洗面・愛知県・名古屋市天白区の評判・口コミ（2ページ目）

低予算で出来る限りのリフォームを施工していただきました。コロナの影響で予定の資材が出来ず少し遅れもありましたが、代わりの資材をスムーズに用意していただき安心して工事をお任せ出来ました。工事完了後の手直しも追加料金もなく素早く対応していただき満足です。
古いマンションのフルリフォームでしたが、間違えるほどにきれいになりました。
Ｉさんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

住みながらのリフォームなので しっかり工事日程の説明や　この工事は 音と振動があると説明を受けたりできて 良かったと思いました。
仕上がりも　満足しています。

私達夫婦の理想が強くあり、プロとしてのアドバイスを貰いながら、具体的になっていきました。
途中の変更にも快く承諾していただけ、気持ちよく出来ました。
スタッフも素敵な人ばかり。大工さんの技術、水道や、電気や、組み立て時の人、みんな明るくて、きちんと作ってくれました。
特に、それをプロの他の業者さんが褒めていたので、これは、嬉しいな、選んでよかったと、私も嬉しくなりました。

これを機会に、先々もお世話になれそうです。
このご縁を大切していきたいと思います。感謝しています、ありがとうございました。

中古住宅を購入し、主に床、壁紙、トイレなどをリフォームをしました。低予算でしたが、とても、見栄えが良くなり、満足しています。
ドア取っての付け替えや、物干しかけのフック取り付けなど、細かなところも、親切に対応してくれました。
真夏の大変暑い中でしたが、職人の方が汗だくで作業していただき、感謝しています。
ホームプロさんのおかげで、良いところに、お願いする事が出来ました！

今回は猛暑の中でしたが工事をしていただきありがとうございました。工期は予定より伸びてしまいましたが丁寧に施工していただけたと感じています。また、手直し箇所などに対し早急に対応していただき感謝しています。価格面においてもほかの業者を寄せ付けないものを提示していただき、その分予定以上の箇所までリフォームすることが出来、終了後よりとても快適に生活できています。

注文としては、
商品のカタログ等を能動的に拝見させていただけるとより良かったのかなと思います。
打ち合わせ内容を議事録のような形で共有できるものがあると良かったのかなと思います。

数年後、2階のリフォームも検討しているため、その際は打ち合わせの程よろしくお願いいたします。

営業担当者（監督？）の対応が適当すぎる。工事に必要な品物を発注しなかったために工期がが長引いた。契約書に不備があった。説明が不十分。工事担当の職人への指示が不適切。おまけに反省の色がない。
工事担当の職人はキチンと仕事をこなしてくれていたので出来上がりには満足している。

期待以上の出来栄えで、非常に満足しています。職人さんは一生懸命に丁寧にやってくださって、どんなめんどうな要求でも一生懸命に答えてくださいました。感謝いっぱいのリフォームでした。

上記の評価はすべて担当者の方に対する評価です。
工事に不具合があり、ホームプロを通じて不具合と対応を求め、直接支店に電話をしたところ、支店長さんが対応してくれて、その後の補修工事に関しては、ほぼ満足しています。

住みながらのリフォームであったので、工事中の埃とか匂いがやや気になりましたが、
仕上がり、コスト、追加工事のすばやい対応などほぼすべての点において満足しました。
これからもぜひお世話になりたいと思います。

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。