、外壁工事とは別件のことですが。工事が終わって1ヶ月も経たないうちにガス給湯器が故障。連絡したところ、すぐに新しい機器を手配して頂き、師走も押し迫った忙しい時期に交換作業をして頂きました。
危うく、寒い冬を過ごすところを救って頂いたことにも感謝しております。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカよりも工事内容が充実していた
・ハウスメーカより2～3割安かった
・私たちの要望に一生懸命耳を傾けてもらえた
・私たちの難しい要求にも応えてもらえた
・困ったときに親身になって対応してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細いアドバイスを頂いたおかげで、大変満足のいくリフォームが出来ました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

近くで、会社の看板が目立っていたので相談しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和風瓦を平板瓦に葺き替えと外壁の塗装、板金工事の外部リフォーム工事をお願いしました。工事の仕上がりに大変満足しています。現場責任者の方は明るくてとても話しやすく、こちらの要望も心安く引き受けていただき、またいろいろとアドバイスいただき助かりました。瓦も平板防災瓦にて施工していただきありがとうございました。屋根瓦職人・板金職人・塗装職人とも細かな所まで気を配り、丁寧な仕事をしていただきました。外壁塗装の戸袋と雨戸はトタンに色を合わせて吹付で仕上げていただき、きれいに仕上がりました。屋根に遮熱材(リフレクティックス)を施工していただきましたので、どの程度効果があるのか来年の夏が楽しみです。以前に違う業者で外壁の塗装や耐震工事を施行しましたが、監督する人も工事を直接施工する人もこの会社の方がレベルが高く良心的だと思いました。これからも何かありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

3社相見積もりを取りましたが、見積もりの提示が一番早く、価格も安くまた工事の明確なアドバイスなどで判断して決めました。