リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
当方の細かな要求にも迅速かつ丁寧に対応して頂きありがとうございました。工事の出来栄えにも満足しています。工事を担当して頂いた職人の方は皆さんよくやっていただき、感謝しています。こちらの会社さんにして良かったと思っています。工事手配の関係でキッチンが思っていたより長く使用不可だったことが少し不満です。価格は高めだと感じました。
ホームプロの評判がよかったこと。地元の会社であったこと。担当の方が誠実で信頼できると感じたこと。確実な工事をしてくれそうだと思ったから。
水廻り工事が無事完了して良かったです。また、大変満足の回答ありがとうございます。細かな要求をいただいたことで、工事に反映でき良かったです。ご要望が多いほどお客様の思いが伝わりやすくやり甲斐もあります。ありがとうございました。このたびの工事は、1システムバスの取替え、2システムキッチンの取替え、3トイレを広くして便器の取替えでしたね。家具屋さんで購入の背面キッチン収納もしっかり固定させていただきました。地震が来ても安心です。1期工事の大工さんを気に入っていただき2期工事のキッチン入替えの際に同じ大工さんの御指名もあって契約前にキッチンの使用できない期間が7日とお伝えしたのですが、3日間ほど期間が延びてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、コストダウンにも努力したいと思います。お近くです。これを機会にいつでもお気軽に声かけてください。すぐに対応させていただきます。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 3,650,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/男性)
特殊な施工になったものの、非常に的確なご提案をいただき、且つ適切でわかりやすいご説明、納得感のあるお見積りに非常に満足でした。工事中も、日々増えていくこちらからの細々としたお願いに対しても、誠実にご対応いただきまして、不安となるところが全くない状態でした。トイレ、浴室、洗面所全てに渡り、リフォームして良かったと感じる日々です。
納得感がある工事方法・見積りのご提示、きめ細かな現地調査、担当者の方の人柄、誠実さが他社と比べても抜きん出ていました。LPガスも扱われていることから、給湯器敷設含め全て一手にご対応いただける点が決定的でした。
工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
内容も満足していただけているようで安心しました。
今後も疑問点等あればお気軽にお問合せいただければうれしいです。
工事中のご協力ありがとうございました。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 3,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/女性)
設備の老朽化により、何の知識もないままに始めたリフォーム計画でしたが、当初よりこちらの要望に真摯に耳を傾け、素人にも大変わかりやすい見積もりを提示いただき、お任せしようと決めました。
工事中も、職人さんとよくコミュニケーションを取られ、細かい要望にもその都度対応していただき、満足のいく仕上がりになり、感謝しております。
大変お世話になりありがとうございました。
担当者がこちらの話をよく聞いてくださり、わかりやすい見積もりを提示いただいたことで、お任せすることに決めました。
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
至らない面もあったかと思いますが、このような全ての項目で『大変満足』という評価をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご自宅の不安事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 2,754,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
施工会社からのアンケートはがきに記入済み
マンションの管理会社の問い合わせや対応依頼にすぐ応じられる業者にするよう言われ、何社か合い見積もりを取った中で一番安かった業者が隣の市だった為、断念。市内でしかも2番めに価格が安かった会社に決めた。
この度はホームプロのアンケートご協力ありがとうございます。
時間の厳守・施工の段取り・価格の納得感とご満足頂けず大変申し訳ございません。
また当初予定していた日程で工事を完了する事ができず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご評価頂いた内容を真摯に受け止め、今後この様な事を起こらぬよう努力して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
当社といたしましても、この工事を機に末長いお付き合いができればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 2,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
(40代/男性)
居住しながらの工事でしたが、短期間で段取よく対応をしていただき、また工事される職人のかたも礼儀正しく、本当にすべてのことをお任せをしました。床面も今まで浮いていたようなキッチンも
面を合わせていただき本当にきれいになり住むほうとしても大切に住む気持ちが増しました。
実際に社長にお会いしいろいろな意見が聞けたところ。
何とか仕上げるという気持ちが伝わってきたところ。
この度は弊社を御用命頂き誠にありがとうございました。住みながらのリフォームで何かとご不便もあったかとは思います。しかし、お客様のご協力を得られる事が出来たからこそ無事にお引渡しを出来たと思っております。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 840,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
