洋室・愛知県・名古屋市天白区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入しリフォームをお願いしましたが、引っ越しまで時間がない中真摯に対応してくださりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、返信が早かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を的確に理解して下さり、希望通りのリフォームができ非常に満足しています。また次に何かあればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望通りの施工内容かつ、見積もり価格も予算と同等のものだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

プラン決定までに細かな変更を何度もお願いしてしまいましたが、都度しっかり対応して頂きました。
小さい子どもがいるのでなかなか思うように動けなかったのですが、見積もりの段階からいろいろな点で配慮して頂きとても助かりました。
また施工後は納得の行かない部分を伝えるときちんと直して頂けたので、良かったです。
ちょっとした補修やたてつけの悪い戸を直して下さるなど、自分でやろうと思っていたこともサービスでささっとやって下さいました。
お陰さまでとても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

クチコミが良く、担当者の人柄が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ミスがあっても、きちんと対応をしてもらえました。これまで、工務店にミスがあった場合、泣き寝入りすることも多々ありましたが、今回は、きちんと対応していただけたので、気持ちよくリフォームを終えることができました。また機会があれば、お願いしたいと思っています。大工さんをはじめ、職人さんもきちんとしていた人たちばかりだったので、よかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

距離が比較的近い工務店さんであったこと。大手ではないので、きめ細やかな対応をしてもらえるのではないかと判断したこと。見積もり依頼をした後の対応が早かったこと。見積もり提出が早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後も不具合があれば何度も足を運んで見て可能な限りやり直しをしてくれました。
注文した施工以外に小さな困り事にも手を貸してくれて、使い勝手が悪いといえば、即検討して最良の手直しをしてくださいました。
最初から全て完璧であればそれに越したことはないですが、後からでも、小さなクレームに親切に対応してくれました。

この会社に決めた理由

不可能な案をいっぱいしました。
どの施工会社も不可能の即答でしたが、こちらの会社さんだけが、何度も検討を重ね不可能な理由を説明してくれました。

お客さまのご感想

フルオーダーなのに細かい打ち合わせは全くなく勝手に決められた印象。出来上がりもイメージと違っている箇所があり不満。
施工後、振込みを確認したら保証書を送ります。と言っておきながら、何の連絡もなく、こちらから電話したら、忘れてました。と言われた。あり得ない対応。頼まなければ良かったと後悔しかない。

この会社に決めた理由

近所だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

低予算で出来る限りのリフォームを施工していただきました。コロナの影響で予定の資材が出来ず少し遅れもありましたが、代わりの資材をスムーズに用意していただき安心して工事をお任せ出来ました。工事完了後の手直しも追加料金もなく素早く対応していただき満足です。
古いマンションのフルリフォームでしたが、間違えるほどにきれいになりました。
担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価と見積もりの際の対応が良かったのと、見積もり金額がお値打ちだった事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームなので しっかり工事日程の説明や　この工事は 音と振動があると説明を受けたりできて 良かったと思いました。
仕上がりも　満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので
リフォームの相談をしてみようと思いました。
担当者の方も　良く話を聞いてくださり
こちらの要望を　多く取り入れようと
プランを考えていただいた所です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

馴染みのない専門的な知識を分かりやすく教えていただき大変参考になりました。

この会社に決めた理由

建物の構造やどういう工法で行うかなど、素人にも非常にわかりやすい説明を時間をかけてしていただいた。どういう理由で何をするのかが分かったり、良いことばかりではなく、採用する工法のメリット・デメリットも話していただき、ある程度理解した上で選択することができるような説明・提示の仕方だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場のミスを、担当さんが丁寧にフォローしてくれた。

この会社に決めた理由

価格の面と、数年後の劣化を見越した提案をしてくれたこと。