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『丁寧な対応』が良かった (60代/男性)

5 /5
工事完了日:2024/02/23

大手グループ会社であり信頼性が高い

リフォーム箇所 キッチン 、 リビング 、 ダイニング
価格 3,000,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/男性)

4 /5
工事完了日:2023/12/27

複数の工事業者を掌握するのは難しいと思うがこちらの会社の看板で作業をする以上一日の工事前、工事後に一定の報告を依頼主や不在の場合は担当営業(経由依頼主)にすべき。今日は何の工事?どこまで終わった?明日は何する?等々、困惑する時がしばしばあった。担当営業の方から都度、連絡はあったがランダムだった。
気になった部分は上記のみ。総じて営業の方中心にしっかり面倒見て頂けたと思います。
仕上がりも満足しています。有難うございました。

リフォーム箇所 キッチン 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ
価格 6,010,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (70代/男性)

5 /5
工事完了日:2023/12/07

見積り段階からコミュニケーションがスムーズで、初めての大規模リフォームでしたが、戸惑うことなく完成まですすめた。間取り、設備仕様など斬新なアイディアを出していただき、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案いただけた。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 バルコニー・ベランダ 、 窓・サッシ
価格 8,198,655円

『丁寧な対応』が良かった (50代/女性)

4 /5
工事完了日:2022/12/25

漆喰と明るい壁で室内があかるくなりました。
わがままな要望を聞いてくださり、助かりました。
施工期間が延長する、日程変更などをすぐに教えていただけると、うれしいかったです。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 窓・サッシ
価格 12,000,000円

 

1 /5
工事完了日:2022/09/29

施工会社への満足度で【不満】とチェックしている事にとても残念でなりません。
それぞれの専門の職人さん達は、技術は勿論人柄も素晴らしく大変満足していますが
下記内容で不満となりました。
①責任者及び施工責任者が初めて現場に訪問した際の施工主への態度が最悪。
②現場監督がいない。営業担当が兼任している。
③追加工事依頼の見積もりが届かないまま施工し、後に請求書が届く。
④電気部品の納期遅れの為、工事完了日が遅れるのは承知済みでしたが、入荷予定日
 及び最終工事日程の連絡が無いまま約70日放置。
 工事放棄と判断し他社に工事依頼打ち合わせを始めた所で連絡あり。
⑤営業所所長は担当者と施主の私の真意を確かめるために訪問。非常に失礼な態度で
 怒りをかっただけの訪問であった。
 
最終的には担当者のミスではあるが中部地区の責任者(支社長)・所長の態度に一番の不満を感じた結果でした。
残念です。

リフォーム箇所 キッチン 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ 、 収納
価格 6,150,000円

『満足のいく仕上がり』が良かった (60代/男性)

5 /5
工事完了日:2022/07/29

半導体不足で設備の納入遅れにより日程がはっきりしないことがあったが、細かい要望にも丁寧に対応してもらい満足している。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング
価格 5,182,000円

『丁寧な対応』が良かった (70代/男性)

5 /5
工事完了日:2021/11/30

見積もり書がなかなか提示されず、待たされた点が良くなかったかなと感じております。途中で一報を入れて頂ければ、色々事情があるんだな~と納得もすると思います。
それでも、私は地元の御社を・・・と云う気持ちが強く働いていたこともあり契約しました。それ以降は、打ち合わせ等々大変満足しております。ありがとうございました。今後ともアフターケアを含めよろしくお願い申し上げます。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 、 外壁 、 リビング 、 ダイニング 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ 、 収納
価格 18,611,000円

『満足のいく仕上がり』が良かった (50代/女性)

5 /5
工事完了日:2021/10/24

リフォーム開始後も追加でいろいろとお願いしましたが、とても快く迅速に対応していただき助かりました。想像以上に快適に仕上げていただき職人さんの技術の高さを感じました。

リフォーム箇所 キッチン 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 階段 、 収納 、 その他
価格 6,193,141円

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった (50代/女性)

5 /5
工事完了日:2020/01/21

担当者を気に入って契約をしたのに、いざ始まってみると担当者が転勤されてしまいました。きちんと引継ぎはしていただいたとは思いますが、いくつかの相違点が発生しました。特に最初の方はまともに議事録を取って無かったので,言った言わないの状況となり困りましたが、新しい担当の方にはその都度真摯に対応していただき感謝です。
図面上は気付かなかった部分でも、現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました。
職人さんたちは愛想もよく感じのいい方ばかりでした。

リフォーム箇所 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 屋根 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 バルコニー・ベランダ 、 階段 、 窓・サッシ 、 収納 、 その他
価格 14,060,000円

『デザインセンス』が良かった (50代/女性)

4 /5
工事完了日:2019/06/29

会社に電話した時、対応が良かった。現場監督さんの人柄が良かった。話合いを重ねてできた。

リフォーム箇所 キッチン 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 廊下 、 窓・サッシ 、 収納
価格 5,134,087円
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