リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
やり取りはとてもスムーズで、足場組から塗装、ベランダ防水すべて想像以上に早く丁寧なお仕事でした。
大変満足しております。
我が家はサイディングの繋ぎ目の真上に雨樋があり、他社は樋を外さず増打ちでやると言われていたのですが、樋を外しきちんとコーキングを打ちますとおっしゃったのと、色々とこちらの要望に答えてくださったことで契約に至りました。
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。天候等で工事完了予定が延びてしまいましたが、お客様のご理解とご協力をもちまして無事に完了することが出来ましたこと感謝いたします。仕上りにも大変満足していただけて職人共々、喜んでおります。今後共、よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,627,700円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
外壁に付いている換気口フードの取り換えを行っていただきましたが、事前に材料銘柄(メーカー特注品)を指定していたのに、メーカーに仕様や納期等の確認をせず施工段取りを行い、その結果、指定した材料でない物が取り付けられてしまった。その後、メーカー特注品に取付直していただいたが、あまりに段取りの悪さにあきれてしまう。
他社と比べて割安だったから
今回のお客様の評価は妥当なものであると真摯に受け止め、大変反省しております。
『お客様指定品または同等品』での工事契約であった為、仕様内容さえ同じあればどのメーカーの物でも構わないという認識だったため、一部の仕様を忘れて発注してしまいました。着工前に事前チェックをしていれば間違いに気付き、工期変更の相談もお客様に出来たと思います。今後はお客様の望まれた商品をしっかりと準備・施工するように改善いたします。今回のことは社内でも共有し、再発防止に努めてまいります。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
担当者の対応が極めて悪い。
精算後の返金が未だに無い。
地元では中堅の工務店だったから。
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
ご提案差し上げた工事について、製品の素材や施工範囲、ご案内価格などご要望に沿った提案が不足しており、
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
一部工事につきキャンセルのご意向をいただきましたが、
ご返金手続きにお時間をいただいたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様のご意向を形にすべく、ご満足いただける提案ができるよう、スタッフ一同、精進いたします。
何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 830,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 庭・ガーデニング |
(50代/男性)
ご担当者の対応が大変良く、疑問点や問題点の対応も非常に良かったです。今後も末永いおつきあいをお願いしたいです。
ホームプロでの評価が高く、希望していた外壁塗装工事に関して専門性を有していたから。
(旧株式会社ウイングでの評価です。)この度は弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。また、大変うれしいお褒めの言葉ありがとうございます。弊社としましても、これからが本当の付き合いだと思っております。また、お家のお困りごとはなんでもご相談ください。ありがとうございました。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,940,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(60代/女性)
職人さんの丁寧な仕事ぶりに頭が下がる思いです。こちらの会社にリフォームをお願いして本当に良かったと喜んでいます。ありがとうございました。
担当者の人柄。こちらの要求に対して、丁寧な説明があり安心してお任せすることができた。
消費税が上がる前にリフォーム工事を終わらせたかったので、見積書を早く出して貰ったのはありがたかったです。
このたびは大変満足のお声を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 2,380,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
(50代/女性)
1)依頼した塗装、ベランダの庇以外も丁寧に対応していただきました。例えば次の2点を上げさせていただきます。
①台風が来た時「帰宅後、雨戸や物干し竿等を片付けないといけないな」と思っていましたが、帰宅すると既に雨戸を閉めてくださっており物干し竿も片付けてくださっていました。
②同日、郵便物をポストから出し、手に取ると砂利?が付いていました。多分、風で飛ばされた郵便物をポストに戻してくださったのではないかと推測しています。
暑い中、丁寧に作業をしていただきありがとうございました。
給湯器も交換しないといけない時期にきておりますので、その時はご連絡させていただきます。
いろいろとありがとうございました。
・近隣の業者ですと一緒に仕事をする事がある為。
・費用面。
ご依頼いただいた屋根外壁塗装以外に、ベランダの庇の解体とベランダテラスの設置が加わり思わぬ展開になりましたが、ご満足いただけて大変うれしく思っております。
お忙しい中、工事中のご相談などの打ち合わせの予定を合わせていただいたり、お客様の車の駐車についても長期にわたる配慮にはとても助かりました。
事故や怪我もなく無事に工事が終われたのも、お客様のご協力があってのことだと思っております。
また、温かいお言葉の数々に心より感謝しております。
ありがとうございました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、ぜひ弊社にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 2,118,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(70代/男性)
屋根は遮熱、南面壁は耐候性、他の壁面は耐汚染性を希望しましたが、すべての希望に対して適切な塗料選定をして頂きました。
又、価格面でも対抗業者の見積り額まで歩み寄りをして頂きました。
・担当者が信頼できると思ったから
・提案、プランが当方の希望にマッチしたから
お客様としっかり打合せができ、ご希望のプランがしっかりとご提案させて頂けたのが良かったです。プラン価格ともにご納得も頂け、より良い工事ができました。ご信頼をして決めて頂けたことは非常に嬉しく思います。また、工事完了までご満足頂けて本当に良かったです。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(40代/男性)
提案内容が非常に分かりやすく、その内容の通り仕上がり、満足しています。
説明のわかりやすさ。
対応の早さ。
大変満足の評価ありがとうございます。
外塀の状態が思っていたより悪かったので、ご説明させていただき工事をさせていただきました。
内容変更などございましたが、順調に工事を終えることが出来ほっとしています。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,940,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(60代/男性)
遠距離での対応ありがとうございました。鉄骨の塗装ができなくて残念です。また他の貸家もよろしくお願いします。
技術力の高さ、値段に対する誠実さ
この度は工事のご用命ありがとうございました。
お電話やメールでの対応が多く、お手数お掛けすることも多かったかと思いますが、寛容な対応をしていただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉はしっかり胸に刻み、精進して参ります。
次ご検討されている賃貸の工事もしっかり対応させていただきたく思います。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します!
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | 店舗・事務所など |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 外壁 和室 |
(60代/男性)
時期が悪かったせいか業者が忙しすぎて不満もありましたが、こちらの要望事項も聞いていただきそれなりに満足している
当方の要望事項が聞いてもらえた事と担当者の人柄
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさん打ち合せをしながら、すすめさせていただきまして、お洒落な仕上がりとなったかと思います。こちらの不行きとどきから、お客さまが、不愉快な思いをなさることになってしまい、申し訳ございませんでした。また、なにかございましたら、お声をおかけください。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 16,277,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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