玄関・愛知県・大府市の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、工事において大変満足しております。
施工箇所の他にも気になるところを伝えたら、フォローしてくださり感謝しています。
また機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の提案力と話しやすさ
・見積もりに納得できたから
・会社保証があるところが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者と職人さんとの連携がしっかりしており、日々の作業時不明点を確実に確認をとりながら打合せ通りに丁寧に仕事を行ってくれた。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が誠実でプロとして的確なアドバイスが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなところにわがままを聞いてくれた

この会社に決めた理由

割安であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい見積りを出していくと、マンションは戸建てのようには好きに弄れず色々と制限があり、沢山の問題点が出てきました。私の細かいこだわりや我が儘を親身になって聞いて頂き、現地や店頭での話し合いを何度も重ねました。「マンションだから出来ない、この予算では出来ない」ではなく「調べたら似たものでこんなものがあったけどどうですか？、こんな風にするのはどうですか？」と色々提案してもらい、難しい問題もこちらが納得するまで付き合ってくれました。着工してからも細かい変更点などその都度確認してくれたので、安心して任せられました。外壁からの水漏れが発覚し施工の一部がストップしてしまうトラブルもありましが、こちらもこちらの会社さんが迅速に工事を進めてくれたので、大幅な工期の延長はなく済みました。引き渡し後も分からないことを聞けばすぐに答えてくれますし、修正や追加の要望にも対応してくれているので今でも大変助かっています。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で良い評価が多いだけではなく、悪い評価がない会社数件に現場下見の依頼を出した結果、こちらの会社からの返答が一番迅速で感じの良い対応でした。
大手の事務的な対応ではなくアットホームな地元密着型で、かなり好印象を受けました。
大まかな見積りを出してもらい、ホームプロからの紹介以外で見積りをとっていた二件と比較しても費用が安く、内容もこちらの要望に沿ったものでしたのでこちらの会社さんにお願いしたいなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事全体では満足してますが一部コンセントやスイッチの取り付け位置など事前な相談もなく納得できない個所があった。

この会社に決めた理由

施工内容と価格

お客さまのご感想

リビング天井のクロス貼り替えと、玄関の鍵の交換だけでしたが、快く受けてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

近いこと。ホームページを拝見して気に入った。

お客さまのご感想

暑い中一生懸命に作業をしてくれました。留守番を頼んだ娘と孫がお昼寝をした時など、煩くないように戸を閉めてくれたりと細かい配慮をしてくれました。リフォームが済んだ所で気になる所があって電話をしたら、すぐ飛んできてすばやい対応をしてくれました。トイレのクロスの継ぎ目が途中で出ないように端に持って行ってくれて、見た目が綺麗に仕上がるようにして頂いて大変満足しております。全部の仕上がりに大変満足しております。また何かあった時はお願いしたいと思っていますし、他の人に聞かれたら紹介したいと思います。

お客さまのご感想

２級建築士の資格を持つ店長自らが見積もり、施工監理。見積もりの段階では私たちの考えをよく聞いてくださったうえで、「こうした方がいいのでは」と経験と知識の裏打ちされたご提案をいただき、アイデアを深めることができました。また、施工監理でも毎日顔を出してくださり、即座に疑問・不具合を解決していただきました。細かなことまでいやな顔ひとつせずに快く対応いただき、本当に良いリフォームができました。このような工務店を紹介いただいたホームプロさんにも感謝します。