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階段・愛知県・名古屋市昭和区の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とてもよい

この会社に決めた理由

希望の費用で行っていただけた

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
「希望費用で工事できた」とのことですが、弊社はリフォーム専門店でプライドを持って見積り、施工させていただいております。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 165,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/10/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームのため、何かしらの不満は出ると覚悟していましたが、本当に家族全員が満足してくれています。住んでいく中で何かあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

10件近くの業者さんとやりとりをした中から選びましたが、最初の決め手は金額でした。しかし最終的に対応や様々な配慮にも大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。 また、大変満足のご評価を頂き監督、コーディネーター、職人ともに大変嬉しく思います。とてもタイトなスケジュールの中、皆様にはご無理もさせてしまいましたが快くご協力いただきありがとうございました。また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 44,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

F課長、Kさん、M監督、S住設さん、他、現場の皆様ありがとうございました。
現場の方々は、いつも笑顔で明るい挨拶、応対で、気持ちよく工事期間を過ごすことができました。仕事もきちっと丁寧にやっていただき、仕上がりも満足のいくものとなりました。家族も喜んでおります。ただ、当初プランニングでF課長、Kさんに話したことが、細かい所ではM監督、現場の人には上手く伝わっていないことがあり、すぐ確認を取って対応していただいたのは、良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社も親切で丁寧な対応とプランニングで良かったのですが、結局、担当者の熱意と熱心さ、人柄で決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。

工事内容につきましての伝達事項は今後さらに徹底させて頂きたいと思います。
本来でしたらお客様のお手をわずらわせる事がなく、すべてこちらで職人にきっちりと伝達しておかなければならないのですが、
ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございません。

当社の担当について頂戴致しましたご感想につきましては、早速伝達させて頂きます、有難うございます。

今後は施工箇所の定期無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。

このたびは本当に有難うございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 11,098,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

思い描いていたリフォームを実現していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と信頼性

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご発注いただきまして、誠にありがとうございました!ご希望通りの仕上がりとおっしゃっていただき、とてもうれしく思っております。お仕事でお忙しいところ、何度も足をお運びいただくなど、お客様の万全のご協力体制があったからこそ、より良いものがご提供することができました。誠にありがとうございます。両親とのお打ち合わせも、毎回楽しく進めさせていただき、おかげさまでとても充実した日々を送ることができました。ご両親にもよろしくお伝えください。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段
5 /5
工事完了日:2005/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

ホームプロを通じ数社から連絡をいただきましたがその中から「お客様の声」で一番評価が高いと感じられたので依頼をしましたが、評判にたがわない親切な対応と工事をしていただきとても満足しています。おかげさまで素敵なキッチンとリビングになりました。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

お客様より高い評価をいただきました事を感謝いたします。ご満足いただける工事ができたので、私も職人も本当に嬉しく思っております。多くの点でお客様にご協力いただきましたおかげで順調に工事を終えることができました。本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします

施工地 愛知県 名古屋市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン リビング 階段
5 /5
工事完了日:2005/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回リフォームと言っても、キッチンは蛇口とコンロのみ、バスルームはシャワーホース及びカラン、洗面台は部分取替えと大幅な工事内容ではなかったのですが、担当の方がこちらの予算をしっかり吟味して、納得のいくものを提案していただけたことに非常に感謝してます。次回はしっかりと貯金して、バス、キッチンの取替えもしたいと考えています。もちろん同じ業者にお願いをするつもりです。今回はありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

お客様より高い評価をいただけたことを感謝致します。ご主人様がご出張が多いため、奥様中心でお打合せをさせて頂きましたが、ご希望とご予算がはっきりと決まっていましたので、ご提案内容も最初から絞った内容をご提示できました。こだわりのあるところはしっかりこだわりを持ち、任せていただけるところはこちらのご提案を受け入れていただき、打合せも工事も非常にスムーズに行うことができました。ビルトインコンロの取替えの際に特殊なタイプであったため、少し段取りに時間が掛かってしまいましたが、快く承諾頂き、感謝しております。小さなお子様がお見えになり、最初は全く相手にしてくれませんでしたが、何度か会ううちに少し慣れてしゃべっていただけたのは嬉しかったです。ご主人、奥様、お子様とみなさん良い方で楽しい仕事ができました。ありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 階段
5 /5
工事完了日:2004/06/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

営業の方の説明も丁寧で、仕事も丁寧、満足しています。10年ほど前、母宅のリフォームの際は、工事後すぐに支払いを求められ払いました。が、その後不具合が見つかっても、なかなか来てくれませんでした。次にリフォームなどを頼むときには、工事後じっくり点検した後、問題なかったら、支払うようにしなければ、と肝に銘じておりました。今回頼んだ御社は、代金は工事後一週間以内に振り込めばいいとのこと、更に、一ヶ月後に不具合が生じないていないか点検もするとのこと、消費者にはありがたいシステムを築いているのだなーと感心しています。

リフォーム会社からの返答

この度は御依頼頂きまして、ありがとうございました。 そして、お褒め頂きありがとうございます。 ちょっとした不具合ですと、なかなか私共に言いづらいというお客様が多いので、この「引き渡し後30日点検」はご好評頂いております。今後もより一層お客様に満足して頂けるように努力していきますので、宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 152,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 リビング 階段
5 /5
工事完了日:2003/11/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

こちらの無理な要望にも十分対応していただき感謝しています。床が鳴っていたのも根気よく直していただきました。また、お願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

こちらこそありがとうございました。お客様に『また、お願いしたいと思います。』と言っていただけるのが私どもにとっても大変嬉しいことです。幸いにも弊社ではリピート率も高く、お客様とは住まいのホームドクターとして生涯お付き合いしていきたいと考えております。かかりつけのお医者さんがご家庭にあるように、住まいのかかりつけのお医者のようなものと考えていただければ幸いです。それでは、何かございましたらいつでも気軽にお声をかけて下さい。またお会いするのを楽しみにしております。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 3,300,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段
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