玄関・愛知県・名古屋市西区の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の提案と費用が良かったので、お願いしたが、施工前確認で提案通りには、施工できないことがわかり、再提案を受けた。ただ費用には納得はしなかったが、リフォームが目的だったので、お願いした。出来上がりには満足している。

この会社に決めた理由

当初の提案が良かった。

お客さまのご感想

契約時の営業の方はとても熱心でしたが転勤による担当変更で対応がデタラメ担当者不在。見積もり金額も計算違いを出す営業失格
現場監督さんの細かなご配慮と工務店さんの努力で救われました。プランナーの方もお忙しいいまたく素晴らしい配慮とそうじゃない所の差がご愛嬌でした。
後期も遅れ謝辞も無い
良い仕上がりでしたが現場監督と工務店さんプランナーの方に救われたのば事実です

この会社に決めた理由

独創的な発想と安心出来る会社規模

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になり、ありがとうございました。
最後まで責任を持ってやって頂き、大変感謝しております。
リフォームだけでなく、補助金関係等細かい事務手続きなどもやって頂き本当に助かりました。
お陰様で現在は、リフォーム前にくらべて非常に快適に暮らしております。
またリフォームする時は、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かった。
担当者の方が、熱心であったから。
工事費用が他社にくらべて、お値打ちであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で変更を何度も繰り返して、迷惑をかけてしまいましたが、最後まで丁寧に対応していただけました。住みながらの工事でしたが、各工事担当の方々も親切でマナーが良く、安心して生活できました。細かな要望もきちんと対処していただき、満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると判断できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんも ご担当者様も素晴らしい方々で、大変満足のいく施工にして頂きました。
工事も大変丁寧で、感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに問い合わせをさせて頂いてから、すぐにご担当者様からご連絡を頂きました。
ご対応も大変早く、お電話での会話もとてもご丁寧な礼儀正しい印象でしたので決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に誠意を持って対応していただいたと思います。大きなトラブルもなくほぼ予定どおり工事が終わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積もりにきていただいた他社とかなり迷いました。結局どこにしていいのかわからず見積書のミスも少なく金額も中間だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更をお願いしましたが、気持ちよく丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

他社比価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も施工内容の変更をしてしまい、お手間を取らせてしまいましたが、納得できる施工をしていただき非常に満足しています。震災の影響で部材の納期が遅れたり、部材の不具合があったりと、予定外のハプニングが発生し、当初の見込みよりも工事期間がかかってしまいましたが、最後まできちんとやり抜いていただき、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

小規模の工事にも関わらず、見積もりの段階で、細かい要望をきちんと聞いていただき、納得できる説明をしていただいた。見積もり額的には、他社と比べて安くはなかったのですが、長い目で見て安心、納得、満足できる工事をしていただけると思いました。

お客さまのご感想

いろいろありましたが、こちらからの要望に対して一緒に考えてくれ、最善を尽くしてくれありがとうございました。工期が予定よりかなり遅れてしまったので、はじめにきちんとした細かい説明があれば、さらに良かったと思います。施行の不備に対してのフォローはとてもよく、こちらの希望に近づけるように最善を考えていただきとても嬉しかったです。また、業者さんも何人か顔を合わせましたが、とても感じの良い人ばかりで安心しました。皆さんこちらのことをきちんと考えていてくれていると実感した気持ちの良い対応でした。最後まで誠意を持って対応していただき、ありがとうございました。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額が安く、営業マンの印象がよく、対応が良かった。初めてだったのでわからないこともたくさんあり、質問したことにも、親切に答えてくれて、説明の内容が分かりやすかったです。

お客さまのご感想

初めの打ち合わせの段階から資料等をもとにていねいに説明してもらい、こちらの要望どおりの計画をたてていただきました。会社のパンフレットを読み信頼できる会社だと感じました。初日には家の周りの片付けなども手伝っていただき非常に助かりました。誠実な仕事ぶりに担当の方を信頼して、安心して任せることができました。工事の途中で生じたトラブルや追加、変更にもスムーズに対応していただきたいへん満足できる出来栄えとなりました。

この会社に決めた理由

他の会社にも見積もりを出してもらったが、価格の点でも工事内容の点でも最も納得できたため。