リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
ヘリンボーン、床暖房対応、LL45の組み合わせに応じてくれる事業者さんは少ない中、ご対応頂けたのが一番嬉しかったです。この組み合わせによって床の高さが上がってしまうところをギリギリまで抑えていただき段差も最低限に、費用も抑えるだけ抑えて頂けてありがとうございました。ヘリンボーンの方向や配置もこちらの目線で考えて頂けて非常に嬉しかったです。
相談事項について親身に受け応えいただけ、現地での確認でイメージを分かりやすく説明いただけました。営業担当の方しか現地確認に来られない事業者さんだとどうしてもイメージが伝わらないですが、こちらの会社は現場経験をお持ちの方に直接相談でき、知識も豊富なので安心して依頼することができました。見積書もわかりやすかったです。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉の数々、大変感謝申し上げます。
ヘリンボーン、床暖房対応、LL45といったご要望を全て叶え、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。床の高さや段差、費用など、お客様の目線に立ってご提案できたことも、私たちの喜びです。
お客様のこだわりが詰まった空間づくりのお手伝いができたこと、心より嬉しく思います。
ご相談から現地確認、お見積りまで、安心してご依頼いただけたとのこと、大変光栄です。お客様の疑問や不安を解消し、理想の空間を具体的にイメージしていただけるよう、これからも丁寧な対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見を今後の励みに、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,980,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
(40代/男性)
営業の方、現場の方それぞれ人柄の良さを感じました。
契約時と工事完了時には社長さん自らもお越し下さったことは好印象でした。
1か所だけ天井クロスに空気が入り膨らんでいるのがとても気になりますが、複雑な配線等をきれいに隠して施工して頂き、さすがプロですね。
娘もとても気に入ってくれたので良かったです。
ありがとうございました。
他の業者と比べて価格が抑えられていたのと、見積書のわかり易さ、丁寧な説明や営業の方の物腰の柔らかさ。
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
数ある業者様の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。
引き渡し時にお話しさせていただきましたクロスですが空気が抜けず膨らみが戻らないようであれば手直しをさせていただきますのでご遠慮なくご連絡くださいませ。
お嬢様の為のリフォームとお聞きしていましたので、お嬢様が喜んでいただけてるとお聞きしこちらも大変嬉しく思います。
今後また何かありましたらご遠慮なくご相談だけでもいただければと思います。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 746,108円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(60代/男性)
担当者の話、提案はまあツボをついていた。
担当者が信頼できると判断したから。
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
施工中の対応についていくつか不備等があり、お客さまへご心配をおかけする事項がございました。
大変申し訳ございませんでした。
営業担当や職人へはあらためて十分に指導を行っており、今後同様のことがないよう改善へと取り組んで参ります。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、当社へお声かけいただけますと幸いです。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 11,891,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(70代/男性)
引き合いの段階から工事完了まで、営業担当のT様、工事管理のM様には大変お世話になりました。お陰様で予定通りリフォームが完成し、仕上がりにも満足しております。途中での様々な変更、タイルの補修といった細々とした工事にも柔軟かつ丁寧に対応して頂き感謝しております。また、住宅地における1か月以上にわたる工事であり、トラブルの発生も懸念しておりましたが、何ら問題もなく工事完了となりました。これも近隣への挨拶からはじまり、きめ細かく工事管理をして頂いたお陰だと思います。ありがとうございました。
❶ 初回の現地調査の対応が良かったこと(設計課長と1級建築士の営業担当の2名で対応)
❷ 引き合い段階における変更要求や問い合わせに対する営業担当者の対応が早く、説明も解り易かったこと。(他社と比べるとダントツでした)
❸ 合計6社の合い見積もりをとって比較したが、見積書の内容が分かり易さにおいてはTOP3であったこと。
❹ 見積値が妥当と思われるレベルであったこと(最安値ではないが・・・・)。
❺ 会社のネームバリュー、安心感。
こちらこそ、この度は数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉も沢山いただきまして、大変うれしく思っております。
2階中心のご生活を1階に移されるという、水回りを含めました全面リフォームでしたが、工期通りに工事を完成することができましたのは、お忙しい中、仕様決め等のお打ち合わせにご協力頂き、スムーズに着工まで進められましたのと、工事中も、都度都度ご確認やご相談をさせていただけました賜物で、工事管理者共々、大変感謝しております。
今後のご生活に大きく関わるリフォームをご依頼いただきましたご縁を、末永くどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 8,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
(40代/男性)
仕上がり不良があり、やり直しはしてもらったものの対応のスピード感は少し残念だった。
失敗に対する対応はスピード感を持って対応してもらいたい。最終的に2月上旬の仕上りとなる。
家から近かった為。
説明が現実的であったため
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
