キッチン・愛知県・名古屋市西区の評判・口コミ（3ページ目）

当サイトで施工件数を見たときに、他社と比べて少なかった為どうだろうかと考えていましたが、工事が終わってみたら、出来栄えが思った以上で、Ｏ社様にリフォーム依頼をして本当によかったと思いました。
価格にも納得できましたし、なにより、工事の説明をしっかりしていただき、安心してお任せすることが出来ました。
工事の途中で、気になる点を連絡していただき、無理なお願いをする形になってもしっかり対応していただいた点もすごく助かりました。
またリフォームを行うことになったら、次もＯ社様を利用したいと思います。

この度は大変お世話になりました。
壁紙を貼り替え、部屋が明るくなりました。キッチンも今まで使用していた同じ型なので使い勝手も良く満足しています。
作業される方も細かいとこにも気づいて頂き助かりました。
御社の社長、社員の方も最後までしっかり掃除もして頂き感謝してます。
一つだけ残念だったのは、断熱窓を入れたんですがガラスが汚いままだったんで綺麗な窓を入れて頂きたかったです。

初めて利用しましたが、安心してお願いできました。

親切に誠意を持って対応していただいたと思います。大きなトラブルもなくほぼ予定どおり工事が終わりました。

担当の方の真摯な態度と密な連絡は、高評価に値します。
ただ、仕上がりで若干の手違いが有ったのが残念でした。
職人さんに問題が有りそうですが、直ぐに対応して頂けそうです。

・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変　遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で　あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、　もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。

工事内容の変更をお願いしましたが、気持ちよく丁寧な対応をしていただきました。

実家のリフォームをお願いしました限られた予算の中で、全ての希望を満たしていただきありがとうございました。金額的には、とても満足をしております。途中、営業さんと現場との申し送りにズレがあった為現場にいる母は心配していたようですが、最終的には当初打ち合わせ通りに施工していただきました。今まで古いガス器具を使っており、いつか火事になるのではないかと不安に思いつつ家を出ましたが、娘としてはとても安心できる設備となりホッとしております。ありがとうございました。

提案内容、価格、マナーや作業中の配慮など、総合的な意味で、大変満足しています。ありがとうございました。

こちらの会社の営業担当の方は、礼儀正しく、私たちの質問には丁寧に答えてくださいます。工事内容の説明も分かりやすく、よく理解することができました。職人さんたちとは、2回ほどしかお会いしませんでしたが、特に悪い印象はありませんし、懸命に作業していただいていたと思います。作業場の周辺も傷や汚れがつかないよう、養生をしてくれていて、私たちへの配慮も感じられました。今回は水まわりを含め、収納や内装全般をお願いしました。工事完了後、手直しが必要な箇所がありましたが、そのことを伝えるとすぐに対応して下さり、現在は快適に使用しています。価格の相場は分かりませんが、仕上がりには納得していて、価格以上の価値があったと感じています。担当の方とも十分にコミュニケーションが取れたので、次の機会も一番に相談したいと思います。