リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
余り 知識が 豊富じゃない。担当者によります。
ホームプロの評価が良かったから。
この度は、弊社にご用命いただきまして有難うございました。また、率直なご意見を頂きまして感謝いたしますとともに、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努め、今後お客様に喜んで頂ける様に日々精進して参ります。この度は誠に有難うございました。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洋室 廊下 |
(40代/男性)
工事が始まる前は、こちらも初めての事なので、多少不安的な事はありましたが
マンションの部屋の部分のリフォームにあたって、早急に管理人さんや近隣の住民に
工事の案内や連絡対応して頂き、工事にもエレベーター等の養生もしっかりやって頂いていたので、完璧な対応だったと思います。工事をやって頂いてから、ここでお願いして良かったと実感しました。有難う御座いました。
打ち合わせにも何度か足を運んでいただき、金額面でも100%満足とは言えませんが、こちらの要望に合わせる努力はしていただきました。
担当者の方が、色々素直に要望、質問に対して素直に回答して頂き、安心できそうでしたので決めました。
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事後にやって良かったと実感出来たとの事、大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもお申し付けください。
変わらず迅速丁寧に対応出来るように努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 297,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
(50代/男性)
次回もお願いしたいです。間違いありません。
施工に詳しい人が窓口で、説明が詳しく、対応の速さが決め手です。
ご満足いただけて良かったです。また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
(40代/男性)
契約時の営業の方はとても熱心でしたが転勤による担当変更で対応がデタラメ担当者不在。見積もり金額も計算違いを出す営業失格
現場監督さんの細かなご配慮と工務店さんの努力で救われました。プランナーの方もお忙しいいまたく素晴らしい配慮とそうじゃない所の差がご愛嬌でした。
後期も遅れ謝辞も無い
良い仕上がりでしたが現場監督と工務店さんプランナーの方に救われたのば事実です
独創的な発想と安心出来る会社規模
この度は、工事のご用命を賜り御礼申し上げます。
また、弊社をお選び頂いたにも関わらず、
お客様の高いご期待に添えることが出来ず深くお詫び申し上げます。
そんな中、工事の仕上がりにご満足頂けていることは私たちにとって唯一の救いであり、
工事監督・施工業者をお褒め頂きましたことは素直に御礼申し上げます。
今回、契約時の営業担当が工事着工の1週間前に転勤となってしまい、
引継ぎが充分に出来ずお客様のご要望が反映されず、行き違いが出てしまい申し訳ございませんでした。
また、追加・変更工事をご用命頂いた際、伴って工期が延びることをお伝えしましたが、
ご認識いただけて無かったことは、説明不足だったと反省しております。
今後もしっかりとアフターサービスをし、生涯お付き合いをいただく中で、
お客様より私たちに向けた「笑顔」を一日も早く頂けるように頑張って参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 20,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
(50代/女性)
色々とお世話になり、ありがとうございました。
最後まで責任を持ってやって頂き、大変感謝しております。
リフォームだけでなく、補助金関係等細かい事務手続きなどもやって頂き本当に助かりました。
お陰様で現在は、リフォーム前にくらべて非常に快適に暮らしております。
またリフォームする時は、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。
ホームプロの評判が良かった。
担当者の方が、熱心であったから。
工事費用が他社にくらべて、お値打ちであったから。
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
現状、お風呂がタイル張りで使い勝手が悪くお困りでしたので、ユニットバスをご提案し、またサイズアップもしたことでくつろげる浴室へと生まれ変わりました。
快適に暮らしていただけているようで私もとても嬉しいです。
工事中、ご不便をおかけしたところもあったかと思いますが、ご協力頂いたおかげで無事工事を終えることができました。また、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後共よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 4,259,344円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
こちらの都合で変更を何度も繰り返して、迷惑をかけてしまいましたが、最後まで丁寧に対応していただけました。住みながらの工事でしたが、各工事担当の方々も親切でマナーが良く、安心して生活できました。細かな要望もきちんと対処していただき、満足できるリフォームとなりました。
担当者が、信頼できると判断できた。
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで私も嬉しく思います。
現状、物があふれて収納が少ないことにお困りでしたので、廊下からリビングへ繋がる広い空間を利用し収納スペースを設けました。また、リビングにも収納を設置して、収納性を重視した快適な空間になりました。今後はリフォームだけではなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 8,110,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
(20代/男性)
当サイトで施工件数を見たときに、他社と比べて少なかった為どうだろうかと考えていましたが、工事が終わってみたら、出来栄えが思った以上で、O社様にリフォーム依頼をして本当によかったと思いました。
価格にも納得できましたし、なにより、工事の説明をしっかりしていただき、安心してお任せすることが出来ました。
工事の途中で、気になる点を連絡していただき、無理なお願いをする形になってもしっかり対応していただいた点もすごく助かりました。
またリフォームを行うことになったら、次もO社様を利用したいと思います。
一番最後に相見積の依頼をしたにも関わらず、一番最初に見積を提出していただいた。また、工事の内容も非常にわかりやすく、見積もり金額も他社と比較して安かった。
このたびは、お忙しい中アンケートにご協力をしていただき、大変ありがとうございました。 仕上がりに満足して頂いたようでこちらも大変嬉しく思っております。
今回は床・クロスの張替えやクリーニングなど比較的容易な工事ではありましたが工事の進め方をしっかり説明させて頂きました。お客様にとって初めての工事であれば、やはり不安かと思いますので、弊社では工事の進め方や工程等はお客様が納得されるまでご説明させて頂いております。
また弊社では、アフターにも、今以上に力を入れていきたいと思っております。何かお困りごと等ありましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,060,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
(40代/女性)
親切に誠意を持って対応していただいたと思います。大きなトラブルもなくほぼ予定どおり工事が終わりました。
ホームプロで見積もりにきていただいた他社とかなり迷いました。結局どこにしていいのかわからず見積書のミスも少なく金額も中間だったので。
この度は工事をさせて頂き、ありがとうございます。また、大変満足の高評価を頂けたこと、担当スタッフ一同、とても嬉しく思います。 弊社職人にも、お客様の声伝えさせて頂きます。 また何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 4,265,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
(60代/男性)
・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変 遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、 もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット(布団入れ)の扉(折戸)の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。
・地元に長く根づいた会社である。
・フローリングが得意な会社である。
・会社が同じ名古屋市内で比較的近い。
工事内容については見積もりも細かく作成して、説明も
なるべく、わかりやすく説明したつもりでしたが
わからない部分があったことは残念に思います。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 2,331,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
(50代/男性)
工事内容の変更をお願いしましたが、気持ちよく丁寧な対応をしていただきました。
他社比価格が安かった。
マンションの和室クロス張替えと、襖、障子、畳表替え、キッチンクロス張替え、洗面・トイレ床の張替えを施工させていただきました。品番をお任せいただいたのですが気に入っていただけたようで安心しております。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 155,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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