他社より価格も安く対応も早かったです。ありがとうございました。
価格が安い。担当者さんのやる気を感じた。
このたびの工事はシャワーバス水栓の取替えでプッシュ式のものを希望されてみえました。当社は市の指定工事店にもなっており水道・下水工事も敏速な対応が可能です。大変満足の評価いただき感謝いたします。今後も、お気軽にお電話ください。すぐに対応させていただきます。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 70,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
担当者(監督)が、着工前までは、約束の時間や対応も良かったのですが、工事後半から対応の悪さが目立ちました。その原因は担当者が10件も担当しており、ぜんぜん回っておらず
工事業者からも同じような不満の声もあり、たぶん他の施主からも同じ不満が出ていたと思います。
工事業者の方は、とても親切丁寧で出来栄えも満足行く完成度でしたので、担当者に10件も担当させていて、他の人の援助もなくて、この会社自体に問題があると思います。
因みに完成後、4ヶ月過ぎてやっと保証書を持って来ました。
価格が、安かった。
契約までは、対応が良かった。
しかし、あとは、上記記載通りでした。
(旧アップウィッシュ株式会社での評価です。)この度は数ある施工会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事の出来栄えにもご満足頂けたことを社員一同嬉しく思っております。
一方で工事後半からの弊社の対応にご不満を持たれた点に関しまして、心よりお詫び申し上げると共に、大変貴重なご意見を頂戴した事に重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた通り弊社にてお客様からのご依頼が重なってしまったために、通常の対応に遅延が生じたことが原因でございます。
直近でも多くのお客様からのお問合せとご依頼を頂いておりますので、社内でも人員増加と教育の徹底を推進しておりお客様に最大限満足いただけるよう体制を整えております。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスとお客様にご安心いただける会社を目指して、日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 6,788,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング |
(60代/男性)
要望をしっかりと聞いて、適切に対応して頂き、ありがとうございました。
・実績
・工期
・丁寧、迅速な対応
・リーズナブルな価格
・店が近かったこと
今回のリフォーム工事では大変お世話になりました。数あるリフォーム会社から当社にご依頼を頂き、大変うれしく思っております。今後もお客様のご期待に応えられますよう、日々精進してまいりますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 210,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/女性)
年末の忙しい時期に無理をお願いする形で11日間で仕上げていただきました。職人の確保が困難とのことでしたが、予定どおりに完成してもらったことは評価しています。しかし、肝心の職人さんは(悪く言えば)寄せ集めのような感じで、一定の技術レベルに達していない人もいたようです。また各工程での職人さんの連携が不十分だったように思います。
帰宅すると、新しい器具等の取説がテキトウな場所に置いてあり、自宅にいた家人も誰からも使用方法等の説明を受けていない時もありました。
工事完了日に、まだ私自身が工事のチェックもできていない時点で、残金を支払うよう要請されたのは失礼だと感じました。案の定、工事責任者の確認も不十分だったようで、浴室暖房機が作動しなかったり、浴室の引き戸がしっかりと閉まらない等のトラブルもありました。さらに、リクシルのお風呂の保証書が未だに手元に届いていないことは、強く疑問に感じています。
・ホームプロでの評価が高かったから
・営業所が自宅のすぐ近くにあったから
・施工内容等、こちらの希望に柔軟に対応してもらえそうだったから
この度は信頼して当社に御用命頂いたにも関わらずご不満を抱かせてしまうような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
職人技術レベル、及び取説の保管、チェック等至らない点が目に余り、当社としましても反省すべき点が多い工事となってしまいました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらぬ様、社員・職人共再教育して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 2,236,480円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
担当者の方が女性という事もあり、とても丁寧な対応に感謝しています。お部屋の仕上がりも良く、すばらしい生活が送れそうです。
ホームプロの評価と価格、担当者の丁寧さ。
この度は弊社に工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました!
大変ご満足を頂けました様で、担当者はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております!!
お客様のこれからの新生活、快適に過ごしていただけるようお手伝い出来た事をたいへん光栄に思います。
今後もリフォームでお役にたてることあればすぐに対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 |
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