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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階からコミュニケーションがスムーズで、初めての大規模リフォームでしたが、戸惑うことなく完成まですすめた。間取り、設備仕様など斬新なアイディアを出していただき、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案いただけた。

この会社に決めた理由

担当者の提案プラン力の高さと早さ。
また担当者の熱意。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
はじめての大規模リフォームとのことでしたので、床下等の点検をしっかりと行った上で、建物を維持するために必要な工事をご提案させていただきました。
また、VRを使用して完成後のイメージを共有しながらのお打ち合わせは私にとっても楽しい時間でした。
最終的には当初の予算を大きく上回る費用となりましたが、すべての項目に『大変満足』との評価をいただき大変嬉しく思っております。
この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 8,198,655円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
4 /5
工事完了日:2023/09/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事情があり、施工会社を決めるまでに期間がかかってしまいましたが、気長に待って頂き、お願いした後は迅速にご対応頂きました。
出来上がりも満足です。

この会社に決めた理由

こちらの希望をしっかり聞いてくれ、出来るだけ安くできる方法を提案いただけたから

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 335,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アドイスが的確で、社員さん、職人さんとも感じが良く、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

相談に素早く、的確に対応せていただいた。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。

この度は工事のご依頼、本当にありがとうございました。
工事、仕上がり共にお褒めのお言葉をありがとうございました。
また、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/06/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各工事の仕上がりに満足しました。
各施工業者様は丁寧な施工をされたと思います。
特に左官関連では当方の依頼以上にリフォームして頂き、プラスアルファの感動をしました。

各施工業者様を管理されるM様には、依頼主との間を繋ぐきめ細かな対応をされると更に満足出来ると思いました。
工事内容細部の対応、工事日程変更の事前の連絡、でトラブルが発生しました。それが一つの原因で工事完了が大幅に遅れました。
残念です。

この会社に決めた理由

施工方法、価格で決めました。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 1,480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の親身な対応が素晴らしい。
塗装施工が丁寧、また毎日名古屋から通われていましたが朝早くから遅くまで、こだわりの塗装をして頂けました。当方からの細かな依頼にも対応して頂けました。
本当に有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

先ず、営業担当の方の対応。当方の予算を鑑みた何度かの提案。当方の依頼、質問等に即座、丁寧な回答。相談がしやすい方。
二つ目に、当方の予算を考慮された見積。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。また、大変満足の評価を頂きまして、恐縮でございます。職人の施工の丁寧さについて、お褒めの言葉を頂き、担当営業として嬉しい限りです。これからも、細やかで迅速な応対を心掛けて、職人とお客様の架け橋の役割をしっかり果たして参ります。また、工事中の近隣様への配慮や見積項目外の諸工事について、先読みの行動や提案ができるよう、精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。また、引き続き、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/01/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者を気に入って契約をしたのに、いざ始まってみると担当者が転勤されてしまいました。きちんと引継ぎはしていただいたとは思いますが、いくつかの相違点が発生しました。特に最初の方はまともに議事録を取って無かったので,言った言わないの状況となり困りましたが、新しい担当の方にはその都度真摯に対応していただき感謝です。
図面上は気付かなかった部分でも、現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました。
職人さんたちは愛想もよく感じのいい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、とても話しやすかった。
私たちの漠然とした「こうしたい」というイメージをプロの経験で形にしてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度はアンケート評価にてお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
『現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました』とのお言葉を頂戴しまして、改めてこの仕事をやっていて良かったと大変嬉しく感じております。心より感謝申し上げます。
工事前、片付けのお手伝い時に私が熱中症で体調を崩してしまったこともありましたが、お客さまにもご協力をいただいて無事に工事を進めることができました。
お引渡しの際にもお伝え致しましたが、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 14,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/04/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事担当者両名ともに誠実に対応していただけました。
また何かあれば頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

値段が他社より安かったこと
対応が早かったこと
見積もり段階でしっかりと測量していた、しっかりとした設計図も出してくれたこと

施工地 愛知県 岡崎市
価格 420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
途中塗りなおしたばかりのベランダの塗装が足場の解体時に剥がれたり小さなトラブルがありましたがすぐ対応して頂きました。

この会社に決めた理由

親族に大工(引退)がいたので今まで他の業者にたのんだことがなく、どこにどう依頼したらいいのか分からなかったのでネットで探しました。
市内で家からあまり遠くない会社だったこととホームプロの評判がよかったのに加えて、仕事先からも近かったので同僚にも評判を聞いて決めました。

リフォーム会社からの返答

工事の完成よかったです。
大変満足の回答ありがとうございます。
工事中のベランダ塗装がはがれすぐに再塗装にて対応させて頂きました。ご心配おかけしてすいませんでした。
お客様の様に、家を建ててくれた大工さんが引退され今後のメンテナンスなど、どうしようか困ってみえる方が多いようです。
この様な方のお宅のリフォームやメンテナンスの受け皿として地元に貢献できればと思います。お客様もどんな工事もお気軽にご相談ください。すぐに対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁塗装とベランダ防水加工の工事を施工して頂き、ありがとうございました。
外壁の色決めに家内のこだわりを反映してもらい、更には丁寧な仕事をして頂けたおかげで、家内も子供たちも大満足の様子です。
また、外壁工事とは別件のことですが。工事が終わって1ヶ月も経たないうちにガス給湯器が故障。連絡したところ、すぐに新しい機器を手配して頂き、師走も押し迫った忙しい時期に交換作業をして頂きました。
危うく、寒い冬を過ごすところを救って頂いたことにも感謝しております。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカよりも工事内容が充実していた
・ハウスメーカより2~3割安かった
・私たちの要望に一生懸命耳を傾けてもらえた
・私たちの難しい要求にも応えてもらえた
・困ったときに親身になって対応してくれた

リフォーム会社からの返答

このたびは、大満足の評価を頂きありがとうございます。また「お客様の声」でもありがたいコメントに感謝いたします。Kを決めた理由①こだわりの外壁色を作ってくれたこと。②大手住宅メーカーよりお値打ちな理由は、塗り替え工事や新築工事の塗装工事など市内の工事が多く効率良く安定的に工事をしているので、お値打ちにどんな工事も出来ます。理由③要望・要求にお応えできるのは、女性1級建築士や男性施工管理資格者など社員みんなで対応させて頂いているからです。理由④困った時に親身な対応出来る理由は、お客様のお宅の住まいのアドバイザーとしてお客様を大切におもっているからです。今後とも、お気軽にどんなことでも声かけてください。すぐに対応させていただきます。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 バルコニー・ベランダ その他
9件中1〜9件表示
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