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階段・愛知県・名古屋市中村区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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8件中1〜8件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/01/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明も分かりやすく、大手の会社ではないけれど、信頼できそうな会社との印象を持ち、今回の工事をお願いしました。また、価格的にもお値打ちだと感じています。

この会社に決めた理由

まずは、価格的にお値打ちだと感じたこと。
担当者の説明も分かりやすく、それほど大手の会社とは言えないが、信頼できそうな会社との印象を持ったことから、契約した。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。また、大変満足の評価をいただきありがとうございます。
今回は1階から2階の玄関まで繋がる階段の長尺シートの工事でした。
施工前は汚れが付きやすく雨が降ると滑りやすいとのことでしたので今回の工事で改善できたかと思います。
また数年後には外壁の工事もお考えとのことですのでまたその際はご相談いただければと思います。
ありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/07/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築50年になるRC構造のリフォームでこの先、不安を抱えて住むより安心して住みたい意向を伝え、内容重視で施工をお願いしました。内部の解体、リフォームが進むにつれ私の要望も拡大しつつありその都度色々相談に乗って頂き、的確なアドバイスで最善策を取って頂きました。古い内装で残したい壁面も多々あり大変だったと思います。外構まで含めしっかりリフォームして頂きました。ほんとに有難うございました。今回とは違う部分で気になりだしたら・・? また宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の施工内容等の説明の解りやすさと特殊な専門作業を除き自社職人を使用している事。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
単にキレイにするというよりは、現在の不安要素を解決し、この先安心して暮らしていくためのリフォームというご希望をお聞きし、一つ一つ解決策をご提案させていただきました。結果、床下の湿気やシロアリ対策、断熱対策など、見えない部分に対してご予算を割いていただく形となりました。その内容に快くご理解いただき感謝しております。器具や仕上げ材などの選定も素早くやっていただいたおかげで、工事の方もスムーズにいきました。
この先も何かお困りごとやご相談事などが出てきましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 16,192,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/06
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約後に担当者が変わり、着工も大幅に遅れ、当初は「大丈夫かな?」という思いしかありませんでしたが、仕上がりには大変満足しております。
無理なお願いや細かい指示も快く引き受けていただき、社長をはじめ、女性従業員の対応には感謝しかありません。本当にありがとうございました。
次回の工事もお願いするつもりなので、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者の人柄が良く、信頼できると思ったから。
・アドバイスや提案が的確で説明がわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
急な担当者の変更により、御迷惑やご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。大幅な工期の延期にも最後まで工事を任せていただきありがとうございました。今回ご指摘をいただきました対応の早さにつきましては、社内で今後の見直しをさせていただきます。
今後も些細なことでも気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 3,896,856円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事ありがとうございました。施工中は拝見することができませんでしたが、完成した状況を見る限り、きちっとした仕事をされている印象は持ちました。このあたりについては満足しています。一部、双方の認識違い等で工事されてない箇所があったことや不必要なところまで撤去されていたりもありましたが、きちっとリカバリーしていただける点は評価できるところです。(期待していますよ!)毎回の打合せ時に議事録を残されると良いかと感じました。そうすれば食い違いを最小限にできるのではないかと思います。

この会社に決めた理由

施工内容がはっきりとしていた。かなり細かい注文も聞いてもらえた。提案もいくらかあり、リフォームの参考になった。

リフォーム会社からの返答

こちらこそありがとうございました。認識・撤去の件大変申し訳ありません。おっしゃる通りに議事録をつけ打ち合わせ終わった際にお渡しする。ことにすれば、最小限にできたと思います。今後取り入れていきます。本当にありがとうございます。まだ残工事ありますが、きっちり収めます。これから永いお付き合いになります。今後ともよろしくお願いします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 6,766,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。古くて大きな我が家は大変な工事だったとおもいます。いろいろご無理も聞いて頂き有難うございました。担当者の方とプランナーの方のコンビも絶妙で楽しく打合せさせて頂きました。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格協力はもちろん、何度か打合せさせて頂き、知識、経験、提案力、対応、人柄等私どもの納得できる形を実現して頂けると判断しました。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価をいただきありがとうございます。ご家族の大切なお住まいのリフォームをおまかせいただき、大変感謝しております。工事中は、お客様のご両親様にもたいへんご配慮をいただき、とても助けられました。今回のリフォームは、大幅に間取り変更をしながら、古くて良いものを残しつつプランさせていただきました。今後もお子様の成長に合わせて、いろいろとお役立ちできればと思っております。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 15,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他
4 /5
工事完了日:2004/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