仕上がりに不良があり、やり直しの対応に関してご不満を感じさせてしまった点について、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘通り、失敗に対する対応のスピード感が不足していたことを反省し、今後のサービス改善に努めてまいります。
最終的に2月上旬に仕上がりにご満足いただけたとのことは、私どもにとっても大変励みとなります。しかしながら、初回の不良や対応の遅れがあったことについては、再度お詫び申し上げます。
今後は、迅速かつ的確な対応を心がけ、お客様にご安心いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,230,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/男性)
契約後に担当者が変わり、着工も大幅に遅れ、当初は「大丈夫かな?」という思いしかありませんでしたが、仕上がりには大変満足しております。
無理なお願いや細かい指示も快く引き受けていただき、社長をはじめ、女性従業員の対応には感謝しかありません。本当にありがとうございました。
次回の工事もお願いするつもりなので、その時はよろしくお願いします。
・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者の人柄が良く、信頼できると思ったから。
・アドバイスや提案が的確で説明がわかりやすかった。
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
急な担当者の変更により、御迷惑やご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。大幅な工期の延期にも最後まで工事を任せていただきありがとうございました。今回ご指摘をいただきました対応の早さにつきましては、社内で今後の見直しをさせていただきます。
今後も些細なことでも気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 3,896,856円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
イメージしていたのとは、多少違っていたのと、1ケ所カーテンが少し下にさがってするのは気になりますが概ね良いできあがりでした。こちらの会社に工事をお願いして良かったと思っています。
ホームプロの評価が良かった点とエコリォーム補助金に関する資料を速やかにそろえてくれた点、金額がお値打ちだった点
貴重なお声、ありがとう御座います。
お客様の声を励みに、段取りや施工時間などもっと努力してまいります。
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとう御座いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 320,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
(30代/男性)
この度はリフォーム工事ありがとうございました。施工中は拝見することができませんでしたが、完成した状況を見る限り、きちっとした仕事をされている印象は持ちました。このあたりについては満足しています。一部、双方の認識違い等で工事されてない箇所があったことや不必要なところまで撤去されていたりもありましたが、きちっとリカバリーしていただける点は評価できるところです。(期待していますよ!)毎回の打合せ時に議事録を残されると良いかと感じました。そうすれば食い違いを最小限にできるのではないかと思います。
施工内容がはっきりとしていた。かなり細かい注文も聞いてもらえた。提案もいくらかあり、リフォームの参考になった。
こちらこそありがとうございました。認識・撤去の件大変申し訳ありません。おっしゃる通りに議事録をつけ打ち合わせ終わった際にお渡しする。ことにすれば、最小限にできたと思います。今後取り入れていきます。本当にありがとうございます。まだ残工事ありますが、きっちり収めます。これから永いお付き合いになります。今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 6,766,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 階段 |
(30代/女性)
この度はお世話になりました。リフォームは初めてで不安もありましたが、細かい質問や要望にも誠実に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。仕上がりにも大変満足しております。また機会がありましたら是非宜しくお願いします。
担当者が信頼できると思ったから。
ご評価頂きありがとうございます。同業他社様との競合でしたが、結果的に受注させていただくことができました。お客様のご要望にお答えし、それを工事でしっかりとできたことがいい評価をいただけた理由かと思います。今後とも、お付き合いをさせていただけるお客様をご紹介していただいたホームプロにも感謝いたします。ありがとうございます。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 317,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
水回りがかなり傷んできたので、思いきって念願のリフォームを。ホームプロさんと自宅近くで、数社見積もりを取らせて頂きました。もう一社私の希望をかなり取り入れた上でのベストプライスを出して頂いた所と悩みましたが御社は、最初から目に見える形で全く違うデザインを提案して頂き、夢も与えてもらえました。あきらめていた対面キッチンに近い形で完成しすごく嬉しいです。ただ、最終的にキッチンの出来上り納期が遅かったため、予定の引越しがずれてしまってバタついた事と、そのせいで急いだためか?クロスの貼り方が少し雑に仕上がっていることが、すごく残念です。キッチンのドアが、発注とちがうものがついてきてしまい、まだ、上の棚の取っ手は待っている状態ではありますが・・基本的には、Kさんの人柄もよく、そのあとも何度も足を運んでいただいているので、リフォームは、お願いして大正解でした。ありがとうございました。
お客様の声を登録していただきありがとうございました。奥様の夢を適わせていただけたこと、感謝しています。あれからめまぐるしく工事が重なり、なかなかお邪魔できていない事、申し訳ありません。取っ手も会社に来ていますので又連絡します。基本的に設備をかなり手を入れてあるため 何か不都合があれば連絡ください。よろしくお願いします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 3,280,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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