リフォーム会社紹介
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洗面・愛知県・名古屋市中村区の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：愛知県
（50代/男性）
お客さまのご感想
担当者が約束時間に遅れたり、約束事を忘れたりとかなり不安要素がありました。
なんとか無事に工事に入りましたが、２日目丸一日工事が進まず勿体ない時間でした。
最終日の完了目前で洗面台繋ぎ水栓部より噴水状態で漏水。
洗面室から廊下まで水たまりができました。床下収納にも水が貯まりました。
職人さんのミスだからこちらの会社さんが悪いわけではないですが、いきなり崖から突き落とされた感覚です。
床、壁、洗面台の下部を再交換してもらい渋々納得。
業者から見れば数百分の１ですが、こちらは1/1です。
いくらやり直しても、もとには戻りません。特に楽しみにしていた思いなど心の痛みは今後引きずります。
予算を下げたことで手抜き業者を手配とは思いたくありませんが、後味の悪い取引でした。今後漏水の影響がないことを願います。
この会社に決めた理由
数社と相見積した結果、こちらの会社さんにしました。
柔軟な要望や予算に対応してもらったことは感謝します。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。数あるリフォーム会社様から弊社をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いやご心配をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見については社内や職人にも共有させていただき、今後このようなことが起きないよう再発防止に努めて参ります。また、担当者の対応についてもご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。営業担当のスケジュール管理についても再度教育を徹底いたします。改めて、この度は多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご満足いただける対応が出来るよう精進して参りますので、お住まいに関することでお気づきの点などございましたら、お声掛けいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
一部商品の納入が遅れて完成が大幅にずれ込んだり、商品に傷がありこちらが指摘するまで何も言ってこなかったり、最終的に提示された請求書の金額が間違っていたりといろいろありました。
この会社に決めた理由
担当の方がこちらの意向を汲み取っていろいろ提案してくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は度重なる不手際により、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただき、工事をお任せいただいたにも関わらず、商品の納期遅延による工期の遅れや、確認不足によるお見積もり内容の不備により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後はより一層お見積もりや商品納期などの確認を徹底し、ご迷惑をお掛けすることがないよう努めて参ります。お気づきの点などございましたら、いつでもご相談いただければ幸いです。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小口の契約にもかかわらずとても丁寧に対応いただきありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。お世話になりました。
この会社に決めた理由
返信が早く、こちらの要望にも応えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のご協力のおかげで、お打合せから施工までスムーズに進める事ができました。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
質問にも都度迅速に回答いただいたうえ、
こちらが把握していない助成金申請等についてもお調べいただき
とても助かりました。安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
お見積り立ち合い時の対応や、補助金申請の説明など、
とても丁寧に対応いただいたうえ、返信も迅速にご対応いただき
契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ありがとうございました。
また、励ましのお言葉まで頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。
お客様にお得な情報提供や、より良いご提案を
させていただけますようこれからも頑張ります。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 778,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
社員のみでなく、協力業者の監督をはじめ職人さん達の知恵や技術も素晴らしく、仕上がりにも満足しています。
また何かあればお願いしようと思える会社でした。
この会社に決めた理由
他社より若干高めの金額提示でしたが、やりたいリホームに対するＴさんの的確なアドバイスとＵさんの商品知識・好感が持てる対応に惹かれ御社に決めて正解だったと思っております。
リフォーム会社からの返答
お客様と出会ったのは2014年7月、現地調査にお伺いさせて頂いたのが最初でした。
その時お住まいでいらっしゃったのは大阪で、リフォームのご依頼は名古屋のご自宅マンションでした。
その為、プラン変更や仕様のお打ち合わせをさせて頂く際は、細心の注意を払い、打ち合わせのモレや行き違いがないように努めさせて頂きました。
又、お客様は、何度かリフォームをされた経験をお持ちでいらっしゃいましたので、工事に対して非常にお目が高く、身の引き締まる思いで取り組ませて頂きました。
お引き渡しの際に、『思い通りのリフォームになった』とお声を頂き、私共もお客様と一緒になって感動させて頂きました。
今回いただいたご縁に深く感謝いたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変満足しています。ありがとうございました。マイナス点は見積りに時間がかかり、請求する必要があったという点ぐらいです。このサイトにも時間にルーズな業者は要注意とあったので見積りの価格を見るまでは断るつもりでした。今はお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
価格の安さ
他社に比べて15万円以上安かった上に、設備も良かった。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は大変お世話になり有難うございました。
工事期間中、トイレ等が使えなくてお客様には御不便をおかけしましたが、何とか工程通りに完成させることができ、安心しております。
尚、ご意見いただきました御見積りの提出につきまして、時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
不安な気持ちにさせてしまったにも関わらず、大変満足の評価をいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
お客様の今後の生活がより快適で暖かなものになりますことを願っております。
今後共、長くお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,514,864円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事ありがとうございました。施工中は拝見することができませんでしたが、完成した状況を見る限り、きちっとした仕事をされている印象は持ちました。このあたりについては満足しています。一部、双方の認識違い等で工事されてない箇所があったことや不必要なところまで撤去されていたりもありましたが、きちっとリカバリーしていただける点は評価できるところです。（期待していますよ！）毎回の打合せ時に議事録を残されると良いかと感じました。そうすれば食い違いを最小限にできるのではないかと思います。
この会社に決めた理由
施工内容がはっきりとしていた。かなり細かい注文も聞いてもらえた。提案もいくらかあり、リフォームの参考になった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。認識・撤去の件大変申し訳ありません。おっしゃる通りに議事録をつけ打ち合わせ終わった際にお渡しする。ことにすれば、最小限にできたと思います。今後取り入れていきます。本当にありがとうございます。まだ残工事ありますが、きっちり収めます。これから永いお付き合いになります。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,766,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。古くて大きな我が家は大変な工事だったとおもいます。いろいろご無理も聞いて頂き有難うございました。担当者の方とプランナーの方のコンビも絶妙で楽しく打合せさせて頂きました。また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格協力はもちろん、何度か打合せさせて頂き、知識、経験、提案力、対応、人柄等私どもの納得できる形を実現して頂けると判断しました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございます。ご家族の大切なお住まいのリフォームをおまかせいただき、大変感謝しております。工事中は、お客様のご両親様にもたいへんご配慮をいただき、とても助けられました。今回のリフォームは、大幅に間取り変更をしながら、古くて良いものを残しつつプランさせていただきました。今後もお子様の成長に合わせて、いろいろとお役立ちできればと思っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 15,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
正確にリフォーム前の現状を確認していただいてから見積もりを出していただいたので、予算の見通しがつきやすくとても助かりました。また担当者さんの説明もとてもわかり易くよかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応の早さ、説明のわかりやすさ、価格で決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。工事中の配慮がなっておらず、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、良い評価をしていただき、ありがとうございます。また、お家の事でご相談等ありましたら、どんな些細な事でもお声かけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
価格＋営業担当者の誠意
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事させて頂きまして、ありがとうございました。工事中、ご心配をおかけしたと思いますが、無事お引き渡し出来、うれしく思います。また。お手伝い出来る事ございましたら、お気軽にご連絡下さい。すぐに対応させて頂きます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 304,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
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