廊下・愛知県・名古屋市中村区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の話、提案はまあツボをついていた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると判断したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ず連絡が迅速で密だったのには最後まで安心感がありました。
施工が始まってからも親身に丁寧に対応してもらい、職人さん達も皆さん感じが良くて勿論腕も良くて、細かい希望も全部叶って満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのイレギュラーな要望に、真摯に向き合う営業担当者の姿勢に好感が持てたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築50年になるRC構造のリフォームでこの先、不安を抱えて住むより安心して住みたい意向を伝え、内容重視で施工をお願いしました。内部の解体、リフォームが進むにつれ私の要望も拡大しつつありその都度色々相談に乗って頂き、的確なアドバイスで最善策を取って頂きました。古い内装で残したい壁面も多々あり大変だったと思います。外構まで含めしっかりリフォームして頂きました。ほんとに有難うございました。今回とは違う部分で気になりだしたら・・？ また宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の施工内容等の説明の解りやすさと特殊な専門作業を除き自社職人を使用している事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり不良があり、やり直しはしてもらったものの対応のスピード感は少し残念だった。
失敗に対する対応はスピード感を持って対応してもらいたい。最終的に２月上旬の仕上りとなる。

この会社に決めた理由

家から近かった為。
説明が現実的であったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約後に担当者が変わり、着工も大幅に遅れ、当初は「大丈夫かな？」という思いしかありませんでしたが、仕上がりには大変満足しております。
無理なお願いや細かい指示も快く引き受けていただき、社長をはじめ、女性従業員の対応には感謝しかありません。本当にありがとうございました。
次回の工事もお願いするつもりなので、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者の人柄が良く、信頼できると思ったから。
・アドバイスや提案が的確で説明がわかりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
社員のみでなく、協力業者の監督をはじめ職人さん達の知恵や技術も素晴らしく、仕上がりにも満足しています。
また何かあればお願いしようと思える会社でした。

この会社に決めた理由

他社より若干高めの金額提示でしたが、やりたいリホームに対するＴさんの的確なアドバイスとＵさんの商品知識・好感が持てる対応に惹かれ御社に決めて正解だったと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。古くて大きな我が家は大変な工事だったとおもいます。いろいろご無理も聞いて頂き有難うございました。担当者の方とプランナーの方のコンビも絶妙で楽しく打合せさせて頂きました。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格協力はもちろん、何度か打合せさせて頂き、知識、経験、提案力、対応、人柄等私どもの納得できる形を実現して頂けると判断しました。

お客さまのご感想

水回りがかなり傷んできたので、思いきって念願のリフォームを。ホームプロさんと自宅近くで、数社見積もりを取らせて頂きました。もう一社私の希望をかなり取り入れた上でのベストプライスを出して頂いた所と悩みましたが御社は、最初から目に見える形で全く違うデザインを提案して頂き、夢も与えてもらえました。あきらめていた対面キッチンに近い形で完成しすごく嬉しいです。ただ、最終的にキッチンの出来上り納期が遅かったため、予定の引越しがずれてしまってバタついた事と、そのせいで急いだためか？クロスの貼り方が少し雑に仕上がっていることが、すごく残念です。キッチンのドアが、発注とちがうものがついてきてしまい、まだ、上の棚の取っ手は待っている状態ではありますが・・基本的には、Ｋさんの人柄もよく、そのあとも何度も足を運んでいただいているので、リフォームは、お願いして大正解でした。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

娘婿の紹介で、こちらの会社を知りました。担当の方は親切で、応対も丁寧でした。約束があれば事前に確認の電話をくれたうえで、時間通りに訪問してくれていました。スタッフの方々も、作業中はキビキビと作業をされていて、一生懸命にやっていただいたと思います。養生などもしっかりされていて、作業後にトラブルなどもありませんでした。介護リフォームをお願いしたのですが、作業前に丁寧にいろいろと説明をしていただいたので、どのような作業なのかも理解することができ、安心できました。仕上がりは大変満足しています。かかった費用は、比べるのが難しいですが、適正価格だったと思います。今回、こちらの会社を利用させていただくのは２回目でしたが、次回のリフォームの時も、またぜひお願いしたいと考えています。