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階段・愛知県・大府市の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/03/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなところにわがままを聞いてくれた

この会社に決めた理由

割安であったこと

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただきまことにありがとうございます。
ライフスタイルの変化に伴い、現在のお住まいのリフォームをご検討とのことでした。
築年数も古く暗いイメージと収納不足であるとのお声をいただきましたので、間取りのレイアウトを大きく変更してご提案いたしました。
また、階段を緩やかにするために階段の架け替えを行い使い勝手を向上させたり、床下の断熱やサッシの交換など建物の性能の向上も含めてリフォーム考えました。
ご主人のペットを配慮しながらも、換気設備・消臭機能などの設置も行っております。
設計プラン図・EOPANを使用しながら、施工後のイメージを共有してお打ち合わせをさせていただきましたので、ご納得いただけるリフォームになったかと思っております。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 大府市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打合せ内容の抜け、事前確認不足のため工期が遅れたのが残念。

この会社に決めた理由

一番心配していたことに対して的確な提案をしていただき、実施できそうであった。また価格も割安であった。

リフォーム会社からの返答

この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工期の件でご迷惑をおかけした部分がございましたが、このような評価をいただけたこと深く感謝申し上げます。
お客さまと打ち合わせ内容の相違がないよう、常に「打合せシート」に記録することで情報共有を行っているのですが、至らない部分がありご迷惑をおかけしてしまいました。
お客さまからいただきましたご意見は社内で共有いたしまして、今後このようなことが起こらぬよう、よりご満足いただける工事ができるよう対策をとって参ります。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、当社へご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 大府市
価格 4,044,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 屋根 ダイニング 洋室 廊下 庭・ガーデニング 階段
4 /5
工事完了日:2006/02/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

難しい要望でしたが、親身に対応していただきありがとうございました。施工頂いた方も感じが良かったです。

リフォーム会社からの返答

リフォームの提案は、お客様の家族構成や今後の計画などにより、その方に一番必要な提案ができることもとても大切だと考えています。今回のリフォームもお客様に喜んでいただけて私共もとても嬉しいです。
ご相談だけでも構いません。いつでもお声をかけてください。ありがとうございました。

施工地 愛知県 大府市
価格 40,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
5 /5
工事完了日:2004/10/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

器具を自分で手配し、工事だけお願いしました。安くあげるための方策ですが、いやな顔ひとつせず、気持ちよく対応いただきました。器具が翌日到着することがわかった日の19:00に工事依頼をしたところ、器具の到着にあわせてタイミングよく工事に来ていただきました。19:00という時刻は普通の会社であれば留守番電話ですが、ご担当が速やかに電話にでられ意外な感じがしました。工事担当者の対応、仕上がりもよく、家内は大満足。今後もおつきあいできればと思います。

リフォーム会社からの返答

偶然、私が電話に出ることができ、話がスムーズに進んだのはとてもよかったです。 お客様に喜んでもらえて、私も工事のものもとてもうれしく思います。 ありがとうございました。

施工地 愛知県 大府市
価格 18,900円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 階段
5 /5
工事完了日:2000/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

2級建築士の資格を持つ店長自らが見積もり、施工監理。見積もりの段階では私たちの考えをよく聞いてくださったうえで、「こうした方がいいのでは」と経験と知識の裏打ちされたご提案をいただき、アイデアを深めることができました。また、施工監理でも毎日顔を出してくださり、即座に疑問・不具合を解決していただきました。細かなことまでいやな顔ひとつせずに快く対応いただき、本当に良いリフォームができました。このような工務店を紹介いただいたホームプロさんにも感謝します。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけて私どもも大変うれしく思っております。弊社ではアフターフォローもしっかりしていますのでご安心していただけます。保証制度としては、工事種別に1?7年の保証期間を設定しています。また、お引渡し後も、ネットワークスタッフというアフターフォロー専門のスタッフがおりますのでスピーディーのご対応させていただくことができます。また、暮らしに役立つ情報誌を年4回お届けいたします。工事が終わってからも皆様の「住まいのドクター」として末永くお付き合いを。くらしのさまざまなアドバイスや情報提供などを通じて、住まいの健康管理にお役に立ちたいと思っております。

施工地 愛知県 大府市
価格 3,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
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