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洗面・愛知県・西尾市の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

*総合評価:大変丁寧な仕事をしていただき喜んでいます。簡易耐震診断やゴミ箱等の設置など です。が、一番優れていたのは、営業の担当者の姿勢が素晴らしいと感じました。
*こちらの会社への要望:プレゼンには、設備器具の配置・色等だけでなく人間のシルエットも 表現し実際にその場に立った場合のイメージができるようにした方がよいと感じました。
*キッチンメーカーへの要望:もう少しユニバーサルデザインを意識していただきたい。換気扇 や照明のスイッチの位置など。

この会社に決めた理由

ホームプロ様のご紹介4社と実際に30年前に家を建てた建築会社等の6社を比較検討しました。見積もりを出していただくように依頼したところ、キチンと私の依頼内容を聞いてくれて且つ複数の目でもって現場を確認された。→2社に絞られました。ほかの会社は、いろんな意味でいい加減な印象を受けたため断りました。次に両社とも信頼に足るレベルと判断しましたので、キッチン、ふろ場や洗面台の提案を吟味しました。
提案頂いた機器ですが両社ともクリナップやTOTOだったため主に経済面を比較検討いたしました。全工程を両社並べて表を作成し金額や注意点を記入しました。→ここで大きな差がついたためこちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、アンケートへ「大変満足」とのご回答を頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。工事中は一部日程の変更もありましたが、ご配慮によってスムーズに工事を完了させることができました。施工業者ともども大変感謝しております。今後もお住まいに関して何かお困りのことがあればすぐに対応させていただきますので、どうぞお気軽にお声掛けください。改めましてこの度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。

施工地 愛知県 西尾市
価格 3,520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

実家をリフォームした会社と繋がりがあり、ご縁があって、何かある際には必ず連絡させてもらっている会社です。担当者さんは連絡も取りやすいので、相談事などの話がしやすい方だと感じます。自分達では個人情報の都合で挨拶できないような近隣の方や、土地所有者が不明な所も、事前に調べて挨拶してくださったのでとても助かりました。施工の仕上がりとしては良いと思いますが、浴槽の広さや換気扇の音などは、打合せ不足の為にイメージとの相違を感じる点もあったので、今後は細かいすり合わせが出来たらと思います。発注時の勘違いから、多少スケジュールが遅れる事もありましたが、帰省した息子は出来映えをみて喜んでおりました。見積りの価格ともしっかり相談しながら、これからも末永くお付き合いできればと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価をいただき、誠に有難うございます。
お打合せの中での気づきや、工事中の配慮においては、まだまだ至らぬ点があったと感じております。社内で事例共有し、改善し今後のお客様のご対応に活かしてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
アフターメンテナンスも含めて、今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 西尾市
価格 6,400,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

通りすがりの全く知らない会社でしたが、直接会社に伺ってリフォーム内容を伝えたところ、一番対応が良かったのがこちらの会社です。例えば希望に対して独自目線でアイデアを出してくださり、提案内容も大変良かったです。担当の方は正直で人間的にも信頼できましたので迷わずお願いすることにしました。わたくしどもの困難な要望やわがままにも柔軟に対応され、融通をしてくださったようで感謝しています。また、メーカーのショールームにも同伴していただきました。家族が一番気に入るものに決めたので、値段は高額となりましたが、結果的に大変満足のいくものとなりました。予算以上となりましたが、そうそうない大きなリフォームですので長い目で見ると良かったです。こちらの会社とのご縁に心から感謝しています。次のお願いもしていますし、友人にも自信を持って紹介したい会社です。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
解体や増築のからむ大規模なリフォームでしたが、ご満足いただける形に仕上げることができ、弊社としても大変うれしく思っております。
アフターメンテナンスをはじめ、別のご要望のご相談など、今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 西尾市
価格 22,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

買い物途中に、たまたまこちらの会社の説明会に立ち寄ったことがきっかけで、今回リフォームをお願いしました。担当者さんは、明るく気さくな相談しやすい方で、打ち合わせなどの約束の時間には正確に来ていただけました。工事前や工事後の説明も分かりやすく、とても丁寧な対応でした。職人さんは、周りを汚したり傷つけたりしないようにきちんと養生をしてくださり、作業後もしっかりきれいにして帰られていました。特に気になるところもなく問題もなかったと思います。仕上がりは期待以上で、洗面所のきれいになった床を見ながら明るくなった洗面を使うことが、毎日の楽しみになりました。親切、丁寧な対応をしてくださるので、こちらの会社との時間が折り合えば、次にリフォームをすることがありましたら、またぜひお願いしようと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
洗面台の色合いと合わせて、壁や天井のクロスや、床クッションフロアも白で統一する事により、清潔感と統一感が出せたかと思います。完成時に喜んでいただいた事にこちらとしてもとてもうれしく思いました。
また何かございましたらお声がけください。
よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 西尾市
価格 280,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洗面
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