和室・愛知県・名古屋市天白区の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は猛暑の中でしたが工事をしていただきありがとうございました。工期は予定より伸びてしまいましたが丁寧に施工していただけたと感じています。また、手直し箇所などに対し早急に対応していただき感謝しています。価格面においてもほかの業者を寄せ付けないものを提示していただき、その分予定以上の箇所までリフォームすることが出来、終了後よりとても快適に生活できています。

注文としては、
商品のカタログ等を能動的に拝見させていただけるとより良かったのかなと思います。
打ち合わせ内容を議事録のような形で共有できるものがあると良かったのかなと思います。

数年後、2階のリフォームも検討しているため、その際は打ち合わせの程よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。
他の業者では出来ないといわれたことでも出来る方法を考えて頂けたこと。
ほかの業者を寄せ付けない価格を提示していただけたこと。
担当者に対してこちらの考えを伝えやすかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大型ﾀﾝｽ移動を伴う６畳和室のﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ工事でしたが、丁寧な工事ありがとうございました。また、急な調整作業を依頼しても、すぐ作業していただき、ついあれこれお願いしてしまいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

無理な工事日程、仕様の希望等を迅速に対応していただき、見積りも詳細、丁寧な説明で、金額も他社相見積とも遜色ありませんでした。また、工事担当にも配慮してくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は価格重視で御社を選ばせて戴いたのですが、価格を重視し過ぎた反面仕上がりなどにやや不安もありました。なので綺麗に出来上がった部屋をみて大変満足しております。作業も一日で終わり後片付けも綺麗にして頂いてこれから家具を配置するのが楽しみです。また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が家から近かった事、評価がまずまずだった事、あとは初めてのリフォームだったので知識豊富な担当の方に判らない事などを色々と教えていただいた事、それと最後は納得の価格で決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームであったので、工事中の埃とか匂いがやや気になりましたが、
仕上がり、コスト、追加工事のすばやい対応などほぼすべての点において満足しました。
これからもぜひお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

初めは会社の規模が大きく著名であったことが、この度のリフォームをお願いする会社の一候補として挙げたきっかけでしたが、その後、担当の方と相談を重ねてゆく中で、工事に向けてのきめ細やかな対応や価格面でより良い反応を示して下さったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・大変お世話になりました。　仕上がり状態に、満足しております。
・実際に作業をされた大工さん、畳・襖屋さんも、丁寧な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

・提案内容が、納得のいく物であった。
・値段も、手頃であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠距離での対応ありがとうございました。鉄骨の塗装ができなくて残念です。また他の貸家もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

技術力の高さ、値段に対する誠実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内部造作工事に携わった下請け会社の技術力が未熟。
また、付長押の取り外しを依頼したが、取り外しは困難との回答。知り合いの建築士の意見等を伝え、結果的には取り外しをしてもらい、綺麗な仕上がりとなった。リフォーム工事に対する経験・知識不足に驚いた。
不適切な社内検査から、引き渡し後、押入れ内部には釘がでたままの状態であったり、ドア取り付け不具合が数か所あり、業者による調整が何度か必要となった。
工事代金の清算も終えたが、工事保証書の発行は約２～３か月後に送付されるとのこと。他社でのリフォーム経験もあり、支払いと同時に交付されると思っていただけに驚いている。

この会社に決めた理由

見積もりが高かったが、家内が営業が女性であり、コミュニケーションが図りやすいとの意見で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

真夏の暑いなか有り難うございました。大工さんのプロの仕事の素晴らしさを頭の下がる思いで毎日見ておりました。今後も何かありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方が熱心で色々アドバイスを頂き、更に要望を越える提案を具体的にしていただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なしごと

この会社に決めた理由

大手

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

従兄弟を訪問した際に、最近交換したというサッシを見せてもらいました。良い話を聞いたので、我が家も、と思い、こちらの会社さんを紹介してもらいました。利用したのは初めてでしたが、担当の方の説明が分かりやすく、丁寧だったので不安に感じることもなかったです。不愉快な思いをしたこともなかったですし、いつも時間どおりに訪問してくれていました。扱いやすいサッシになり、窓の開け閉めが楽になり、本当に助かっています。作業後の点検もきっちりとしていただいたので、しばらく安心して過ごせそうです。手抜き工事も嫌なので、それなりの価格なら納得してお支払いをするつもりでおりましたが、十分に満足できる仕上りでした。今回のリフォームで、使う頻度の高い部屋の耐震工事もお願いしましたので、これでひと段落、しばらくリフォームの計画はありません。