トイレ・愛知県・名古屋市西区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夏から検討しようやく工事終わりました。
ありがとうございます。
今回は、私自身、シャワートイレに対する、思いこみ、理解不足があり、機種選定の見直しを行いました。木を見て山を見ず、の心境でした。メーカーのパンフでは読み取れないものがある、と反省しています。またメーカショールームでの説明は完璧ではありません。
お客様は神様だ、と言われますが、私みたいな思いこみによる、判断のミスを冒す人もいると思います。その所は上手にお客に説明し、後に後悔が残らないようにお願いします。

この会社に決めた理由

ホームページによる、丁寧な説明があり、また多くの実績が
あり、信頼できる工事会社である、と思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に誠意を持って対応していただいたと思います。大きなトラブルもなくほぼ予定どおり工事が終わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積もりにきていただいた他社とかなり迷いました。結局どこにしていいのかわからず見積書のミスも少なく金額も中間だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またお願いします

この会社に決めた理由

信用

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の真摯な態度と密な連絡は、高評価に値します。
ただ、仕上がりで若干の手違いが有ったのが残念でした。
職人さんに問題が有りそうですが、直ぐに対応して頂けそうです。

この会社に決めた理由

見積を含めた営業担当者の迅速な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更をお願いしましたが、気持ちよく丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

他社比価格が安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームをお願いしました限られた予算の中で、全ての希望を満たしていただきありがとうございました。金額的には、とても満足をしております。途中、営業さんと現場との申し送りにズレがあった為現場にいる母は心配していたようですが、最終的には当初打ち合わせ通りに施工していただきました。今まで古いガス器具を使っており、いつか火事になるのではないかと不安に思いつつ家を出ましたが、娘としてはとても安心できる設備となりホッとしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったです。私自身、とても急いでいたので問い合わせ後、すぐに返答を頂いたのが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案内容、価格、マナーや作業中の配慮など、総合的な意味で、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ただ費用を安くするだけでなく、現実的でお客様の立場に立ったアドバイスや提案をしてくれたこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は以前バスのリフォームの際に、息子に良い人がいると紹介してもらったのがきっかけで、今回もトイレをお願いしました。営業担当の方は、打ち合わせの時も作業の時も、全て5分前に訪問いただけました。職人さんもご年配の方達でしたが、皆さんとても丁寧に接してもらえて、すごく良かったです。養生もしっかりしていましたし、ご近所への挨拶もタオルを持って一緒にまわっていただけましたので、全く問題ありませんでした。作業前、作業後の説明も、疑問点にきちんと答えてもらえたので安心できました。仕上がりについては、期待以上にすみずみまで丁寧にやっていただけたので、大変満足しています。価格については、あまり相場はわからなかったのですが、仕上りを見ても良いところにやってもらえたなと思っています。全てにおいて信用ができるので、またこちらにお願いしようと決めています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットでリフォーム会社を調べていた時に、こちらの会社さんのホームページで見たデザインが気に入って、ご相談したのがきっかけです。担当の方からは、事前に連絡をいただいてから時間どおりに訪問をしてくれました。礼儀正しく、マナーや態度にも問題はなかったと思っています。工事完了までに時間に余裕がなかったためか、全体的に説明不足が感じられ、仕上がりに対しても、やや気になるところがありました。職人さん達が来る前にも、事前の紹介も無かったですし、どんな方が来るのか分からないのは、はじめは少し不安がありました。作業態度やマナーに不満があったわけではありません。養生や後片付けもきちんと対応してくれました。次回、リフォームの機会があれば、相見積もりの候補の1社としては考えたいと思います。事前の打ち合わせの大切さを今回のリフォームで知りました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションの管理人さんから、数社、紹介をされ、その内の何社かに相談してから検討しようと考えていました。現地調査の時に担当のNさんが、扉の不具合に気付いてくださり、すぐに直して下さいました。依頼前にも関わらず、親切な応対をしてくれたので、信頼できる方だと思いました。私達がいろいろ納得できるまで、打ち合わせに何度も付き合ってくださいました。作業中は子供達にも優しく声をかけてくださったので、職人さん達にお会いするのも楽しみにしていました。工事中は留守がちにすることも多かったので、Ｎさんや職人さん達が信用できる方で本当に良かったと思っています。この価格でこんなにきれいになるのなら、もっと早くお願いしていればと後悔しました。新築のようにきれいに生まれ変わりましたので、毎日幸せな気分で過ごすことができています。