愛知県・岡崎市の評判・口コミ（3ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

計画通りの施工、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

見積時点での工事内容、施工計画が明確でだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧、工事内容も全てビフォーアフターの写真を撮って説明してくれた。
木造新築工事のプロとして、リフォームも丁寧な工事でとても良い

この会社に決めた理由

3社見積もりを取った結果、こちらの希望金額よりも安く、対応が1番速く、約束の時間前には来てくれた。和室の床のリフォームと防蟻処理を施行してもらったが木造建築の知識が豊富でリアルな情報から信頼できると思い契約した

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

漆喰と明るい壁で室内があかるくなりました。
わがままな要望を聞いてくださり、助かりました。
施工期間が延長する、日程変更などをすぐに教えていただけると、うれしいかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績がよかったこと
自宅から近かったこと
見積もりやプランが希望にちかかったこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段取りは満点です。ただ一部施工後に汚れた状態のままの引き渡しとなりそうな場面がありました。

この会社に決めた理由

①分かりやすい説明と見積り提示。
②居住区内の施工会社。
③担当者が親切に対応してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとの連携も良くてスムーズな工事工程でした。

この会社に決めた理由

金額的にも工事の説明も要望も受け入れてくれました。

お客さまのご感想

施工会社への満足度で【不満】とチェックしている事にとても残念でなりません。
それぞれの専門の職人さん達は、技術は勿論人柄も素晴らしく大変満足していますが
下記内容で不満となりました。
①責任者及び施工責任者が初めて現場に訪問した際の施工主への態度が最悪。
②現場監督がいない。営業担当が兼任している。
③追加工事依頼の見積もりが届かないまま施工し、後に請求書が届く。
④電気部品の納期遅れの為、工事完了日が遅れるのは承知済みでしたが、入荷予定日
　及び最終工事日程の連絡が無いまま約70日放置。
　工事放棄と判断し他社に工事依頼打ち合わせを始めた所で連絡あり。
⑤営業所所長は担当者と施主の私の真意を確かめるために訪問。非常に失礼な態度で
　怒りをかっただけの訪問であった。
　
最終的には担当者のミスではあるが中部地区の責任者（支社長）・所長の態度に一番の不満を感じた結果でした。
残念です。

この会社に決めた理由

相見積もり4社の中、他3社と比較し見積もり価格、内容説明、ご担当者様の営業姿勢に
満足しリフォームをお願いするする事に決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何かあればお願いします。

この会社に決めた理由

工事や見積もりのお話は大変丁寧にしていただきました。
施工した後、入金というの安心でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

半導体不足で設備の納入遅れにより日程がはっきりしないことがあったが、細かい要望にも丁寧に対応してもらい満足している。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで不安だったが、担当者の人柄、説明力や会社の評価に信頼できると思ったから。
また、予算に近い見積だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、浴室、洗面、クローゼット、トイレ、駐車場、カーポートと様々な場所をリフォームして頂きましたが、こちらの要望を聞いて優先して行う工事を最短で決めて頂き、日程もうまく調整して下さったので、生活しながらでも不自由することなく工事が終わりました。納期の遅れていた浴室乾燥も、入荷連絡からあっという間に取り付けて頂きました。直して欲しい部分にもすぐ対応頂けました。お陰でとても快適に生活できています。次回もリフォームの機会があればまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

最初に担当してくださった方が、相談しやすそうだったのでお願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工状況も綺麗に仕上がっており、満足しております。
施工終了後の撤収時に、
ゴミが周辺に落ちていないか「指差し」確認していた担当者の姿を見て、
現場の綺麗さ＝施工の綺麗さ
に納得しました。

この会社に決めた理由

施工の「見積り時点」の現地調査において、
かなり正確に現場採寸をされており、
そのきめ細かな現地対応をする担当者の姿と
見積り価格に納得し、契約しました。