玄関・愛知県・岡崎市の評判・口コミ

仕上がりに満足しています。

複数の工事業者を掌握するのは難しいと思うがこちらの会社の看板で作業をする以上一日の工事前、工事後に一定の報告を依頼主や不在の場合は担当営業(経由依頼主)にすべき。今日は何の工事？どこまで終わった？明日は何する？等々、困惑する時がしばしばあった。担当営業の方から都度、連絡はあったがランダムだった。
気になった部分は上記のみ。総じて営業の方中心にしっかり面倒見て頂けたと思います。
仕上がりも満足しています。有難うございました。

いろんな質問にも丁寧にお答えいただきありがとうございました。

見積り段階からコミュニケーションがスムーズで、初めての大規模リフォームでしたが、戸惑うことなく完成まですすめた。間取り、設備仕様など斬新なアイディアを出していただき、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案いただけた。

また何かあればお願いしたいと思います。

施工会社への満足度で【不満】とチェックしている事にとても残念でなりません。
それぞれの専門の職人さん達は、技術は勿論人柄も素晴らしく大変満足していますが
下記内容で不満となりました。
①責任者及び施工責任者が初めて現場に訪問した際の施工主への態度が最悪。
②現場監督がいない。営業担当が兼任している。
③追加工事依頼の見積もりが届かないまま施工し、後に請求書が届く。
④電気部品の納期遅れの為、工事完了日が遅れるのは承知済みでしたが、入荷予定日
　及び最終工事日程の連絡が無いまま約70日放置。
　工事放棄と判断し他社に工事依頼打ち合わせを始めた所で連絡あり。
⑤営業所所長は担当者と施主の私の真意を確かめるために訪問。非常に失礼な態度で
　怒りをかっただけの訪問であった。
　
最終的には担当者のミスではあるが中部地区の責任者（支社長）・所長の態度に一番の不満を感じた結果でした。
残念です。

施工状況も綺麗に仕上がっており、満足しております。
施工終了後の撤収時に、
ゴミが周辺に落ちていないか「指差し」確認していた担当者の姿を見て、
現場の綺麗さ＝施工の綺麗さ
に納得しました。

見積もり書がなかなか提示されず、待たされた点が良くなかったかなと感じております。途中で一報を入れて頂ければ、色々事情があるんだな～と納得もすると思います。
それでも、私は地元の御社を・・・と云う気持ちが強く働いていたこともあり契約しました。それ以降は、打ち合わせ等々大変満足しております。ありがとうございました。今後ともアフターケアを含めよろしくお願い申し上げます。

リフォーム開始後も追加でいろいろとお願いしましたが、とても快く迅速に対応していただき助かりました。想像以上に快適に仕上げていただき職人さんの技術の高さを感じました。

・希望の工事期間に対して、対応してくれてよかった
・お客様の立場になって考えてくれた
・初めてのお客様に対しても無理なことを進めない