当初の予定では、全体のリフォームを考えていたが、説明を聞いて行くと、本当に行いたい部分のみのリフォームとなった。

リフォーム会社からの返答

お客様の全希望に合わせますと,予算オーバーになってしまい随分悩みましたが、現状のままで良いところも多くあり,それを考えバリューエンジニアリングを行い,予算に合う説明をさせていただいたところ納得いただき、工事をさせていただきました。
その結果大変喜んでいただき,苦労も吹き飛ぶ思いです。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 1,764,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
5 /5
工事完了日:2003/11/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

他社との競合でしたが、打ち合せ、見積段階から大変親切・丁寧な対応で大変満足しており、知り合いにも紹介しているところです。基本的に私が決めていたのですが、敢えて結果論として言うなら、こうした方がよいというアドバイスがあれば、尚一層良かったかもしれません。具体的には、ユニットバスが大きすぎて、キッチンがイメージより狭かったこととコンセント増設をして欲しかったです。これは御社の責任ではありませんので、御理解願います。以上、評価させて頂きました。今後の発展を祈念致します。

リフォーム会社からの返答

以前のお風呂が0.5坪と狭く、そこから1坪の広さのユニットバスへとリフォームしたので、お風呂がとても広く感じるということでした。キッチンとお風呂が隣り合わせの間取で、間口も2.5間でしたので、1216サイズのユニットバスでもよかったのかもしれませんが、将来の事や洗面所のスペースなどを考慮して、1坪タイプのユニットバスを勧めました。施工自体は、追加の工事なども頂いたので若干工期は延びましたが、喜んでいただけたリフォームができましたので、上記のお客様からのアドバイスも踏まえ、今後に生かしていきたいと思います。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 3,955,335円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

娘婿の紹介で、こちらの会社を知りました。担当の方は親切で、応対も丁寧でした。約束があれば事前に確認の電話をくれたうえで、時間通りに訪問してくれていました。スタッフの方々も、作業中はキビキビと作業をされていて、一生懸命にやっていただいたと思います。養生などもしっかりされていて、作業後にトラブルなどもありませんでした。介護リフォームをお願いしたのですが、作業前に丁寧にいろいろと説明をしていただいたので、どのような作業なのかも理解することができ、安心できました。仕上がりは大変満足しています。かかった費用は、比べるのが難しいですが、適正価格だったと思います。今回、こちらの会社を利用させていただくのは2回目でしたが、次回のリフォームの時も、またぜひお願いしたいと考えています。

リフォーム会社からの返答

前回に続き、この度も弊社にリフォームをご依頼いただき誠に有難うございました。今回は介護リフォームとのことでしたので、ご利用されるお客様に安心・安全・便利に使用して頂けるよう、担当の介護士さんとも密に打ち合わせを行い、最適なリフォームプランの提案と工事の説明をさせていただきましたが、その旨にご満足いただけていたようで安心しております。又、大変満足の評価をいれていただき大変うれしく思っております。アプローチ・玄関・階段・水周りなど各所に手すりが取り付けられ、段差も解消されましたので、今後は安心・安全・便利に生活していただけるかと思います。今後も質の高い介護リフォームプランを作成・提案し、ご家族様及び介護者様に「ゆとりと笑顔」のある暮らしのお手伝いを行ってまいります。その他お住まいの不具合、困りごとがございましたらご遠慮なくおっしゃって下さい。引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 560,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 玄関 廊下 階段
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