外構・エクステリア・愛知県・名…の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者とのやり取りがスムーズで、要望への的確な提案でこちらの会社に決めました。

が、結果はとても残念でストレスのかかるリフォームとなりました。

営業担当者と現場監督、各施工会社との報連相ができておらず、図面通りの工事ができない。

住みながらのリフォームだったにも関わらず、その場にいる家の者に当日の作業報告も何もなく、施工主にも報告がない。

連日工事のアラが見つかり、施工主側から確認を取るなど、素人目でも見つかる工事をとりおこなうのはどうかと思う。

一番驚いたのは、既存の床の上にフローリングシートを貼る予定が床を抜かれていたことです。

途中で施工会社変更があったり、大阪から施工会社が来ていたり、そのために工期も大幅に伸びることになりました。

各担当者の礼儀など対応はとても良かったので、残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ず連絡が迅速で密だったのには最後まで安心感がありました。
施工が始まってからも親身に丁寧に対応してもらい、職人さん達も皆さん感じが良くて勿論腕も良くて、細かい希望も全部叶って満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのイレギュラーな要望に、真摯に向き合う営業担当者の姿勢に好感が持てたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築50年になるRC構造のリフォームでこの先、不安を抱えて住むより安心して住みたい意向を伝え、内容重視で施工をお願いしました。内部の解体、リフォームが進むにつれ私の要望も拡大しつつありその都度色々相談に乗って頂き、的確なアドバイスで最善策を取って頂きました。古い内装で残したい壁面も多々あり大変だったと思います。外構まで含めしっかりリフォームして頂きました。ほんとに有難うございました。今回とは違う部分で気になりだしたら・・？ また宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の施工内容等の説明の解りやすさと特殊な専門作業を除き自社職人を使用している事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格面等の相談に乗って頂き有難う御座いました。
満足行く仕上がりで、とても嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

価格面と、丁寧な説明と対応です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの腕が良かった。問題を的確に対応して頂いた。工期が１日延びましたが、職人さんが、１日おいた方がよいとのことで、丁寧に仕上げて頂いた。営業担当者が、新人さんだったので見積もり内容について、即答できなかったが、後日回答して頂いた。さらに、価格を安くするために他メーカーの物を探してくれた。

この会社に決めた理由

概算見積りで、項目内容がはっきりしていた。材料の選定も良く、価格も見合っていた。

お客さまのご感想

こちらの要望にすぐに案を出してくれて、細かい要求に金額とも納得がいくように見積もりしていただき満足しています。

お客さまのご感想

この度、リフォームプロさんから何社か紹介を受け見積もりや相談の結果、この会社に決めさせていただき施工して頂ました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

娘婿の紹介で、こちらの会社を知りました。担当の方は親切で、応対も丁寧でした。約束があれば事前に確認の電話をくれたうえで、時間通りに訪問してくれていました。スタッフの方々も、作業中はキビキビと作業をされていて、一生懸命にやっていただいたと思います。養生などもしっかりされていて、作業後にトラブルなどもありませんでした。介護リフォームをお願いしたのですが、作業前に丁寧にいろいろと説明をしていただいたので、どのような作業なのかも理解することができ、安心できました。仕上がりは大変満足しています。かかった費用は、比べるのが難しいですが、適正価格だったと思います。今回、こちらの会社を利用させていただくのは２回目でしたが、次回のリフォームの時も、またぜひお願いしたいと考えています。