リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・愛知県・岡…の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：愛知県
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前に調査、見積りも早かったが、工事依頼が決定してから工事日の回答がなくこちらから催促してやっと工事日が決定した次第でかなり不安になった。
職人さんはとても作業が丁寧で、完成後に修復部分の対応も早く寒い中直ぐに工事をしてくれてとても良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く4社見積りをとって一番希望価格に近い価格であり、外構工事では三河地区で一番の規模で信頼出来そうだったから。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記載いただきましたように、お打合せから工事中まで多くのご指摘を頂戴しましたが、最終的にご満足いただける仕上がりを目指して、後任者含め精一杯の対応をさせていただきました。
また、弊社では可能な限り見積書を詳細に記載することを徹底しておりますが、さらにお客さまのニーズに先回りして様々なご提案やアドバイスが出来るように、今回のご意見を参考に社員教育を再徹底いたします。
担当者変更時のご意見に関しましてもご指摘の通りですので、上記同様再度徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
難しい条件下での工事でしたが、ほぼ希望通りに施工してくださり、大変満足しています。細かな配慮もしてくださり、外構専門に扱っているだけの事はありました。
思ってたよりかなり大規模な工事になりましたが、お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
難しい条件下での工事だったので、引き受けてくれる業者がなかったので。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,987,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は親身に相談にのって頂きありがとうございました。
安心してお任せすることが出来ました。
この会社に決めた理由
提案内容、説明のわかりやすさ、相談に親身になって答えてもらえた事、納期が他社と比べて一番良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命して頂き誠にありがとうございました。
イメージ通りに仕上がってますでしょうか？凹凸や勾配などに気を付け施工させて頂きました。弊社が建設会社ということで少々心配もあったかと存じますが外構工事の延長ですので特に問題もなく施工できたと思います。いかにお客様のご要望や目的を理解したうえで工事を行うということに心掛けておりますので、何かご不明な点やご心配事があればお気軽にお声をかけて頂ければ幸いです。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で、当初の課題であった塗り方の汚い、汚れもひどい門まわり、まがった壁、グラついた壁、子供の遊ぶスペースがない等、全ての課題が解決され、以前のものとは比べようがないシックなエクステリアが出来上がりました。今年はやたらと台風が多く、計画通りに作業が進め難い中、MさんをはじめAさん他職人の方々に真面目に懸命に作業いただきましたこと感謝申し上げます。この度は、いろいろと親身にご提案頂き、かつ要望にお答え頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時に、一番親身に困りごとを聞いていただいたので。
（職人のAさんのアドバイスが、他社の提案と比べ、ずば抜けて的確であったため）
リフォーム会社からの返答
このようなお言葉をいただき、大変感激しております。プラン提案から工事中、完成に至るまで苦労もございましたが、お客様と作っていく醍醐味を感じる、大変有意義なお仕事でした。今後のメンテナンスや何かあればお役に立てるよう、お付き合いさせていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後もよろしくお願いします
この会社に決めた理由
対応が迅速であった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご回答ありがとうございます。満足の声いただき大変ありがたく感謝いたします。このたびは、企業様からのご依頼をホームプロのご縁でさせて頂きあまり例がないことで驚いております。個人でも企業であっても地元で素早い対応ができ良かったです。今後とも仕事のパートナーとしてお付き合いさせていただけたら幸いです。素早い対応で進めて行きます。直接、携帯電話に電話いただければより一層の素早い対応も可能になります。お気軽にお電話ください。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 210,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がサイクルポートだけでなく、色んな提案をしてくださり、大変参考になりました。
見積書や請求書の記載内容が、詳細かつ具体的で、理解しやすくて良かったです。
契約から工事までの期間が短く、すぐに対応してくださり、ありがたかったです。
工事当日は、担当者の方が、たびたび工事の進捗を確認しに来てくださったので、安心して工事をお任せすることができました。
また、機会がありましたら、ぜひご相談させていただきたいと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多かったから。
・自宅に近い業者だったから。
・担当者の方が、ベテランで安心して任せられそうだったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご回答ありがとうございます。
住まいのアドバイザーとして幅広くご提案させていただいた中から
お客さまに合ったものを選んでいただけたらと思います。
見積もりなどは、一般的には専門用語が多くわからないことが多いと思います。私たちは、聞きなれた表現の見積もりを出させていただきご理解いただけます様に努力しているつもりです。
お客様の協力をいただけたことで、スムーズに進めることができました。ありがとうございます。
工事管理もお近くですからちょくちょく見させていただけました。ご期待の様に
いつでも訪問できることが、お互いのメリットだと思います。
本当にこれが縁で長くお付き合いさせていただけたらと思います。本当ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何もかも知っているというのはできない事でしょうが、システムキッチンや、テラスや棚などなるべく担当の人が「触ったことがある・使ったことがあるetc」という体験をさせてあげてください。テラスは、大変すべりやすく、ひやっとする思いをしました。棚板は想像を絶する重さでした。昇降だなは、大変力が要りました。でも、誠実な対応をしてくださる担当者を抱えておられる貴社なので、会社としても、きっと誠実なんだろうと考えています。
この会社に決めた理由
・提案、プランが良かったから
・床暖まで含めてリフォーム要望のほとんどが予算内で可能だったから
・過去のリフォーム件数が多かったから（経験値が高いほど、いい案を考えてもらえると思ったから）
・担当者が信頼できたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。加えて、貴重なご意見頂きありがとうございます。
工事の内容もそうですが、工事中のお話から私も、多くの事を学ばせて頂きました。ありがとうございます。
また気になる事があればいつでもお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング ダイニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明、納得のいく仕上がり、作業する方々の印象・感じが良かったです。残念な点は、設計変更後の変更結果、見積もり等の納期回答が明確ではなかったことです。ただ、工事内容、費用には大変満足していますので、またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良い、施工数が比較的多い、工事費用が割安
リフォーム会社からの返答
お客様の声にお答えいただきありがとうございます。
工事前の【丁寧な説明】
工事後の【納得の仕上がり】【作業者の感じが良かった】
に満足頂き感謝いたします。
また、設計変更の際の対応が明確でなくご迷惑おかけしました。
今後は、同じことを繰り返さないようにしていきます。
今後とも、お客様とメンテナンスを含めて長いお付き合いができる会社になりたいと思います。
これからもよろしくお願いたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・仕事の手際が良く、仕上がりも非常に満足。
・契約内容以外にサービスで、取り壊す予定の門扉がまだ使えるので再利用したり、テラスの排水樋が壊れていたので直してくれたり、心遣いにとても感謝しています。
この会社に決めた理由
一番安価な見積もり額と、具体的な見積もり内容で決定。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 628,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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